职场压力管理实践解决方案

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1、职场压力管理实践解决方案（企业文化考试作品）学院：系部：班级：组别：组员：李xx王xx张xx刘xx陈xx杨xx目录一、案例陈述1二、案例发生的社会背景分析1三、关于职场压力管理问题的研究成果1四、国外企业对职场压力管理非常重视2五、在我国，职场压力管理研究处于起歨阶段2六、职场压力管理的解决方案3职场压力管理实践解决方案一、案例陈述32岁的陆帆是一家知名IT企业的高层主管，年纪轻轻的他能获得这么好的位置除了他的才华，更多的是靠他的勤奋，每天工作20个小时是常事。他一直认为自己年纪轻精力充沛，但忽然有一天他发觉身体上越来越多的困扰向他袭来，心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁，以

2、前10分钟就能解决的问题现在却要花费一个小时，他甚至对工作产生了极其厌倦的情绪。二、案例发生的社会背景分析陆帆的情况发生在越来越多的公司白领身上，而这种困扰的原因是越来越沉重的职业压力。据研究机构美国职业压力协会(AmericanInstituteofStress)估计，压力以及其所导致的疾病──缺勤、体力衰竭、神经健康问题──每年耗费美国企业界3000多亿美元。目前在中国，虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计，但北京易普斯企业咨询服务中心的调查发现，有超过20%的员工声称“职业压力很大或极大”。业内人士初步估计，中国每年因职业压力给企业带来的损失，至

3、少超过20亿元人民币。三、关于职场压力管理问题的研究成果那么应该如何缓解职业压力，延长员工在企业生命周期呢？北京师范大学心理学院人力资源与管理心理研究所讲师张西超是国内较早提出职业压力管理者之一。在他看来，职业压力管理不一定能在短期内给企业带来效益，但潜在的、具有推动力的行为，将会在企业生命的延展方面得到淋漓的体现：“很多老板并不认为职业压力管理与企业有着密切的关系，事实上这种想法是错误的。随着市场经济的发展，就业环境压力的加大，越来越多的员工感到了一种职业的压力。很多人认为职业压力不会直接影响到企业，事实上职业压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关，

4、而且对企业的影响将是潜在的、长期的”。形成压力的原因是多方面的，通常情况下是在工作中产生或形成的各种压力，即职业压力。包括工作任务过重、人际沟通、角色冲突、工作环境等等。而如果这种压力得不到释放或缓解，将会影响到员工的身心健康、情绪以至影响到工作。张西超分析说，职业压力管理的目的并不是彻底消除这种压力，而是学会一套有效应对压力的方法，从而起到缓解、调节和分散作用，并使员工有一种积极、乐观向上的心态。这个管理体系当中更多的是运用心理学和医学的方法，对企业员工进行心理缓解。以专业的方式，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业、个人带来不良的影响。四、国外企业对职场压力管

5、理非常重视在国外，职业压力管理得到了相当多成熟企业的重视，这些企业都有专业人士为企业的压力管理进行“把脉”。这种方式为企业减轻负担，更增加了凝聚力、核心力，同时这套管理体系也把员工和企业之间的距离拉近了。正如实达电脑设备公司人力资源部的有关人士所说，这种职业压力管理对个体的针对性更强，在缓解员工的压力方面起到了积极的作用。如果员工的压力减弱，那么这种工作状态会是一种热情、积极向上的，为企业能创造更多的价值。职业压力管理在国内尚被忽视。在美国，职业压力协会是研究压力的一个专业的机构，专门对压力给企业、社会带来的一系列问题进行研究，同时也为企业起到一定的指导作用。我国的香港

6、和台湾等地的职业安全健康局发布职业压力管理的研究报告和指导方案，推动职业压力管理的开展。而在国内，职业压力管理尚处于萌芽状态。五、在我国，职场压力管理研究处于起歨阶段在我国，很多打拼于职场人士的状况，被专家誉为是工作场所抑郁状态。科技进步所形成的资讯饱和、全球化的速度、机能失调的办公室政治、工作过量等都是导致抑郁的主要因素。目前，抑郁症已成为继心脏病之后，第二种最能够使员工失去工作能力的疾病。如果不采取行动，精神和行为失调增加的速度之快足以在2020年之前超越公路意外、艾滋病和暴力，成为早夭和失去工作能力而无法工作的主要因素。对于此类患者应尽早接受治疗，关键在于能清楚地

7、确认并承认自己处在抑郁状态。如果知道自己有轻微的抑郁，可通过各种活动、运动，或是参与公开讲座，学习自己控制生活中的压力。“有些人根本就不清楚自己身体垮了，生理机能严重枯竭、甚至发生烦躁、手抖、睡眠不好，食欲不振等都是和压力有关系。”一些在华跨国公司较早地开始关注职业压力与心理方面的问题。通用电气、IBM、思科、三星等公司纷纷邀请国内的培训师在企业广泛开展了此类培训。目前，国内有先进理念的企业也已经开始接触压力管理。据悉，除实达电脑设备公司之外，联想集团、建设银行、三星集团等纷纷介入压力管理的培训。国内企业中只有联想、中国建设银行、太平洋保