保洁标准与作业程序.doc

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1、1.0大厅、走廊1.1保洁标准1.1.1地面无烟头、纸屑、污渍等杂物。1.1.2大理石地面、墙面饰物有光泽，公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘。1.1.3不锈钢表面光亮无污渍，盆景内无烟头、杂物。1.1.4玻璃门无水迹、手迹、污渍；天棚、风口目视无污渍、灰尘；窗框无尘土、沙砾及杂物堆放；玻璃干净明亮、无污渍。1.1.5垃圾桶表而无尘、明亮，垃圾袋贴桶放置，袋曰扎好，无松扬；垃圾桶的内容物不过半；垃圾桶周围无积水、杂物。1.1.6饰物无灰尘，无污迹，完整无缺，挂放整齐。1.1.7标识牌、屏风表面光亮洁净，无污

2、迹、锈迹，无灰尘、手印。1.1.8廊柱、横梁、表面无污迹、灰尘、蛛网。1.1.9踢角线四周无积水，手拭无尘。1.1.10木茶机、座椅无灰尘、水迹、果汁等污迹，周围无积水、烟头、瓜子皮等杂物，无乱写乱画痕迹。1.2.1先使用扫帚扫除垃圾尘土；再用地拖拖擦一遍（地毯则要吸尘），而后视情况巡M保洁；1.2.2用干毛巾和不锈钢油轻抹各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯厅门、轿箱等；1.2.3用湿毛巾拧干后，擦抹餐厅门窗框、屏风、防火门、消防栓柜等设施；1.2.4清理不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处；拣去盆景内的垃圾杂

3、物；1.2.5用湿拖把拖2〜3遍台阶，出入口的台阶每周用洗洁精刷洗一次；1.2.6用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次，每周地面补蜡及磨光一次；1.2.7每月擦抹灯具、风曰、烟感器、消防指示灯一次；1.2.8每月对大理石地面打蜡一次，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗地砖地面和水磨地而一次；1.2.9按预定顺序依次擦拭门窗、窗台、墙壁饰物、镜面、开关盒、插座盒、消防栓门、标牌、风口、踢角线等。如果墙壁面积大，可穿插在日常清扫中进行，即每天做一段。2.0步梯2.1保洁标准2.1.1地面目视干净、无污渍、无杂物、

4、有光泽。2.1.2台阶立面无明显水迹、污迹，无明显色差。2.1.3栏杆、扶手洁净无尘，无水迹、锈迹、污迹，无乱写乱画痕迹。2.2作业程序1.2.1用扫帚扫除垃圾尘土，要自上而下，逐级清扫，把垃圾、尘土等脏物从两边扫至中央或从外侧扫至靠墙的一侧，再扫到下一级；1.2.2用垃圾铲随时收集垃圾；2.2.3用地拖拖地，注意不准在边侧留下水迹；2.2.4用抹布擦拭楼梯扶手、栏杆、挡板，脏的地方可用清洁剂擦拭；2.2.5大理石地面每周抛光一次，每月打蜡一次。3.0墙面3.1保洁标准3.1.1月视墙面干净无污渍，清洗后

5、，用纸巾擦拭墙面50cm无明显污染。3.1.2乳胶漆墙面目视墙面清净无污渍、无粘附物、无灰尘。3.1.3不锈钢材质表面无污迹、锈迹，无灰尘、手印；表面光亮，3米内能清晰映出人影。3.1.4建筑物外墙表面无尘土、水迹，表面无附着物。3.1.5石材类表面洁净无尘，无锈迹、无斑点、脏物；无明显水迹、污迹，无乱写乱画痕迹。3.1.6选用专业环保无磷的清洁剂，保证清洗物表面无损害。3.2涂料类作业程序2.2.1用押子抻.除墙面的浮尘和蜘蛛网，应特别注意边缘和的落位置的处理；2.2.2用干毛巾清擦墙面的污渍，擦不掉的

6、污渍用细砂纸轻轻擦掉；3.2.3仍有污迹的地方，用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰渍；3.2.4对于凸起的厚污垢，则可尝试用铲刀轻轻铲掉；3.2.5用另一毛巾浸透清水后，用中等力度拧干，对墙面彻底清抹一次；3.2.6清洁因清洁墙面而污染的地面；3.2.7每日用掉子除尘一次，每月彻底清洁一次。3.3硬质石材作业程序3.3.1每日用择子掉除表面的灰尘和蜘蛛网；3.3.2每周用浸过清洁剂的半干毛巾，沿着墙面从上往下来回擦拭，再用清水湿抹布彻底擦净；3.3.3每月用喷雾蜡水清洁，该蜡水具有清洁功效，并能在墙面表面形成

7、透明的保护膜，使墙面光洁不易污染。3.4木质墙面作业程序3.4.1每日用干抹布沿墙而从上而下擦拭；3.4.2对于轻度局部污迹，可用浸过清洁剂的半干抹布在表面用力反复擦拭，然后用清水湿抹布彻底擦净；3.4.3每周上家具蜡，以保证墙面的光洁度。3.5贴墙纸墙面作业程序3.5.1每日用撞子掉除墙面表面的浮尘和蜘蛛网；3.5.2每周吸尘，将吸尘机换上专用的吸头，依次全面吸尘一次；3.5.3对于耐水墙纸墙面上的污迹，可用浸过清洁剂的湿抹布擦洗，再用清水抹布擦净，最后用干抹布擦干水迹；3.5.4对于不耐水的墙纸墙面的

8、污迹，则可尝试用橡皮、细砂纸等轻擦去除。1:13.6.1镜而金属柱面的清洁、保洁方法与玻璃的清洁、保洁方法相同，前面已经作了介绍，此处略；3.6.2每日对于不锈钢的饰面，应用绒布揩拭，每周用不锈钢光亮剂上光；3.6.3对于紫铜、金箔等饰面，每日只需用撞子轻轻撞儿次即可，若仍有污迹，可用纯水喷洒在其表面，再用绒布根据需要轻擦，最后搽上相应的光亮剂。4.0排天花板、排风口、空调风曰、灯罩4.1保洁标准3.1.1排天花板、排风曰、空