有效沟通的八大要诀

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1、好父母学堂感恩成长快乐有效沟通的八大要诀肖龙武（好父母学堂执行总裁）分享1、有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。2、语音语调和身体语言决定沟通的效果，而不仅仅是文字内容。3、沟通的意义决定于对方的回应。强调说得对不对没有意义，说得有效果才重要。4、重复没有效果的沟通模式，只会使两人的关系更坏；坚持没有效果的做法，只会使关系破裂。5、说每一句话先问一问自己：“这样说会使对方增加了力量还是减少了力量？”做每一个行为先问一问自己：“这样做会使事情的效果更好还是更坏？”6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利，不尊重这份

2、权利只会使这份关系急剧恶化。7、一个人不能改变另一个人，他只能（1）改变自己；（2）做一些事，使到对方想改变；（3）为自己做些安排，使到无论对方有没有改变都不能影响自己的成功快乐。8、任何事情，都至少有3个不同的做法；任何情况，都至少有3个解决的方法。肖老师联系方式：1338885553913888506275Email：haofumuxuetang@163.com QQ：2286187807地址：昆明市桃源街39号集丰桃源广场写字楼201室好父母学堂感恩成长快乐好父母学堂感恩成长快乐高鹏杰地址：昆明市桃源街39

3、号集丰桃源广场写字楼201室爱是一门需要终生学习的功课喜得龙成长分享会7地址：昆明市桃源街39号集丰桃源广场写字楼201室好父母学堂感恩成长快乐主讲：肖龙武（好父母学堂执行总裁）沟通篇1、财富、人脉、成功、快乐、尊重…都是沟通的结果。沟通的品质决定了生命的品质！2、有效沟通的前提：让别人认同你、喜欢你、信任你！3、有效沟通的四部曲：同流—交流—交心—交易同流---讲对方关心的事情。交流---讲彼此共同关心的事情。交心---发自内心地尊重对方，赞美对方，感动对方。交易---恭喜对方做了非常棒的决定并表示非常乐意为对

4、方服务。4、有效沟通的两大关键点：发问、倾听l问对问题赚大钱，多问“为什么”。人们普遍关心以下十个方面：（1）财务自由（2）事业成功（3）健康（身体及心理）（4）有钱有闲的生活（5）家庭幸福（6）子女教育（7）个人成长（能力提升）（8）优质人脉（9）社会贡献（10）心灵平静l倾听的十个细节（1）永远坐在客户写字手的另一边。（2）保持适当的距离（80—120厘米）。（3）保持适当的眼神交流。（4）适当的点头、微笑。7地址：昆明市桃源街39号集丰桃源广场写字楼201室好父母学堂感恩成长快乐（5）不要打岔。（6）不要发

5、出任何声音（避免小动作，手机关机或静音）。（7）适当的时候做记录。（8）不要问任何问题直到对方讲完为止。（9）帮助客户归纳他所讲的重点。（10）听懂对方所讲的真正意思（对方想说而没有说又需要我们把他说出来的话）。5、有效沟通的核心：爱与尊重。6、有效沟通的绝招：先跟后带、先接纳后升华、摹仿。摹仿：（1）文字7%—对方说什么话你就说什么话（2）声音38%—语速和声调（3）肢体语言—面部表情、呼吸、眼神同步（随意自然）；其它动作间隔十秒左右l摹仿客户的优点，而不是摹仿客户的全部。l客户成交以前说什么话，我们在成交的时

6、候就说什么话！谁说话就摹仿谁！l对方第一个动作立刻摹仿！摹仿5—8分钟就很容易成交！7、沟通多讲生活化、人性化的语言、少讲专业化的语言。成为销售冠军的六大秘诀一：强烈的企图心7地址：昆明市桃源街39号集丰桃源广场写字楼201室好父母学堂感恩成长快乐出发点决定终点，你做事的动机决定你最终的成就！目标是我的责任，荣誉是我的生命。成功三步曲：（1）为成功者工作：（2）和成功者合作（3）让成功者为你工作。老板最重要的工作之一：选对人，用好人。用生命的力量争取改变命运的机会。销售就是信心的传递，情绪的转移，状态的说服。大成

7、功者都是有大爱心的。成功者最愿意帮助值得帮助的人。一对一是零售，一对多是批发。客户买的不是你的产品，而是你自己（态度.做人.专业.精神…）选择人才：一看人品再看能力成功者做别人不敢做.不愿做.做不到的事。要么不做，要做就做最好的！人生最需要的是：世界级的教练。成功就是一个决定，一个对自己生命的承诺。成功的终极秘诀：帮助的人越多，你就会越成功。为使命，为梦想而非金钱工作，你会很富有。二：疯狂的.超人般的努力一个人思考的品质决定人生的品质。每天进步一点点，每年都有新飞跃。有机会要把握，没机会要创造。我就是第一名（预告

8、事实）我是我生命的第一名》你在讲台是索取的，是要的，你会紧张。你在讲台是付出的，是奉献的，你会放松。我的结果可以不如别人，我努力的过程一定要超越别人。敬业的态度，全力以赴的精神。为自己动力有限，为别人，动力无限。冒险才是对人生最大的保险，豁出去啦！YESICAN！你唯一的竞争对手就是你自己。永远做自己生命的第一名。小目标达成，大目标一定会实现。你学习的速度决定你成功的速度