许晋—轻轻松松做中层

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1、许晋—轻轻松松做中层视频1：第一讲做好中层定位轻轻松松做中层（一）中层＝中坚、中艰、中煎、中间1、随时随地把你的上级思考的问题放在你重中之重，把你的上级要放在第一位，2、要关心你的团队，要把下属放在眼里，要把下属想要的，随时装在你心里，3、要把你的跨部门沟通的业务经理放在眼里，他们想要什么，他期望你做怎么做。4、自己要学会轻松和微笑，经常微笑，就是让你轻松起来的方法。中层干部的压力及管理现状3种中层干部如何应对管理压力：1种：业务骨干、技术能手－－把学会带团队作为你的主要工作，而不是像以前那样，把干好业务工作作为你的主要工作。2种：公司的老人－－主动应对公司的变革，积极

2、应对公司的创新。3种：空降兵－－凡事空降在一个企业做中层的，你一定要先融入团队。要同流才能交流，交流才能沟通。第二讲做好中层定位轻轻松松做中层（二）轻轻松松做中层的三种思维：1、一的思维：执行思维－－对上级永远说“YES”。日本2、二的思维：创新思维－－要么“YES”，要么“NO”。欧美3、三的思维：沟通思维－－表达出来的，与内心想的不一致。中国当我们与上级沟通的时候，尽量用一的思维，体现出执行力。与下级相处尽量要用三的思维。阴阳对立统一。中层管理者角色认知：工作学习力一、学习的思维：1、学历≠能力，“学”的东西要让你更“能”；2、知识≠智慧，学以致用，要学会“悟”，变

3、成自己的能力；3、过去的经验≠未来的挑战。二、跟谁学？跟你身边最优秀的人学习：卓有成效的学习方法：1、标杆学习：①、找实杆（身边的人），②、找远杆，③、找虚杆（自己五年后做什么）2、团队学习：①、头脑风暴法，②、养成习惯，③、培养学习氛围。3、案例学习：①、没有找到发生这件事情的原因，不放过，②、没有找到改进措施，不放过，③、没有找到当事人或责任人，不放过。深入实用的学习道理：变易－－学的是趋势，不易－－在趋势中找到规律，易简－－在规律中找到一个适合自己团队的操作方法。中层工作价值观：一、不仅要说什么，更要做什么。二、我们要善于发现别人的优点，善于激励别人的优点，善于利

4、用别人的优点。三、要有包容心。第一难容的是：容人之长，第二难容的是：容人之错，怎样来容人之错：1、错误其实就是一个团队创新的来源，2、容忍别人犯错误，实质上就是让别人多干活，3、容忍别人犯错误，也是在成长自己的包容心。第三难容的是：容人之异，当我们看不惯别人的时候，不是别人的问题，而是自己的问题。第四难容的是：容人之短，不要拿自己的长处来要求别人。视频2：中层管理者角色认知：工作职责的影响职责－－－－做什么？目标－－－－做到什么程度？计划－－－－如何去做？考核－－－－有没有做到？第一个方法：岗位职责，尽量不要超过五条，超过五条就不叫岗位职责。如果超过五条，请把工作职责与

5、工作条例分开，条例是不需要考核的。第二个方法：岗位职责最好是部门经理来做，甚至是部门经理跟员工一起来做。须报人力资源部门审批。第三个方法：岗位职责里不能有“其他”，可以变通为“直线上级临时安排的任务”。第四个方法：作为部门经理，一定要有带团队的岗位职责。我们要重点关注骨干员工，把精力放在骨干员工身上。用骨干员工来带领新员工；用骨干员工来影响老员工。我们有目标吗？如何设定目标？目标的类型1、达成型工作目标2、解决问题型工作目标3、例行型工作目标设定目标的步骤和方法：1、解读公司的战略，2、SMART原则，S－－明确具体的（Specific）,M－－可衡量的（Measura

6、ble）,A－－可接受的（Acceptable），这是目标管理的核心R－－现实可行的（Realistic），T－－有时间限制的（Timetable）。一定要明确到每个月的每一天3、匹配资源，4、协调一致，5、书面确认。部门以上的目标应从上往下推，部门以下的目标应从下往上推。第六讲提升团队绩效轻轻松松做中层（下）目标管理的核心：完成后有奖励，完不成有惩罚。从目标到计划：计划P－－执行D－－检查C－－处理A。检查是最重要的，关键。员工只做你检查的事。计划就是把目标转换成每一天的行动。确定目标的行动计划（5W1H）：Who、Where、When、What、Why、How。目标

7、跟进三张表1、工作计划表，2、项目进度表，3、问题反馈表。检查经常问员工的三句话：1、目标进展到什么程度了？2、发生了什么问题？（不要问为什么）3、准备怎么调整计划或者准备怎么做？还可以再加一句：什么时候给我反馈？一定要养成向上级反馈的习惯。向上级反馈的方法：1、明确沟通汇报的机制，2、养成主动汇报的习惯，3、提问题不要忘记提解决方案，（1.一定要写出来，2.一定要提三个以上的解决方案，3.提方案的方法：图表法、案例法、数字法、对比法）4、寻求领导支持（寻求点资源）。视频3：第七讲做好员工激励轻轻松松做中层（上）自己眼中的我，别人眼中的我