中央电大课程复习题(个人团队与管理)

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1、中央电大课程《个人与团队管理》网考试题库(选择题)共45页中央电大课程《个人与团队管理》网考试题库(选择题)共45页中央电大课程《个人与团队管理》网考试题库(选择题)中央电大课程《个人与团队管理》网考试题库(选择题)共45页1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起，通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。⑷委托培训⑻岗位轮换(C)远程学习(D)工作伙伴2.计划対于有效地开展工作很重要。关于计划的说法，正确的是(D)。(A)计划限制了行动的自由⑻计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、Q

2、Q、BBS等方式进行会议交流，这种方式属于(c)。⑷电话会议⑻面对面会议(0网络会议(D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是(D)0(A)布告栏：很容易与在场的人沟通(B)函件：保存正式记录(C)建议书：提岀-项带有论点的提案(D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是(B)。(A)语言沟通(B)身体语言沟通(C)副语言沟通(D)道具沟通6.T作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息(D)。(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(0在平级人员之间传递(D)其他选项都対。7.谈判过程中，双方

3、都希望达到白己的日标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括(D)(A)双赢，双输(B)—输一赢，双赢(C)双败，一输一赢(D)双赢，双输，一•输一赢&组织运作就像定钢丝，面对压力需要胆人心细，组织的运作通常不包括(B)。(A)输入(B)寻求结果(C)运作过程(D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给H己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括(c)o(A)提高客户满意度(B)增加收益(C)击垮所有竞争对手(D)降低营运成本9.学习障碍的种类冇很多，不属于学习中遇到的障碍的是(B)。(A)缺少自信⑻良好的学习经历(0缺乏时间(D)对学习效呆有疑虑10.进行职业生涯规划的基本步骤

4、不包括(D)o(A)确定自己的志向(B)职业的选择(C)设定职业纶涯目标(D)寻求他人意见11.关于活动跟踪表，说法不正确的是(A)o(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录⑻可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续(D)冇助于找到细节问题12.张欣在工作中具有合作精神，肯承认口身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个(c)o(A)好斗的人⑻自卑的人(C)自信果断的人(D)消极的人13.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是(B)o(A)正确的内容和形式(B)丰富详细的内容(C)恰当的时间(D)合适的人员和适度的费用14.小张下周要向公司

5、作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括(B)。(A)经常使用PPT配合他的陈述(B)陈述中说话语速很快(C)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题(D)在结束一个话题示，会做一些阶段性的总结15.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局而，正确的处理方法是(A)。(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见(B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉(D)针锋相对，予以质问16.东信公司除了内部利益相关者外，述有一些组织Z外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是(c)co(A)消费者⑻行业协会(C)公司的股东(D)供应商和分销商不属于PEST分析法分析的内容的是(A)o(A)生活环境(B)经

6、济坏境(C)政治法律环境(D)技术环境19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是(c)co(A)容易获得(B)可靠性强，易于理解和接受(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(D)经过提炼，准确可靠20.李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是(c)co(A)SWOT分析法(B)PEST分析法(C)Ansoff矩阵(D)电子头脑风暴法c。21.小冯所在的团队强调工作高于一切，耍求成员能够迅速地应对变化，他所在组织的组织文化类型是(c)(A)权力文化(B)角色文化(C)任务文化(D)个人文化23.电了头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是(B)o(A)

7、思想平行而入(B)社会互动增加(C)匿名性(D)同步性24.SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母W代表(B)o(A)优势(B)劣势(C)机会(D)威胁24.关于反思、，说法不正确的是(c)co(A)反思是从经验中学习的关键(B)在反思问题的过程中尽量遵循逻辑(C)反思是个人的事情，不需要同他人讨论(D)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程25.小闫计划2010年1刀3号