用友咨询实施方法论70-加速实施服务产品交付全程指导

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1、加速实施服务产品交付全程指导(URDAAccelerationImplementationguide)咨询实施事业部版本:V1.0时间:September20,2014UFIDA用反文档发布信息发自日期A电话/传真EmailIII—II接收者行动*L一•.—《截止日期I丿电话/传真.II..j...I…II1*行动种类:批准,审核,告知,存档,执行,参加会议,其他(请具体说明)文档修改记录版本号口期作者/修订者描述文件名VI.02011年5月目录1.前言51.1使用说明51.2核心思想52.实施方法详解62.1概述62.2适用范

2、围72.3项冃实施策略72.4实施指导原则72.4.1教练式的顾问辅导方式72.4.2将知识转移贯穿始终72.4.3以流程导入为核心83.路线图总览84.内容详解94.1项冃规划阶段94.1.1阶段冃标94.1.2阶段任务94.1.3操作攻略104.1.4交付物清单114.2系统建设阶段124.2.1阶段口标124.2.2阶段任务124.2.3操作攻略134.2.4交付物清单141.1切换准备阶段151.1.1阶段冃标151.1.2阶段任务151.1.3操作攻略161.1.4交付物清单171.2切换运行阶段191.2.1阶段口标

3、191.2.2阶段任务191.2.3操作攻略191.2.4交付物清单201.前言■・■■I■…・・・■・■■・••••••••••>——•••••••••・—・・・・・・■I■■■■WOWaW■■•・・■■・■■■■■■•••••••«*••■■■■■■■随着实施产品推出,为了保障ERP管理改善和ERP成功上线,在实施方法论7.0整体框架下,针对加速实施服务产品的交付,需要制定一套实施方法,明确的服务内容,预期的服务质塑、清晰的衡量标准、规范的交付路线/任务和职责、成果明确的咨询实施成果和服务价值。通过咨询实施服务产品的成功交付

4、让客户更好的应川软件,充分享受软件信息化所带来的金业管理效益。为了适应新的形势的发展要求,规范加速实就产品交付程序,做到专业化、规模化、标准化,在认真分析、充分讨论的基础上,对项口实施各阶段、各项任务的工作内容、策略、角色和责任、交付成呆、使用文档、潜在风险逐一进行了梳理,并整理了一套工具、模板,力求流程淸晰、简练实用,形成实施方法论V7.0—加速实施交付方法。1.1使用说明加速实施方法是在基于最佳业务实践导入基础上,定义出全新的实施路线。这个实施路线围绕着快速搭建企业管理平台、规范业务流程这一核心需求,在工具模板的支撑下,指导

5、顾问加速实施,为客户创造管理价值。工具及流稈库是本实施方法的保障。由于本实施方法阐述的是通用的任务步骤,而不是解决方案,顾问需要根据不同的软件产品和客户行业,选择対应的最佳实践T具库和流程库,确保项日成果的高质量。本实施方法中的核心思想、适用范围、实施策略、指导原则等章节是非常重要的内容,需要顾问详细研读和理解。这几章的内容既是木实施方法的思想内涵,也是顾问在实施中的理论指导,是木实施方法的“道”,而内容详解的章节是本实施方法的“术”。“道”要-以贯之,而“术”则应该灵活使用。项忖经理耍根据实际悄况对实施路线适当裁剪或调整,不耍

6、教条的照搬,也不要被它所限制。1.2核心思想用友加速实施方法是实施方法论7.0的重要组成部分。它不是仓促实施,草率上线,也不是对产品功能的生搬硕套,它是以快速搭建企业管理平台,规范业务流程为导向,以基本的、成熟的管理思想为基础,在顾问的指导K,客户通过知识转移,将体系规范的管理方法工具流程导入到企业小來,从而实现快速而有效的基础管理改善。总括來讲,用友加速实施方法的核心思想就是:凭藉管理软件所蕴含的流程和方法,依托用友最佳流程工具库,迅速帮企业建立起管理平台,规范核心流程,导入标准的管理逻辑和体系,推动企业由粗放管理和手工管理向

7、精细化、信息化、流程化管理转型。加速实施的木质就是满足企业管理升级的要求,在较短的实施周期内,将行业的成熟管理流程、经验直接导入企业,实现系统的快速上线,从而降低实施周期,减少投入成本,为企业带来显著的管理改善,实现与客户的双赢。它关注的是企业的展础管理一体系、流程、制度等,不是战略层面,也不是产能平衡、税务筹划、精益生产等专门领域。在执行加速实施方法时,要求顾问熟知企业的管理理论与实践,知晓行业关键流程和最佳实践,以顾问为主导,规划整个项冃工作,以客户为主体,完成知识转移和系统建设,确保流程和数据的正确性,保证项目实施质量。2

8、.实施方法详解2.1概述加速实施交付方法由山个阶段组成:项H规划、系统建设、切换准备和切换运行。项目规划阶段是项目实诞T作展开前的准备环节。这个环节要完成儿个重要的任务:川友方指派项口经理,组建顾问团队,与销售、售前交接项口的资料和了解项II情况,理解项目背景;

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