商云8前台操作培训步骤

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1、商云8门店前台及部分门店后台操作流程1.1后台准备工作后台准备工作：需要开通零钱包功能，便于把零钱存入会员卡或储值卡中，需要开通前台允许手工输入会员卡号的功能，便于通过手机号等检索条件查询会员。1.开通前台允许手工输入会员卡号的功能，后台所需要的操作：步骤：登录后台-选择零售模块-找到pos设置-打开pos设置以后在销售设置里把四个选项前面的勾去掉，实现前台可以手工输入会员卡号的功能。2.开通前台零钱包功能，后台所需的操作：步骤：登录后台-选择零售模块-找到pos设置-打开pos设置以后在其他设置里把两个选项前面的框打勾，实现前台可以用零钱包的功能。1.2前

2、台收款操作流程1.前台快捷键说明，进入前台销售界面后按F1进入此界面，根据出现的界面查询具体使用的快捷键按钮。以我的界面为例，常用快捷键有会员查询F9，前台使用会员卡的快捷键m,删除商品的快捷键u,赠送的快捷键s，结算界面常用快捷键有微信支付e，支付宝支付z,银行卡k等等。2.前台收款具体流程前台扫码-按快捷键m进入会员刷卡界面，在此界面刷卡完成会员操作（普通顾客请忽略此流程），如果是储值卡同样需要进行此操作，便于统计会员的消费记录和积分！会员卡刷卡完毕以后会在你的左下角有所显示会员刷卡步骤结束后，按快捷键+号进入结算界面，在此界面，如果是人民币结算的话，就

3、输入客户给你的金额后按回车即可完成此笔交易。如果是储值卡付款的话就需要再此界面点击储值卡或者按快捷键进入储值卡刷卡界面，然后在储值卡界面输入或刷入会员卡号，然后点击确定完成此单(会员号输入完毕以后你可以看到客户卡内余额情况，如果说卡内余额不足的话就可以告知客户，然后在现付的地方输入要从储值卡里扣除的金额，退出储值卡界面后然后用其他的付款方式补齐剩余的此笔交易金额，完成此单后告知客户去服务台进行充值)。如果是微信或者支付宝支付的话只能付全款，无法参与多支付方式付款。结算界面储值卡付款界面多支付付款方式具体操作步骤，以人民币+银行卡为例1.在付款界面如图圈起来

4、的地方把5.00改成需要付的部分金额，然后点击现金，，完成此步骤后，按银行卡的快捷键K进入银行卡付款界面，如果要输入银行卡后5位的话就输入，如果不输入的话就点击确定完成此笔交易。这是小票打印出来的内容，可以看出是多支付方式，且显示有会员积分等。零钱包使用1.前台扫码—点击m快捷键，输入会员卡号—然后点击+号进入结算界面，，应收金额是4.9元，但是会看到收款的金额是5.0，当我们点击确定的时候会提示你是否把零钱存入零钱包，点击是就会存入零钱包里，完成此笔交易。在会员查询里面我们也可以看到零钱包的金额。在下次使用会员卡，进入付款界面付款时也会提示你是否使用零钱包

5、里的零钱，根据实际情况使用即可。1.3.前台对账换班操作1.收银对账操作退出销售界面，点击F2然后进入收银对账窗口，对账里的人民币金额：12就是收银台里钱箱里的钱，因为牵扯到零钱包，所以后会从今天的销售金额19.8里面扣除存入零钱包的0.2,19.8-0.2剩下的19.6元就是今天柜台的总的销售额。切记对账完以后如果出的小票不全赶紧点击打印，否则退出对账窗口后无法2次打印！2.换班操作对账结束以后，点击F8完成换班操作，提示你是否换班，点击是完成换班。另一班的人员输入账号密码完成接替换班工作。