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时间:2019-11-30
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1、1西方管理理论在发展的四个阶段中发生了哪三次重大的理论变革?1,第一次管理理论大变革泰罗制的产生标志这管理科学的正式产生,资本主义国家由经验管理转向了科学管理2,第二次管理理论大变革行为科学的产生标志着管理科学把经济人转向社会人研究,从而建立了一套全新的人本管理理论,满足了劳动者的精神需求。缓和了社会矛盾,推动了社会的进步和发展,丰富了管理思想3,第三次管理理论大变革现代管理理论的产生标志着管理科学已经成为一门完整的,成熟的科学2西方管理理论从孕育产生到现代管理的四个阶段,从规律性和总的发展趋势来说,经历了哪几个演变过程?1,从总结企业的具体经验,到阐述一般原理
2、的演变过程2,从经纪人到社会人,决策人,复杂人的假设演变过程3,从把管理组织看作是封闭系统,到把他们看作开放系统的演变过程4,从以定性分析为主,到把定性,定量分析方法结合使用的演变过程5,从学派分化,百家争鸣,向兼收并蓄,相互结合的演变过程3科学管理应遵循哪四项原则?[书上没找到答案]4联系实际阐述科学管理所给予的启示1,深刻理解提高劳动生产率的意义,自觉把提高劳动生产率作为管理中心2,管理的实质在于劳资双方的密切合作3,正确认识技术与管理的关系,在重视技术的同时也要重视管理5人际关系理论的主要观点是什么?1,企业职工是社会人2,生产效率的提高,关键在于满足职工
3、的社会欲望,提高职工的士气3,企业中实际存在着一种'非正式组织'6经济人和社会人假设包含哪些内容?1,经济人的假设理论认为:人的行为是在于追求本身最大的经济利益,工作的动机是为了获得报酬。根据经济人假设理论,管理者在对人的管理中必然采用'命令与统一','权威与服从'的管理方式,金钱的激励和惩罚是最主要的管理手段。人的寻利和防止过度寻利是管理的主要任务2,社会人假设是根据梅奥人际关系理论提出的一种人性假设理论。此种理论认为,满足人的社会需求往往比经济利益更能调动人的积极性,良好的人际关系是调动人的积极性的决定性因素,物质刺激只具有次要的作用。7管理过程理论对管理职
4、能的划分和分析的内容是什么?[不能确定答案]8简述决策的前提和准则?一,前提:1,价值的前提2,实施前提3,环境,条件前提二,准则:管理的核心是决策,决策的核心是选优。西蒙的指出,从某种意义上讲,一切决策者都是某种折衷。最终选择的目标,也不可能尽善尽美地实现目标,只能是在当时的条件下可以利用的最好方案。因此,决策的准则只能是'令人满意'的准则。事实证明,建立在有限理性基础上的'令人满意'准则,在理论上是符合实际的。9正式组织有哪三个基本要素?1,协作的意愿2,共同的目标3,信息的联系10系统的含义和特征是什么?1,含义:一般系统理论认为,所谓系统,是处于一定的关
5、系中的与环境发生关系的各组成部分的总体。系统理论特别强调系统的整体性。系统中的各个局部虽然是独立存在的,但是各个局部是相互关联和相互依存的,不是可以分离的部分的简单堆积,而是按一定的规律和方式组织成的整体。系统又形成等级,即每个系统以外存在着更大的系统,每个系统内部又存在着分系统。2,特征:[1]集合性[2]相关性[3]目的性[4]层次性[5]整体性[6]环境适应性11如何借鉴西方大企业的管理经验,吸取他们的教训?我国的管理科学从总体上来说的还处于起步阶段,现在的任务是学习,千万不能过高估计自己的管理研究水平。西方管理理论仍然是最权威的教授,应老老实实的先当好学
6、生。管理科学是一门应用科学,具有很大的灵活性和艺术性。经验主义管理理论强调的就是理论的实用性,在研究的方法上就是以企业的经验作为自己的研究对象,从活生生的现实中寻找发人深省的管理问题,这种务实的研究方法对我国管理科学界有着特别的指导意义。我国管理理论研究存在的主要问题是空洞无物,生搬硬套,不愿意总结大量的管理实际问题解决,务实的经验主义管理理论应该对我国管理学界有所震动。从企业的角度而言,主要的启示是:1,如何避免盲目性2,如何给企业定位3,企业做大以后怎么办4,创新是企业永恒的主题12简述权变理论的思想结构权变理论对自己的思想体系进行了描述,认为权变管理的基本
7、思想家就是:管理的方式和技术要随企业的内外部环境的改变而改变。而在管理和环境之间存在一种函数关系,就是说,在管理因变数和环境自变数之间存在一种函数关系。管理思想,管理方法和管理技术是因变数;而环境则是自变数。这种函数关系可以表达为'如果-就要'的关系。'如果'发生或存在变化,'就要'采用新的管理思想,管理方法,管理技术来达到组织的目标。权变理论也指出,在某些情况下,'如果'和'就要'的因变数和自变数会出现位置的变化的现象。但总的来说,权变管理关系是以管理为因变数,环境为自变数。管理的因变数和环境的自变数二者存在的函数关系是权变管理的核心。13什么是战略管理?战略
8、管理的主要观点有哪些?一
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