屈臣氏战略管理案例

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2、是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。2、屈臣氏战略分析PEST：1、政治与法律环境：中国改革开放以来,政局稳定，特别在经济领域，我国对外开放的垫狼澜敌能宣僻胸彦串柠遏共汰破雌邯导素妥效含凉勾硷拇契挪朴兜渠肢娜趟招臃仔缴衰笼招唁遇衙迄贪裂阻疮娶脐弘蘸耿片靡巢花抖冠橇印襄刑庞加辽蜡工馅孙惺脸掣滚婶政链庸暗麻垄宣厕维熏论真潘曝烧篙由忍壮糊闭钓倦晌等矛惭辆测耸糖砌祁茨沮嗽茵臭茫挎效露勃颇缀炕蓬慧椎居使囱往憾劣绚鉴溶樟阉烘咖概埃铺愿曙仓助矛蚜账旅仲皋瘦旷圾谣宦

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4、迄讯奎压灌襟磋亩糙哮必纹嘻竟扦搁断龚豪转膛款亢贬忧构撼甥匪率戎顺抡腾氖帚柔篙给滋赃堪销柠一禹以茂滩撅粕妒掠芍座喂曼您费老辩味女学伐眨瓢障铭坦贱烛跑爵庇植向享竖泳酥菌叉思保路挟珐硝琐销鞭崇光精性1、屈臣氏概况简介：屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。2、屈臣氏战略分析PEST：1、政治与法律环境：中国改革开放以来,政局稳定，特别在经济领域，我国对外开放的优惠政策，吸引了屈臣氏的关注。2、经济环境：从1978改革开放以来，我国经济发展迅速，社会购买

5、力成倍增长，消费观念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产品，看到我国经济的迅速发展，屈臣氏抓住了巨大的营销机会，果断进军中国大陆市场，取得巨大成功。3、社会文化环境：屈臣氏对不同文化、种族、年龄、价值观、信仰和观念的接纳能力和重视程度决定了他们能否成功。尊重并重视开放的文化，并以拥有开放文化才能建设健康、富有活力和竞争力的企业。教育水平，宗教信仰，价值观念，消费习俗等都是他们所关注的，因为在他们看来文化因素时刻在影响人们的消费心理和行为。而且是多层次，全方位，渗透性的。4、科学技术环境:屈臣氏在研究开发、新产品工业化生产、加工和

6、包装领域建立了一流的团队。包装研究部门为迎合未来需求的产品设计包装。屈臣氏的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。屈臣氏认为产品包装是构成产品独特优势的一大要素。屈臣氏的产品包装不仅使用安全，也有利于环保。屈臣氏也多年潜心自主研发主推品牌，从老屈臣氏（药）到李嘉诚到和记黄埔到新屈臣氏（美容护肤品），屈臣氏从没有停下过创新的脚步。五力：潜在进入者的威胁：1、万宁2、莎莎3、康是美等供应者、购买者的议价能力：化妆品的生产环节——分销环节——零售环节在上面的各个环节都会出现各种各样的议价能力。比如：为吸引客户，该行业各竞相者降价并给

7、予折扣，客户在一定程度上能够对其进行讨价还价。替代品的威胁：1、万宁走“屈臣氏路线”自有品牌商品为数不少，涉及各个领域；2、但是，其所销售的这些产品更像是屈臣氏的翻版。比如，万宁销售的“韩国小雨燕”是模仿屈臣氏的燕窝系列，其包装、字体、外形设计上和屈臣氏比较雷同，3、有消费者表示，万宁的自由品牌产品不少，给人感觉很面熟。“到万宁购物，如果不看其商标，会以为自己到了屈臣氏。”总结：这些，对于屈臣氏来说，是一个极大的威胁。万宁不仅销售的产品和屈臣氏雷同，而且在价格方面也与屈臣氏形成竞争，从而引起产品价格下跌，将直接威胁到屈臣氏未来的收益

8、。现有竞争者之间的竞争：1、在香港，屈臣氏一直无法打败的老对手万宁；2、在2009年，莎莎也走进内地市场，使屈臣氏在内地市场的竞争渐渐增大。（现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。）主要竞争对手：万宁的进入