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1、EMS考试试题ISO14001外审员培训班判标题1.当查核相关方投诉记录时,发现短短15天就接到数家居民投诉,噪声扰民,要求停止夜间推土著施工,当问及此事实,管理工作者代表回答,已知道.只是总经理已出国,等回来后再商量,此事一直没给社区居民答复.参考答案：1.不符合GB/T24001-2004标准中4.4.3B与外部相关方联络的接收、形成文件和回应；2.不符合事实：接收到相关方数家居民投诉，噪声扰民，要求停止夜间施工，未给社区居民答复。2.审核员来到污水处理站审核，站长骄傲的说：“我们厂全部都达标排放。”审核员在检查监测记录时发现，CO
2、D为130mg/L，但此前审核员在审核准备时已了解到当地的排放标准为100mg/L。审核员询问此事时，站长回答，国家排放标准为150mg/L，当地的排放标准我们不了解，我们认为只要满足国家标准就可以了。参考答案：1.不符合GB/T24001-2004标准中4.3.2A识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其它遵守情况，并建立获取这些要求的渠道。2.不符合事实：污水处理站COD排放为130mg/L，超过当地的排放标准为100mg/L的要求。3.审核员在审查工厂去离子水站环境因素台帐时发现,工厂将<环氧树脂的废弃>这个环境因
3、素在台帐中去除.审核员问如何去除,负责人员回答,环氧树脂是用做去离子水交换剂,公司已选用新的去离子交换剂材料,审核员问现在用的是新的材料吗,回答用的还是环氧树脂,因为使用期为一年.参考答案：1.不符合GB/T24001-2004标准中4.3.1A识别其环境覆盖范围内的活动、产品和服务中能够控制、或能够施加影响的环境因素，此时应考虑已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素。2.不符合事实：离子水站环境因素台帐去除<环氧树脂的废弃>环境因素，公司已用去离子交换剂材料，但负责人回答仍使用原来的环氧树脂。4．公司在新建一座办公
4、楼，审核员看见附近堆放着大量的施工垃圾，审核员问陪同的行政管理部负责人：“这些施工垃圾如何处理？”负责人说：“工程是分包给北京第一建筑工程公司的，这些施工垃圾应该由他们处理，自工程开工后，他们就不断地将施工垃圾堆放在这儿，前几天刮大风，砂石飞扬，我们也曾和他们交涉过，但到现在也没进行清运。”审核员问：“是否给北京第一建筑工程公司提出过相应的要求？”负责人说：“这应该由北京第一建筑工程公司负责。”参考答案：1不符合4.4.6c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序，并将适用的程序和要求通报供方及合同方。2
5、.不符合事实：在新建一座办公楼，附近堆放着大量的施工垃圾，工程分包给北京第一建筑工程公司，这些施工垃圾应该由他们处理，但公司未对北未对北京第一建筑工程公司提出具休要求EMS考试判标题6．审核员来到化学品库审核，首先对化学品库进行巡视，看见一位库管员正在接收车间退回的一些未用完的硫酸，在搬放到货架上时，有一个玻璃瓶没放稳，突然从货架上掉下来，玻璃瓶摔破，里面的小半瓶硫酸立即洒落在地上，库管员躲避及时，只是工作裤上溅上了一些，裤子立即出现几处被灼烧的痕迹。库管员定了定神，对审核员说：“没关系，工作服都有防护的功能，我会马上按规定处理的。”审
6、核员看到仓库的墙上贴着的《化学品库管理规定》中写明：“当发生化学品泄露或遗洒时,仓库管理员应立即按《化学品泄露或遗洒应急响应预案》进行处置。”约1个小时后，当审核员审核完化学品库准备离开时，审核员看见洒落在地上的硫酸还没有进行处理。不符合4.4.7应急准备和响应应对实际发生的紧急情况和事故作出响应，并预防或减少随之产生的有害环境影响。不符合事实：（文件规定，事实如何作的）化学品库管理规定中写明：“当发生化学品泄露或遗洒时,仓库管理员应立即按《化学品泄露或遗洒应急响应预案》进行处置。”约1个小时后，洒落在地上的硫酸还没有进行处理。4．4．
7、6正常和异常的控制活动（灭火器，消防栓日常维护是4。4。6）硫酸筒进行围栏4.4.7针对紧及状态时处理（识别紧急情况和事故，作出响应，演习，7．2007年6月31日审核员在行政管理部查阅公司2007年4月22日至24日进行内审的资料，询问行政管理部负责人大概多长时间做一次内审，负责人说：“到现在为止，只做过一次内审，如果这次能通过认证，在认证证书有效期内，内审最好在每次认证中心监督审核前一、两个月进行比较好。”审核员看见此次内审共提出23项不符合项，但其中4项没有采取纠正措施的证据，也无验证记录。行政管理部负责人说：“这4个不符合项是开
8、给污水处理站和化学品库的当时我们就要求他们1个月内必须采取纠正措施，但他们一直说工作忙没时间解决这些问题，我们也没有办法。（审核时间安排，不符合4项未纠正）当纠正措施如何判不符合4.5.3b对不符合进行调查
