视维达酒店管理系统操作流程

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1、酒店管理系统，前台操作指南（一）前台接待操作流程：1、入住登记：首先鼠标双击客房状态图，调出入住登记界面如图1-1图1-1点击“”录入客人基本信息，（注意：图1-1绿色字体部分后边的空必须要填写）然后确认“开房资料”一栏房价是否需要修改，然后点击确认收取押金金额。确认以上信息无误点，出现如下界面图1-2点击：“”出现界面，点制卡，提示发卡成功，将房卡和身份证一起交于客人手中。整个前台接待流程完成！（二）结账收银流程鼠标双击需要退房结账的客房，调出“客帐中心”如图1-3图1-3然后点击“”或者点击调出退房

2、界面，如图1-3-1图1-3-1点击“”之后弹出，此时需要询问客人，是否要结账。如果客人要结账，直接点“是”，不结账点“否”1、如果点“是”之后会弹出“结帐收银”界面如图1-3-2图1-3-2点“确认结账”完成整个退房结算流程2、如果点“否”，在后面客人需要结账的时候，鼠标双击任意“在住”的房间，调出客帐中心，然后点击客人帐号后边的“*”调出如图1-3-3界面图1-3-3鼠标双击需要结账的客帐调出“客帐中心”然后“确认结账”完成整个结账收银的流程（三）、续住登记流程鼠标双击需要续住的房间，调出“客帐中心

3、”然后点击左下角的调出续住登记界面如图1-4-1图1-4-1选择续住天数后“确定”续交押金：在客帐中心界面点击调出收款界面，然后填写续交的金额“确定”退押金：在客帐中心界面点击调出退款界面，然后填写退款的金额“确定”（四）、修改房价流程在客帐中心界面，点击调出修改界面，填写修改后的金额“确定”（注意：修改房价只能改夜申之前的房价，夜申后的房价不能修改）(五)、费用入账流程在客帐中心界面点击调出费用入账界面，如图1-5-1图1-5-1鼠标双击左侧需要入账的明细，然后在右侧填写数量和金额完成之后点“确定”费

4、用冲账流程和入账流程完全一样（六）、费用转账流程在客帐中心界面点击调出费用转账界面如图1-6-1在“转入帐号”后选择转入客帐号，转账方式选择，然后转出的费用“确定”（七）、加开房间和换房、连房加开房间：在房态图上点击空房，直接拖在已经在住的房间，便可以加开房间换房：直接将在住的房间拖到要换到的空房间便可换房连房：将在住的房间，拖到另外在住的房价，便可以实现连房。（八）、-