欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:47512979
大小:65.54 KB
页数:6页
时间:2020-01-12
《PMC如何完善公司电脑文档管理制度》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、....PMC如何完善公司电脑文档管理制度收起↑ 我们公司一名员工在离职时,将自己电脑内的资料基本删完,只交接了三个文件给新人,新人因为不清楚,就在交接清单上面签字了。该员工离职一周后,主管领导才发现资料被删的问题,于是要求IT人员恢复被删除的文件,但还是有一些文件没办法恢复,并且在恢复文件时,发现了该离职员工的电脑里面有很多不属于他的资料,部分是主管领导的资料,但是主管领导并没有转发过给他。 请问大家,现在这个员工已经离职,该如何对该员工进行追责? 他还有一个月工资未发,是否可以根据公司
2、奖惩制度对其进行处罚? 此外,有哪些预防措施,可以防止此类事件再次发生? 从案例描术中,我们可以看到,这家单位对公司的电脑及电脑文档管理是没有良好的制度或是规定的,所以导致员工可以通过各种途径或手段拿到非他所在岗位能查到的电脑文档资料,而且在岗位人员流失替换时,全靠人为的交接,根本无法做到真正的工作交接管理。没有工作的交接要求,所以才会导致员工离职时,把有用的资料给毁掉,都无法知晓。通常情况下,人员离职时都存在各种各样的问题,否则也不会选择离开公司。若是离职员工是因为工作不开心而辞职,那可
3、以肯定这位离职的帅锅或是美女会做一些你意想不到的行为,因为他(她)要发泄心中对公司的不满,这是人学习参考....之常情。既然是人之常情,企业方就得做好万全之策来规避这些不合理的现象,减少公司的损失。即使员工在离职时把资料毁掉,可以通过其他的方法来弥补。 任何事情的发生,都必须有纠正措施和预防措施,否则类似的问题将会不断的重演。当问题发生后,只要我们抱着如果解决问题,如果将损失减到最小,抛开一切私心,事情就能解决得合情合理。我们先说说纠正措施吧,这毕竟是要解决当前的问题,也是一种亡羊补牢的做法
4、,但还是要做才行。 纠正措施: 1)调查事情的真实情况,搜集离职员工毁掉电脑文档的证据。目前只是公司方说是离职员工删掉了电脑的资料,但事实上也并不知道是否是该离职员工删掉(当然,如果电脑脑只是一个人使用,而且公司内部又没有内网的,那结果就是肯定。)。有没有机会是新来的员工在不知情的情况下误删除?这也很难说的。所以公司方应该要求IT检查删除记录,如果删除记录显示是离职员工删掉,可以要求其承担相应责任。为什么有的企业在员工离职后,离职时未发工资要学习参考....等到公司统发的时候再发,也就是
5、避免员工在离职时消毁公司的账山册和与岗位工作有关之资料。 2)联系当事人,并以理解的态度与其沟通,希望其能返还被毁资料。任何事情的发生都会有他的原因,找到问题的根源,就没有解决不了事。一般情况下,在总损人不利己的事之前,都会提前为自己做好退路,以保自身安全。我理解这位员工在毁掉公司电脑资料前,应该自己有备份资料,万一被公司发现后,并公司掌握了证据,这种行为必须是不光彩的行为。在沟通中,将后果告知其后果,如果该人员能将备份资料还回公司,公司也可以既往不咎,放他一马。沟通时要注意技巧,让员工知道
6、你已经掌握了他删除资料的证据,否则他人都走了,凭什么还要把东西还回来。 3)从头再来,一切重做。以上两个方法都行不通的,公司就认命吧,从头做起。下属资料大多数在领导的电脑应该都是有的(一般下属做出来的东西,都会发给领导审核,审核没问题后才能发行),所以对公司的损失应该也不会很大,只是增加此工作量而已,就当是给新人一种学习与锻炼。重做对新人来说会有些难度,做这些资料对他的上司来说不会学习参考....有困难的,只要把框架做出来,然后交给新人同样会很完成,数据除外。 预防措施: 都说我
7、们做HR的总是把人想得太坏,没办法,只能把人或事想到坏处,才能做好预防工作。当一个问题发生后,要解决当前的问题是很容易的,只要把损失或影响减到最小就行了,但是为了后续不要再发生同样的问题,那必须得有预防方案,而且还要将预防措施跟踪执行到位,否则预防措施也只是在纸上写写,嘴上说说,最后变成了空话,浪费时间与精力,这不是解决问题的宗旨。纠正措施只是解决了当时的问题,预防才能做到杜绝或是减少。 1)设置电脑权限。虽然电脑有权限控制对使用人员来说会存在不方便,但是岗位电脑使用人员不私自安装软件,
8、是不会影响正常工作的,因为正常工作所需之软件IT都会安装了。而且对于公司大部分的资料与文件是属于公司的资产,不能被人员随便带出企业,特别是一些技术资料,如果离职员工将公司技术资料带出公司,就意味着公司的技术泄漏。这是一种很可怕的风险,任何一家公司都必须谨慎对待公司学习参考....的无形资产——电脑资料。如比控制USB接口、控制上网、控制电脑使用人员私自安装软件等。做到电脑仅供办公用,减少不必要的损失与麻烦。 2)有用的资料全部统一上传到公司文件服务器,服务器查阅文档以岗位电脑权限控制。公司应
此文档下载收益归作者所有