[班主任工作论文]也谈班主任的沟通艺术

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1、也谈班主任的沟通艺术(南浔实验小学沈莉娟)沟通是一门心灵与心灵对话的艺术，生活中，人们只有通过沟通，才能搭起理解的桥梁。我们班主任，作为和谐人际关系的主要缔造者，必须学会沟通。培训中专家所呈现的先进教育理论，所引用的多年教育生涯中真实的、鲜活的事例，让我对班主任的沟通艺术有了更深刻的认识。一、师生沟通（一）真诚、尊重、共情——与学生沟通的心理基础班主任每天和学生打交道，帮助学生处理各种问题。与学生沟通是班主任工作中的一个重要部分。在傅宏教授主编的《班级心理健康教育理论与操作》一书中提到：从心理学的角度来看，真诚、尊重、共情这三种主要的品质构成了师生有效沟通的心理基础，这让我想起了班上一个男孩

2、子的故事。这名男孩很聪明，很有悟性，就是老不做作业，多次的教育加上家长的严格监督，情况稍有好转，我也松了一口气。正巧，学校组织合唱队，音乐老师到我班来选队员，他条件挺不错，也非常想参加。可音乐老师知道他的情况，有顾虑，就来征求我的意见。我一听就想孩子有音乐方面的特长，应该尊重他的爱好，给他一个展现自我的机会，再说趁机调动他的学习积极性，应该是件好事，为什么不让他参加？当我笑着鼓励他好好表现时，孩子表现出的是从未有过的兴奋。没想到，第二天一早，课代表就来汇报了：这个孩子没做家作，说是昨天没把书包拿回家，同学们都在议论，说他老毛病又犯了，书包忘在教室里这样的谎话，骗谁呢！我默默地走进教室，看到他

3、正认真地补着昨天的家作，我不忍心打断他。下课了，他把作业交给我，看到他写得异常认真的作业，我非常真诚地告诉他：“老师想知道你昨天没完成家作的真实原因，只要是你说的我都相信。”孩子低着头说：“昨天我就顾着去合唱队训练，训练结束就忙着回家，回到家，妈妈就喊我吃晚饭了，想到做作业时发现书包没带回家……我就只能这样了……”听着一连串的解释，我在心中暗自庆幸，幸好我没有武断地给他下一个“老毛病又犯了”的结论，谁没有个兴奋得过了头的时候。当我把本子递到他手中的时候，我笑着对他说：“第一天参加合唱队训练就闹了这么个笑话，不像你哦！不过老师相信有了这次教训，你下次不会再丢三落四了。”他不好意思地抓抓自己的脑

4、袋，从此，真的做到了训练学习两不误。在与这个男孩的沟通中，首先，我用真诚取得了学生的信任。诚恳的语言、亲切的态度，传递给学生以关怀和爱护，学生感觉到的是老师对他的信任。这样心心相印，息息相通，推心置腹的交谈，才使学生毫无保留地倾吐了自己全部的真实情况，才使学生心悦诚服地接受所讲的道理乃至批评和忠告。其次，我用尊重开启了学生的心扉。尊重学生，其意义在于可以给谈话创造一个安全、温暖的氛围，这样的氛围可以使学生敞开心扉，最大程度表达自己，并获得一种自我价值感，特别是对这个急需获得尊重、接纳、信任的孩子来说，老师的尊重是何等的重要。同时，我用共情深入了学生的内心世界。在谈心中我用共情设身处地地去体会

5、学生的内心感受，与学生“换位”，用学生的心情去感受，用学生的眼睛看世界。同时将这种对感受的理解和体会准确地传达给了学生。（二）以多种方式与学生沟通在具备了良好心理基础的前提下，如果能灵活地运用多种沟通方式，将会达到更好的沟通效果。1、用心沟通前苏联教育家马里延科说过：“心理相融是构建新型师生关系的良方，心理相融使得教师的思想言行更深刻地在学生心灵上发生潜移默化的影响。”有一位女学生，她的学习成绩不好，上课也不专心，回家作业又没有认真做。我通过细心观察，发现她课间也不像其他孩子那样开心地玩耍。之后我又几次留心，发现她经常在放学后还逗留在学校附近。通过进一步了解我才知道，这个女生的父母整天忙着做

6、水产生意，再加上父母文化水平低，因此对她的学习简直一点都不过问。针对这一情况，我采取了针对性较强的“个性化”方式，循序渐进地帮助她树立起自强学习的信心。做作业时，我会多在她身边，给她适当的指导；回家作业，我总是面批，边批边随意地跟她聊两句“做了多长时间？”“昨晚几点睡的觉？”“今天的辫子扎得真精神！”；为了激发她阅读的兴趣，我把侄子的书借给她看。过了整个三年级，到了四年级报到那天，这个原本只会朝我点头摇头的小女孩终于对我说：“老师，我要好好学，我以后还要考大学的。”现在的她，已经是个会写一手好文章的开朗的小姑娘了。用心沟通，不仅点燃了孩子心中希望的灯火，还在师生之间构建起了心灵的桥梁；用心沟

7、通，不仅挥洒了智慧的甘霖，还点化了孩子难言的心结！2、用眼沟通。俗话说：眼睛是心灵的窗户。“用眼来说话”便是一种很好的沟通，通过“眼神交流”获得师生间的情感和谐与心灵共鸣，从而获得最佳的教育效益。浩是一位比较好动的男生，在我讲课时，不是钻进课桌下面自己玩耍，就是转过身去与后面一位学生讲话。这样一来我在上课时就感到十分吃力，对全班来说更是一种干扰。怎么办呢？在做好家校沟通、家校配合的“前期工作”后，我把他请到了