试论高校图书馆的经营策略

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1、试论高校图书馆的经营策略1高校图书馆发展概述1.1高校图书馆发展的背景首先我们要肯定高校图书馆在多年的发展中无论是在数量上还是规模上都収得了巨大的进步，在高校的教学fl研中都发挥了重要的作用。但是随着信息时代的到來，网络的普及为包括高校学生在内的所有人都提供了知识、信息查询的海量资源和方便快捷，尤其是在高校越来越多的学生拥有了个人电脑、智能手机，许多去图书馆查阅的资料能够随时随地的进行获取，高校图书馆在这样的形势下如何进行经营成为了一个严峻的挑战。1.2高校图书馆经营屮存在的问题当前高校图书馆在经营中存在

2、的普遍性问题主要有两点：一是服务方式落后，许多高校的图书馆在职能岗位设置上过细，造成图书萱理职能上的混乱，反而影响图书馆的经营,图书馆工作人员缺乏服务意识，缺乏对高教师和学生需求的了解；二是图书资源利用率低,虽然当前的醛资源能够提供丰富的资料，但是高校图书馆在新的文献资料方面还是具有一定的优越性的，例如图书馆在新进期刊、会议论文、研究报告等方面是网络资源受限查阅的，但是现实屮大多数高校的学生对图书馆这些资源并不了解，这些最新的资源也没有得到有效时间内的利用。1.3高校图书馆的优势虽然网络知识、信息方面能够

3、包罗万象，提供海量的资源，也方便人们随时随地的查询和获得，但是与其相比，高校图书馆还是具有着一定的优势的。首先，対于高校教师和学生来说，从海量的信息屮筛选所需要的信息是一件十分困难的事情，但是高校图书馆在图书资源方面有着系统的分类，方便师生进行查找利用；其次，上文提到，高校图书馆在最新期刊、会议论文等方面有着使用权限，但是网上这类资源有时是受限或者收费的；再次，对于网络所提供的信息资源在质量上也缺乏保障，而高校图书馆在图书资源方面都是经过正规渠道获得，知识、信息的质量具有一定的权威性2高校图书馆经营理念的

4、转变在网络信息化的时代背景下，我们要正视高校图书馆经营屮存在的问题，也要看到自身的优势，在经营发展中要顺应时代的发展，转变传统的经营管理理念,高校图书馆的发展要靠经营，而经营又要以理念为先导，因此转变经营理念十分重要。2.1树立服务的经营理念从高校图书馆的功能來看，其本质就是一种服务，向广大师生提供有关知识方面的服务，因此作为高校图书馆的经营管理人员以及每一岗位上的工作人员都要树立起服务的理念，力求为广大师生提供优质的服务，面对当前越來越多的个性化需求要提供待色的服务,同时还要有品牌服务意识。近年來有学者

5、提出高校图书馆服务品牌的主张，但是高校在这方面的实践探索却很少，主要是缺少相关的理论指导，在经营理念上的定位找不到方向,我们现代提出树立服务的经营理念，实际上就包含了服务品牌的经营。2.2树立产业化经营理念为了提供更优质的服务，高校图书馆要加强自身的建设，但是在建设方面需要资金，因此高校图书馆要探索多元化的经营方式，进行产业化经营，同时当前社会对知识信息的需求也是十分强烈的，进行产业化面向社会提供服务也是有一定的市场空间的。因此在高校图书馆的经营理念上也要树立产业化经营的理念，但是高校图书馆毕竟是具有公益

6、性质的事业单位，在产业化经营理念的定位上一定要结合自身的特点，引入现代市场和营销的理念，坚持面向师生的完全免费与对市场屮的经济主体进行收费相结合的明确思想指导。3高校图书馆经营的具体策略3.1创新高校图书馆的组织管理模式上文提到高校图书馆的组织管理模式彫响着高校图书馆的职能发挥，因此进行组织管理模式的改革是提高经营水平的前提，在组织管理模式改革屮一定要强调相关的岗位及对应的职责，并在新的组织管理体系屮完善激励机制和约朿机制，激励图书馆经营管理人员和其他岗位的工作人员进行主动性的工作创新，提高自身的业务素质

7、水平。3.2利用微信网络平台创新高校图书馆的经营模式面对着当前网络新媒体的发展，高校图书馆在经营模式上也要搭上新的网络媒体的快车，利用当前学生广泛使用的微信网络平台，将师生发展成为用户，让广大师生通过微信平台获得图书阅览的新体验，同时也引领高校图书馆新的经验发展之路。首先，笔者认为既然要利用微信进行经营，就要有效的进行微信与图书馆功能的联合开发，深度开发，来吸引师生读者，尤其是在交流互动方面，要提供良好的体验，例如在线咨询功能模块、意见建议模块等。其次，加强宣传与推广，让更多的学生关注图书馆的微信经营管理

8、，在图书馆、教学区等进行二维码的扫描，通过举行师生感兴趣的一些活动來进行微信平台的宣传。最后，高校图书馆在微信平台的经营管理上要发展一批有能力、有责任心的管理人员队伍，将图书馆最新、最优质的信息和服务向用户进行推介。3.3开展多种形式的经营当前高校师生在生活和学习方式上都较以往发生了巨大的改变，尤其是高校学生在个性化方面更加突出，不同专业的学生在信息检索方面有着不同的侧重点，同时不同兴趣爱好的学生也有着不同内容的需求以及形式上