18、钟海涛-职场eq与压力管理

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1、《职场EQ与压力管理》项目建议书这是被南航（吉林分公司）中、高管指定为学习教材为南航（吉林分公司）训练过飞行员、空姐经过佳兆业地产、诺亚舟等20余家知名企业引入的管理课程！90%以上满意度的优异表现！方案主题职场EQ情绪与管理提案单位项目经理XXX小姐（先生）联系方式010-xxxxxxxE-mail职场EQ情绪与管理适合对象：追求卓越的当代企业精英人士课程背景：工作任务繁重琐碎、人际关系错综复杂、角色冲突矛盾重重、工作环境压抑烦躁，太多太多的压力像潮水一般，一浪接一浪地向我们蜂拥而来，我们的心理承受能力也因此像一个快要决堤的大坝一

2、样岌岌可危一一戴尔•卡耐基说：情绪管理是人生的第一大管理。管理者不仅要认知白己的情绪、管理好白己的情绪，更重要的，管理者还必须能够认知和调控他人的情绪。学习目标：◊使与会者认识到情绪管理对个人成长与团队发展的重要性；◊认识EQ及其内涵与其在管理职业生涯的重要作用，掌握EQ修炼的内容与方法；◊了解情绪在人们进行心理活动时的重要作用，进而从根木上掌握情绪管理的方法,有效缓解因负面情绪带来的对各个方面的消极影响；◊掌握保持积极情绪的方法，让一切问题都迎刃而解；◊了解压力及其内涵，掌握舒解压的有效方法，做自己的心灵主宰；◊掌握认知和调控他人

3、的情绪的有效方法，促进与会者EQ情商的修炼，进而确保与会者在职场获得成功。课程特色：实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受一一卓越的培训效果。课时设置:6-12H（l-2天）课程大纲第一讲：认识情绪/压力/EQ情商一、认识情绪1、情绪究竟是什么2、心理活动的三大构成构成要件3、人的7种基本情绪二、认识压

4、力1、压力的定义2、现代人压力的种类3、识别现代人压力的等级三、认识EQ情商1、智力的内涵2、情商的定义3、情商的作用4、情商内涵的五大能力测测你的EQ情商第二讲：情绪自治的“三步曲”一、体察自己的情绪案例研究：当你因为当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语时你该怎么办二、适当表达自己的情绪情景案例:与朋友约会的你三、妥善管理自己的情绪1、勇敢的而对，仔细思考2、情绪疏导的四种主要方法情景案例：智慧中的智慧第三讲：化解压力的技巧与策略一、压力的主要来源二、造成工作压力的三大因素三、卓越者而对压力的态度四、如何处理工作上的压力1、处理工作

5、压力首先要想到的2、有计划地进行工作——做计划的大致步骤3、建立良好的工作关系五、有效解压的10个技巧六、抗压的有效良方：两大精神食粮七、抗压需要健康的肌体1、人生的六分、七分、八分2、五种食物让你百毒不侵第四讲：用EQ驾驭情绪与压力一、体察和认识自己的情绪二、妥善管理自己的情绪名人案例：苏格拉底和他的悍妇太太三、认知和调控他人的情绪1、如何认知他人的情感2、如何调控和驾驭他人的情感案例研究：打不开一拉罐的年轻人四、激励突破自己五、妥善处理人际关系1、与人相处的“十字方针”2、正而待人处世自由问答、互动