绩效考核评分标准说明

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1、....绩效考核评分标准说明一、考核方法：员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核，总分共计130分；1.1业绩考核：Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外，其余基数均采用10分制评分。a、重要性基数：反映各项工作内容的相对重要程度；针对直属上级分配强调重要性的工作任务，为完成指标的重中之重。非常重要月度核心工作及总经理特别强调、督办的工作9—10较重要月度A类工作计划占总计划的40%（含）以上7—8重要月度A类工作计划占总

2、计划的40%以下5—6一般重要月度工作计划以B类、C类为主1—4b、及时性：反映工作计划的完成速度；提前完成工作计划指：提前一个工作日以上（含一个工作日）为标准。提前完成工作计划当月A类工作提前完成数量超过1项以上或B类工作提前完成数量超过3项以上，同时所有计划内工作均按时完成9-10按时完成工作计划当月全部工作在计划时间内按时完成7-8基本完成工作计划当月全部工作在计划时间内完成90%(含)以上5-6没有完成工作计划当月全部工作在计划时间内完成90%以下1-4c、工作质量：反映工作计划的完成好坏工作质量优秀超过工作质量要求，有创新18-20工作质量优良工作

3、质量满意度在95%（含）以上13-17工作质量合格工作质量满意度在85%（含）-95%8-12工作质量不合格工作质量满意度在85%以下0-7d、工作饱和度：反映月度工作任务较多或较少工作量超饱和全部工作（包含新增工作）在计划时间内按质按量完成，新增工作量增加30%以上10工作量饱和全部工作（包含新增工作）在计划时间内按质按量完成或新增工作量增加10%以上8-9工作量一般处于忙闲不定，按计划完成5-7工作量不饱和有效工作时间不足0-41.2能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力；a、专业技能：包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识

4、以及相关的工作经验。专业技能优秀连续三个月（含）以上满足其中任一条件：A、被安排非常重要工作；B、提前完成月度工作计划；C、工作质量优秀。10专业技能优良连续三个月（含）以上满足其中任一条件：A7-9专业....、被安排较重要工作；B、按时完成月度工作计划；C、工作质量优良。专业技能合格连续二个月（含）以上满足其中任一条件：A、被安排重要工作；B、基本完成月度工作计划；C、工作质量合格。4-6专业技能不合格以下条件均无：A、被安排一般重要工作；B、基本完成月度工作计划；C、工作质量合格。0-3b、逻辑思维能力：任职者具有工作需要的逻辑思维能力，如归纳、总结、

5、分析和判断等；非常强逻辑思维能力非常强9-10较强逻辑思维能力较强7-8一般逻辑思维能力一般5-6较差逻辑思维能力较差0-4c、学习或创新能力：要求任职者能够根据个人工作的性质和内容，结合实际情况，提出切合实际的新观点、新方法，如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训，同时强调培训不仅仅是传递知识共享，也是锻炼讲师的组织能力，口才，团队精神。有利于打造人人为我，我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出，在工作考评上给予更多的加分。非常强学习或创新能力非常强（经培训考核分数优秀、当月主动安排授课1次以上；）9-10较强学习或创新能力较

6、强（经培训考核分数优良、当月主动提出培训合理化建议或方案1次以上；）7-8一般学习或创新能力一般5-6较差学习或创新能力较差0-4d、表达能力：任职者所具备的文字或口头表达能力。非常强文字或口头表达能力非常强9-10较强文字或口头表达能力较强7-8一般文字或口头表达能力一般5-6较差文字或口头表达能力较差0-4e、人际交往能力：任职者所具备的沟通技巧、倾听技巧和协调能力。非常强沟通技巧、倾听技巧和协调能力非常强9-10较强沟通技巧、倾听技巧和协调能力较强7-8一般沟通技巧、倾听技巧和协调能力一般5-6较差沟通技巧、倾听技巧和协调能力较差0-41.3态度考核：

7、通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考核项目包括：纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。a、纪律性：通常反映任职者的违规、违纪情况；非常好连续4-5个月没有迟到、早退、事假等现象9-10较好当月没有迟到、早退、事假等现象7-8一般当月出现迟到早退1次、事假半天等现象5-6较差当月出现迟到早退1次以上；事假壹天以上、旷工等现象0-4b、团队协作：要求任职者有团队协作意识，在实际工作中，顾全大局，主动协助他人工作，充分为他人着想，乐于助人。专业....非常好多次主动协助团队或他人工作，表现突出并受到公司领导表扬9-10较好主动协助或配合团队或

8、他人完成工作任务，表现较好并受到上级表扬7-8一般被