2018总裁助理年终总结范文与2018总裁秘书个人年终总结范文汇编

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1、2018总裁助理年终总结范文尊敬的领导您好!20**年即将结束，我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。以下是我对目前工作的总结陈述。一.业助日常工作及流程：订单：客户口头或邮件下订单后，第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对，核对报价和客户订单单价是否一致，若有变更再通知业务，并跟客户进行确认，之后确认物料规格型号，包装数量及交期。确认ok后，入系统告知采购部门，并让采购尽快回复到货时间，以方便规划能有足够的时间出货！在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改，如订单己下，有取消订单，增加数量或一系列的情况下一定耍做到第一时间

2、通知到业务，再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。跟进到货情况，到货的数量，追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。出货：快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户，中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。客八样品申请，接客八样品申请单后，写内部样品申请单给孙生签字审核，将已签字的样品单交予采购，再给仓库进行备样！对账，按客户要求进行月份对账：根据系统做好发票，再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税，未税账单要分明。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户冋传账单，以备请款Z需！二•自身状况：通过对业助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过

3、程。虽然20籽年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，原由于自己参加工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师J我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。我的不足：1•虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬,不善于有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3.粗心，素严重影响了我日常工作完成的效率。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正白身缺点，广泛汲取经验，努力提高业助素质

4、，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。工作规划追求和期望：工作上：1,从工厂到公司，本人一直都是不太满足于现况的，很多时候都迫使自己要学得更多，要不断扩大白己的知识面。喜欢挑战和超越白我，所以工作屮也想要有更多的机会展现自我!同吋也希望工作能够得到肯定。2,加强对产品全方面的了解，做到能更好的掌握产品知识。3•口身：要广泛吸取工作经验，主动并积极与客户沟通。竖立口身的口信心，保持良好,积极的心态，努力提高业助素质。克服口身的缺陷，使工作可以更有成效的完成！以上是20和年在职期间我对业助工作和自身做出的

5、大概总结及xx年的工作规划，如有不足之处还请领导指示，谢谢！2018总裁秘书个人年终总结范文立足本职岗位，发挥主观能动性（一）努力工作，做好领导的助手严格落实各项工作对董事长负责的耍求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反馈。确保项日题日及时发现并上报，使项日进度清楚明了。另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、屮煤、安鹏、项目部分上报的文件，第一时间拿于冯总阅并

6、调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政.人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的.凡事有计划.凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。（二）摆正位置，理清工作思路由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清塑熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉口己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者J也能够是领导布置任务的执行者J还可以是领导交办事宜的“督办者S这个角色的多重性决定了在实际工作屮轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工

7、作的乂多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位;催促、催办到位，但不“拍板冷服务到位但不干预领导工作。（三）团结同事，营建桂*办公氛围在平常工作屮，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。以