保洁工作检查标准与方法程序

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1、武汉「日月山水」保洁工作检查标准与方法程序7戴德梁行物业管理有限公司谨呈7保洁工作检查标准与方法程序1目的明确保洁工作检查的要求和范围，确定检查标准和方法，为保洁工作的检查作出指引，以对保洁工作出客观评价。2范围适用于公司各管理部门保洁检查工作。3职责3.1部门经理负责保洁工作的职责安排和调整，完善监督机制，每月至少一次对保洁工作进行巡视检查。3.2保洁主管负责对保洁工作和绿化工作进行指导、监督，每周至少一次对保洁工作进行巡视检查并做好记录。3.3保洁班长负责保洁工作的现场管理，每日至少一次巡查保洁各岗位工作情况，并做好记录。4方法和过程控制4.1各部门应

2、根据管理服务区域的实际情况制订本部门的保洁工作的作业细则及具体工作流程，报部门经理审批，予以实施。4.1.1.高层、多层楼栋的巡查内容早上：9：00以前检查外围、地下室、大堂、地毯、电梯、电梯厅通道、洗手间、开水间、垃圾箱、烟灰盅、泳池、绿化带、停车场、停车场道路等场所或部位。中午：11：30-13：00重点检查洗手间、烟灰盅、垃圾箱、大厅、电梯、电梯厅、广场等部位。下午：主要抽查楼层（不少于是１０％）。晚上：19：00-20：00重点检查楼道、电梯厅、大厅、广场、垃圾箱、烟灰盅等部位。4.1.2.多层物业检查内容早上：9：00之前重点检查停车场、小区道路

3、、垃圾箱、果皮箱、草皮、泳池、电梯轿厢及门等场所或部位。上午、下午进行抽查：a)7楼内：地面、扶手、防盗门、小垃圾箱、电梯、楼道、墙面及公用设施。（每天抽查不少于所有楼道的10%）a)楼外：沟池井、电话亭、信报箱、停车场、道路、泳池、垃圾箱（桶）、停车场、娱乐设施、公园椅、垃圾中转站、围栏。晚上：18：00-20：00检查垃圾箱／桶、地面、绿化带、公共娱乐场所、停车场。4.1户外保洁工作检查标准及方法保洁内容保洁标准检查方法门玻璃门无尘、无污迹、无明显手印目视、手摸防盗门无尘、无污迹防火门无明显污迹显本色天台门无尘、无污迹小区大门、围栏无明显手印、油迹卷闸

4、门无蜘蛛网、无明显污迹、油迹可视对讲无灰尘、水迹、污迹、显本色纸巾擦拭50㎝窗大堂玻璃清洗后无明显污迹、泥浆楼道玻璃清洗后无明显污迹、泥浆地面大理石地面无明显脚印、污迹，有明显轮廓目视瓷砖地面无明显污迹、脚印胶质地面无明显灰尘纸巾擦拭50㎝大理石、水磨石地面无灰尘、污渍、胶迹目视水泥地面无杂物、无水迹、无明显油迹、污迹办公场所打蜡光亮无明显蜡印广场砖地面无杂物、油迹、污迹、泥渣砂石墙面外墙清洗清洗后无明显污迹大理石贴瓷墙面无灰尘、胶迹、污迹纸巾擦拭50㎝涂料墙面无明显污迹、脚印目视、手摸水泥墙面无蜘蛛网、显本色雨伞架、行李车无灰尘、污迹、油迹标示牌无明显污

5、迹、灰尘消防楼梯无杂物、污迹和明显灰尘楼梯扶手基本不被污染、无尘纸巾擦拭50㎝7保洁内容保洁标准检查方法天花无蜘蛛网、无明显灰尘污迹目视空置房、架空层无污迹、无蜘蛛网管道2米以下无明显灰尘显本色通风窗测视无明显灰尘、显本色天台无明显污迹、显本色垃圾桶（箱）外表无污迹、油迹烟灰盅标志图案清晰灭火器、消防栓无明显灰尘、污迹开关、灯罩目视无明显灰尘、蜘蛛网地下室无明显污迹油迹、积水杂物目视停车场、车行道、走道无积水、烟头杂物油迹污迹车道线、斑马线清晰、无明显油迹、污迹公园椅手摸无灰尘、痰迹、油迹手摸园林小品（石桌凳、雕塑）无明显灰尘、损坏、污迹显本色目视泳池及水

6、沟无藻类等异物、水质清晰透明、测试PH值6.8-8.5喷泉水池水质好、无青苔及明显沉淀物目视运动设施无油迹、污迹无明显灰尘沟渠井池无异味、蚊蝇、无垃圾杂物、无污水横流、井盖牢固完整草坪灯无明显灰尘、污迹、油迹绿化带无杂物、枯枝、黄土裸露管线井无蜘蛛网、无灰尘、油迹儿童设施无灰尘、污迹、显本色健身器材无灰尘、污迹、显本色垃圾车停放点无杂物、异味、蚊蝇、污水横流洗手间无水迹、无异味、无污迹地毯无霉变变色、无明显污迹、沙泥、电梯门无污迹、手印，轿厢无污迹纸巾擦拭50㎡宣传栏基本无灰尘、污迹、手印家私保持本色、无明显灰尘、污迹目视74.1样板房/销售大厅保洁工作检

7、查标准与方法项目标准检查方法电梯骄箱地毯干净无污迹、边角处无积尘，厅壁光亮无手印、污点目视餐馆通道无垃圾杂物堆放，楼梯台阶无积水、污迹，扶手光亮无尘地面无杂物、无水迹、无灰尘、无脚印墙面无污迹、无灰尘、无蜘蛛网、无乱写乱画等现象桌椅摆放整齐，表面无灰尘、无杂物堆放洗嗽用具、用品摆放整齐、台面无灰尘、无水迹纸巾擦拭吊灯无积尘、无网虫、无损坏现象目视空调机运转正常、百叶无灰尘、外壳光亮无污迹地毯平整不疏松、无皱折、无破损，表面无污迹、杂物，地毯角无积尘和杂物门门铃无异声，门牌号无松动，门锁开启正常，保险舌没有失灵，防盗锁不松动，门磁吸没有松脱，门上的油漆无脱色

8、和破损，门框无积尘纸巾擦拭窗窗纱、窗帘的挂钩按规定排列，拉动顺畅，