最新员工培训与开发大全

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1、案例：培训需求调查表××公司发展的长远目标对员工的英语水平提出了更高的要求，为了使公司的培训计划能符合您的需求，真正提高您和您所管理的员工的英语水平，实现公司发展的长远目标，我们专门设计了此问卷，想通过它来了解您的要求，征求您的专业建议。请回答下列问题,用“√”标志您所选择的项，用文字表达您的其他建议。您的意见，对我们非常重要！――说明部分公司部门：职务：（员工本身的信息）1、您在工作或其它时间使用英语吗？□经常使用□偶尔使用□不使用，但自己感兴趣□不使用，也没兴趣2、您认为您需要学习英语吗？□需要□不需要□没想过3、如果您认为自己需要学习英语，原因是什么？（可多选）□工作需要□个

2、人兴趣□公司发展趋势□时代发展趋势□其它4、您参加过公司组织的英语培训吗？效果如何？□参加，很好□参加，一般□参加，差□没参加5、您对参加英语学习存在顾虑吗？有些什么顾虑？□??存在顾虑，时间不够□存在顾虑，教师能力不够□存在顾虑，课程设置不恰当□无□其他6、您认为公司是否应建立英语培训机制，并在安排岗位时考虑员工的英语水平，以促进员工英语水平的提高？□??是□否□无所谓7、如果公司建立英语培训机制，您希望公司使用怎样的英语考评标准来测评员工的英语水平？□国家统一标准□民航行业标准□公司制定□无所谓8、如果公司建立英语培训机制，您希望参加什么样的业余学习方式？□业余集中授课□业余网

3、上学习□业余看书听磁带□英语沙龙□其他9、如果采用网上学习课程，您觉得最需要解决的问题是：□设备□时间□起点水平□恰当设置课程□监督管理10、如果采用网络课程，您觉得需要用面授作为补充吗？□需要□不需要□无所谓□??其他11、您知道美国GlobalEnglish网络英语学习课程吗？□知道□不知道□想了解□无所谓12、如果公司建立英语培训机制，您认为它应该是什么样的机制？（五）实施培训需求信息调查工作应注意的问题明确的计划；平时多收集信息。1、了解受训员工的现状：在组织中的位置和以前接受的培训（类别、形式等）2、寻找受训员工存在的问题：有利于合作3、调查中确认受训员工期望达到的效果：

4、向员工解释不能满足的原因4、分析资料，确定需求：普遍需求（当前解决）和个别需求（以后解决或个别辅导；与企业发展没有联系的个人发展需求要委婉说明）（六）培训需求信息分析的指导方针（4大原则）1、一致性和准确性（最重要）2、使用所有相关信息和数据：利用不存在偏差的数据3、保守个人信息和数据秘密：之前、之中和之后。4、尽量使用最简单的统计方法：避免不能提高效益的分析（七）培训需求分析模型1、循环评估模型2、全面性任务分析模型3、绩效差距分析模型4、前蟾性培训需求分析模型解决员工绩效问题的流动模型员工绩效出问题是否重要忽视否是否是态度问题安排脱产培训是否是技能问题安排脱产、在职培训是否是知

5、识问题安排脱产、业余培训是否是评价系统问题修改评价系统是否是报酬问题修改报酬系统其他问题否否否否否是是是是是第二单元：培训规划的制定一、培训规划的内容（一）培训项目确定：1、培训目的：说明员工为什么要进行培训2、培训目标：解决员工培训应达到什么样的标准（根据培训目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化）3、培训对象：明确培训谁4、培训的范围：包括四个培训层次（个人、基层、部门、企业）5、培训规模（培训规模受人数、场地、培训性质、工具以及费用等的影响）（二）培训内容开发：1、培训内容：明确培训谁、培训什么，什么类型2、培训时间（时间安排受培训范围、对象、

6、内容、方式、费用以及其他与培训有关的因素影响）3、培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所（三）实施过程的设计1、安排学习单元；2、选择教学方式；3、设计培训环境。（四）选择评估手段（五）培训资源的筹备（人、财、物、时、空、信息）（六）培训成本的预算二、年度培训计划1、培训目的：培训要解决的问题和要达到的目的；2、原则：制定和实施计划的原则或规则；3、培训需求：差距4、培训目标：培训项目的目标5、培训对象：什么人、岗位及其学历、经验、技能状况如何；6、培训内容：项目内容；7、培训时间：有效期、实施时间及项目课时；8、培训地点：学员接受培训的所在地区和培训场所9、形式和方式10、培

7、训教师：11、培训组织人：12、考评方式：笔试、面试、操作。13、变更与调整：14、费用预算：整体与项目的培训费用15、签发人：审批人。三、培训规划的制定步骤与方法制定培训规划的9个步骤1、培训需求分析：决定员工现有绩效是否需要提高的机制。2、工作说明：用来判断某一培训规划应包括什么、不包括什么的机制。3、工作任务：用来分析培训的特殊要求的机制。4、排序：排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析5、陈述目标：解决培训结局带来的岗位工作结果的机制。6、设计测验：判断：测验