前期物业接管方案设计

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1、实用文档前期物业接管方案前期物业接管方案第一部分:前期介入工作小组及工作计划一、成立前期介入工作小组从公司内部选派多名管理、技术人员,组成项目前期介入工作小组(以下简称项目小组),跟随项目进度开展前期介入工作,公司协调与开发商接洽。组长:公司副总经理组员:公司行政部经理、品质部经理、物业部经理、项目部经理、项目客服主管、工程主管、安全主管二、物业管理接管组织机构示意图(见下图)三、项目接管工作推进计划四、职责1、副总经理负责物业管理前期准备的组织工作。2、接管小组负责前期介入移交手续的办理、物业管理合同的评审。3、行政部负责新建管理处物资采购工作。4

2、、人力资源部负责人员编制确定、人员招聘和培训工作。5、品质部负责各项规章制度及入伙资料的审核。6、财务部负责各类收费项目及标准的核定。7、新建管理处经理负责相关管理工作的筹备和实施。文案大全实用文档五、前期准备工作1、行政部前期准备工作1.1负责新建管理处所有标识的设计、制作并指导安装。1.2负责新建管理处员工工作服的订制。1.3负责审核各类物资、设备工具的采购申请。物资的采购:根据《物业管理方案》负责办公用品、办公设备及维修工具、设备、安全保洁工具、设备的购臵计划的制定、询价、报批及采购工作。包括:a.办公用品:家私、各类文具等。b.办公设备:打印

3、机、电话、复印机、传真机、空调、电视机、音响等。c.后勤服务设施:食堂、宿舍用品、用具等。d.网络设备:电脑等。e.清洁及绿化设备和工具:洗地机、吸尘器、剪草机、喷雾器等。f.安全设备:对讲机、电警棍、手电筒等。g.加工维修设备工具:万用表、兆欧表、电焊机、台虎钳等。1.4负责新项目入伙现场的策划、布臵及展板的设计、制作和摆放。2、人力资源部前期准备工作2.1负责在入伙前三个月正式下发管理处成立的文件。2.2根据《物业管理方案》审核新建管理处人员编制,并确保管理人员及专业技术人员入伙前三个月到位,保安员、保洁员提前一个月到位。2.3负责新建管理处人员

4、的入职培训及管理专业技术人员的培训考核。文案大全实用文档3、财务部前期准备工作3.1负责前期介入费用及新项目管理费标准的测算,经副总经理审核、董事长审批后纳入委托管理合同。3.2负责新项目各项服务收费标准的审定。3.3负责管理处接管物业入伙前清洁费用的审定。3.4负责指导管理处出纳按财务制度建账及财务软件的使用。3.5负责监督新建管理处的物资采购工作。4、品质部前期准备工作4.1负责新项目委托管理合同的评审,报副总经理签定。4.2负责质量体系文件的发放及协助编写相关作业指导文件。4.3协助管理处分类建立物业管理档案资料。4.4负责审核各项规章制度及入

5、伙资料。4.5协助新项目管理处质量体系文件及入伙工作办理程序的培训。5、新建管理处经理前期准备工作5.1负责拟定入伙工作计划时间表,包括:工作内容、负责人及完成时间等,并报副总经理审核、董事长审批。5.2负责内部管理运作相关工作:A.编制管理处组织结构、各岗位职责,报人力资源部及副总经理审核、董事长审批。B.根据物业实际情况,完善闭路监控、停车场设施、背景音乐、泛光照明、信箱、康乐休闲文化设施、园林绿化等公共设施。文案大全实用文档C.指定专人记录入伙前后发生的清洁、返修及配套完善工程等所产生的各项费用,以便与地产公司结算。5.3将《入住指引》、《业主

6、(住户)资料卡》于入伙前十天交建设单位,与《入伙通知书》一并发放业主。5.4负责入伙前一周准备好入伙应备资料,包括:A.《入伙流程》B.《委托银行代收款协议书》;C.《临时管理规约》;D.《业户手册》;E.《前期物业管理协议书》F.《房屋交付验收表》;G.《常规服务项目表》H.水、电、气、有线电视开户申请资料;I.防盗门、窗花、阳台推拉门图样(包括材料、规格、尺寸、安装要求等);J.房内配送电器或其他需操作设施用品的说明书、保修卡;K.房间设计平面图(含水电走向);L.其他与业主相关资料。M.现场入伙宣传展板及相关入伙指引标识。N.所有“入伙资料”的

7、填写样本。5.5进行入伙模拟演练,检验入伙流程、资源配臵等准备工作是否充分。文案大全实用文档第二部分:接管验收接管验收的概念接管验收是物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托的房屋时,以物业主体结构安全、满足使用功能和满足管理服务要求为主要内容的接管检验,对新建房屋,接管验收是竣工验收的再验收。在完成接管验收后,整体物业连同配套的设备、设施就应该移交给物业管理企业了。接管验收与竣工验收不同,竣工验收是建设工程完成后,由施工单位向建设单位移交物业的过程,竣工验收属于政府行为,由政府建设行政主管部门负责组成综合验收小组,对施工质量和设计质量进行全面质

8、量检验和评定。竣工验收的完成标志着物业可以交付使用,物业管理企业可以参加工程的竣工验收,但在竣工验收中,物业

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