新版物业管理手册

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1、广东晨轩物业服务有限公司质量/环境/职业健康安全管理手册（依据:IS09001:2015、IS014001:2015、GB/T28001-2011标准编制）版本：A/0文件编号：XYX/QES01-2016发放号：受控状态：编制：编写小组审核：晨轩批准：晨轩日期：2016年10月25日日期：2016年10月25日日期：2016年10月25日更改记录日期更改条款更改页次更改人批准人备注0.1实施令10.2任命书20.3公司简介30.4质量环境职业健康安全方针40.5质量环境职业健康安全目标50.6企业愿景、使命、核心价值观60.7公司组织结构70.8公司质量/环境/职业健康

2、安全管理体系职能分配表81.0目的、适用范围102.0手册的管理103.0引用标准、名词及术语定义114.1理解组织及其所处的环境124.2理解相关方的需求和期望124.3确定管理体系的范围134.4管理体系及其过程135.1领导作用和承诺155.2质量/环境/职业健康安全方针165.3组织的岗位、职责和权限176.1应对风险和机遇的措施226.2管理目标及其实现的策划276.3管理体系变更的策划287.1资源297.2能力327.3意识327.4沟通及信息交流337.5形成文件的信息344.1运行策划和控制368.2产品和服务的要求378.3产品和服务的设计和开发398

3、.4外部提供过程、产品和服务的控制428.5销售和服务提供43&6产品和服务的放行468.7不合格输出的控制468.8环境和职业健康的运行控制478.9应急准备和响应485.1监视、测量、分析和评价499.2内部审核519.3管理评审526.1总则5310.2合格和纠正措施5310.3持续改进540.1《管理手册》实施令颁布令本公司《管理手册》依据IS09001:2015>IS014001:2015>GB/T28001-2011idt0HSAS18001:2007标准，结合企业实际情况，编制规定了公司的质量/环境/职业健康安全方针和质量/环境/职业健康安全目标，描述和阐明

4、了公司质量/环境/职业健康安全管理体系的内容和要求，是为满足顾客及相关方的需求和期望，实施质量/环境/职业健康安全管理，开展质量/环境/职业健康安全控制和质量/环境/职业健康安全改进活动的法规性、纲领性文件。根据管理体系标准的变化，对其中的相应内容进行修订与补充，对《管理手册》重新编制，现予以颁布，并于颁布之日起实施。此令广东晨轩物业服务有限公司总经理：冯军红2016年10月25日0.2管理者代表.职业健康安全事务代表任命书任命令本公司决定依据IS09001:2015、IS014001:2015、GB/T28001-2011idt0HSAS18001:2007标准要求建立

5、了企业的质暈/环境/职业健康安全管理体系，现授权田莉滨同志为管理者代表，全面负责公司的质量、环境、职业健康安全管理体系工作，全权负责：a）在公司范围内组织建立、实施并保持质量、环境、职业健康安全管理体系；b）向公司总经理汇报管理体系运行情况，包括改进的需求；c）确保在公司内提高满足顾客要求的意识和环保、职业健康安全意识；d）就管理体系的有关事宜与外部沟通联络；0）负责内部质量/环境/职业健康安全管理体系审核计划的审批，主持内部质量/环境/职业健康安全管理体系内部审核，对质暈/环境/职业健康安全管理体系持续有效地运行负责；f）负责与顾客、相关方、认证机构等就质量/环境/职业

6、健康安全管理体系有关事宜进行协调；g）协助总经理贯彻实施管理方针和目标，负责对全体员工进行质暈/环境/职业健康安全意识和能力的培训工作。总经理：冯军红2016年10月25日为更好地维护公司全体员工的合法权益，经公司研究决定，任命米春变为我公司职业健康安全事务代表，其具体职责和权限如下：1、参与职业健康安全管理体系的建立、实施和改进；2、代表员工对涉及员工职业健康安全的有关事宜与相应主管领导、部门进行协商；3、参与职业健康安全监督管理和参与事故调查处理。总经理：冯军红2016年10月25日0.3公司概况公司简介广东晨轩物业服务有限公司成立以来，经过规范化管理的磨练和不断的探

7、索、创新，已经形成了自己独具风格的管理模式。成功的运作、锐意的进取精神使公司得到了健康快速的成长。在稳固原有管理项目的同时，不断的与有远见卓识的医院、学校、机关等单位建立长期合作关系，在业内取得了良好的信誉，得到了合作伙伴的广泛认同。与每一家成功企业一样，公司的每个层面都要有一个核心团队，公司为了打造各级团队的凝聚力、创造力和执行力，将各级人员的培训、创建有特色的企业文化作为首要核心工作。送出去，请进来，不惜重金投资学习和培训，在培养和稳定自身队伍的同时，公司注重吸纳文化素质高、专业能力强的优秀人才加盟到大家庭，不断的补充新鲜