开展服务外包业务发展资金追踪问效工作的调查问卷20

《开展服务外包业务发展资金追踪问效工作的调查问卷20》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、服务外包业务发展资金对服务外包企业支持效果调查问卷（WB1）I.调研目的：全面调研服务外包业务发展资金对服务外包企业的支持效果，完善资金管理、增强资金支持效果，提高服务的针对性。II.调研对象：享受服务外包业务发展资金的服务外包企业III.问卷提交截止日期：2011年8月10日。IV.填报要求：（1）请企业负责人或主管人力资源、人才培训等方面的高层领导在电子版问卷上填写提交。（2）问卷中“资金”指的“服务外包业务发展资金”。V．保密声明：您的所有回答将会受到严格保密，不会泄露给第三方。VI.为了保证结果的有效性和完整性，请您将全部问题如实答

2、完。联系人：张哲（kgjyb@126.com），周密博士（knowledger.dataminer@gmail.com）联系电话：010-64515043，传真：010-64212175。第一部分：企业背景及业务概况1．企业名称_湖南盈博数码卡通产业发展有限公司，注册地__湖南____省____长沙____市2．公司所有制形式：□国有□集体□私营□个体□联营□股份制□外商投资□港澳台投资□其他3．填写人___陈湘_____，职务_行政经理____________，联系电话___0731-88805419__，电子邮件__835283288@

3、qq.com__。4．企业创立年份___2004__，首次承接离岸外包服务年份_____2008_ 年_，首次承接在岸外包服务的年份___2005年________，初次使用服务外包业务发展资金的年份______无______。5．2010年，企业服务外包业务额___186_______万美元，其中离岸业务额___137_______万美元，业务额分布：（1）ITO占比________%，BPO占比_______%，KPO占比__100______%（2）外包收入中，欧洲、美国、日本、韩国、印度发包分别占比____%，____%，____%

4、，____%和____%。6．企业承接的服务外包业务主要是：（请在相应的“□”内划“√”或涂黑█，可多选）（1）信息技术外包服务（ITO）：□软件研发及开发服务□软件技术服务□集成电路设计□提供电子商务平台□提供测试平台□信息系统运营和维护服务□基础信息技术服务（2）技术性业务流程外包服务（BPO）：□企业业务流程设计服务□企业内部管理数据库服务□企业运营数据库服务□企业供应链管理数据库服务（3）技术性知识流程外包（KPO）：□知识产权研究□医药和生物技术研发测试□产品技术研发□工业设计□分析学和数据挖掘√□动漫及网游设计研发□教育课件研发

5、□工程设计7．企业的离岸服务外包业务来源方式（可多选）□企业国外分公司或办事处直接接包√□跨国公司国内分公司发包√□交易会√□国内其他企业转包第二部分：服务外包业务发展资金的支持情况8．截至2010年12月，企业共申请服务外包业务发展资金支持____9___万元，获批_______9____万元。9．按照企业估算，平均每1万元服务外包业务发展资金支持企业增加外包业务雇员____0.5WB1-2_____人，创造税收__3000-5000_______元。10．请参照实际情况，评估企业受服务外包业务发展资金支持产生的经营绩效。很小较小一般较大

6、很大A．资金支持在企业雇佣员工决策中的重要性B．资金对企业招收员工的支持作用C．资金对企业提高员工素质和能力的促进作用D．资金对培训机构提供外包相关培训的支持作用E．资金对培训机构为企业定制化培训的促进作用F．资金对企业获得更好外包公共服务平台的作用注：服务外包业务发展资金主要包括对企业、培训机构的培训支持，对企业申请国际资质认证的支持，以及支持基地城市建设外包公共服务平台第三部分：服务外包业务发展资金的运行效果11．资金申请规章制度是否清晰（）A．很不清晰B．不太清晰C．一般D．比较清晰E．很清晰12．资金申请流程是否顺畅（）A．很不顺畅

7、B．不太顺畅C．一般D．比较顺畅E．很顺畅13．资金申请难度如何（）A．很困难B．不太容易C．一般D．比较容易E．很容易14．资金发放是否及时（）A．很不及时B．较不及时C．一般D．比较及时E．很及时15．资金促进针对性如何（）A．基本无针对性B．针对性不强C．一般D．较有针对性E．很有针对性16．资金管理和运行效率如何（）A．很低B．不高C．一般D．较高E．很高第四部分开放性问题17．服务外包业务发展资金对企业人才培训支持领域、企业申请标准和资金支持力度的建议？18．申请服务外包业务发展资金对外包企业人才培训支持中遇到的主要问题？暂无。1

8、9．对政府促进服务外包发展的建议？服务外包业务补贴的标准，不能单以外汇凭证等来进行汇总，现在国内许多在岸的业务也是开展得很好，得到的资助却很少。WB1-2服务外包业务发展资金对国