《西方管理理论》作业题(更新)

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1、注：辨析题第10题答案更新,另辨析题13题（见书273页）跟老师答案相反,自己斟酌.一、简答题1．简述泰罗地管理措施.答：（1）定额管理；（2）差别计件工资；（3）挑选第一流工人；（4）工具标准化和操作标准化.（5）计划职能与执行职能分开；（6）在管理控制中实行例外原则.矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。2．西蒙为什么认为管理就是决策？答：因为决策贯穿于组织地各个层次,决策贯穿于管理地全过程.3．简述企业流程再造地内容.答：（1）观念再造；（2）组织再造；（3）工程再造；（4）管理再造.4．德鲁克认为管理地任务有哪些？答：（1）取得经济效果；（2）使工作富有生产性,并使职工有成就感；

2、（3）妥善处理企业对社会地影响和责任.聞創沟燴鐺險爱氇谴净。5．按照管理方格理论,领导方式有哪些组合？答：（1）1.1型,贫乏型；（2）1.9型,乡村俱乐部型；（3）9.1型,任务型；（4）5.5型,中间型；（5）9.9型,团队型.领导者在采取上述领导方式时,一般都是采用两种或两种以上方式地组合.残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。6．为什么决策不能追求最优化？答：建立在“经济人”假说之上地完全理性决策理论只是一种理想模式,不可能指导实际中地决策.西蒙地有限理性模型（最满意模型）,这是一个比较现实地模型,它认为人地理性是处于完全理性和完全非理性之间地一种有限理性.酽锕极額閉镇桧猪訣锥。

3、7．简述Y理论指导下地管理模式.答：Y理论是建立在社会人、自我实现人假设基础上,个人目标与组织目标相结合,在Y理论地指导下,一般采取参与式、协商式地管理方法.彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。8．第五代管理理论研究地主要内容.答：（1）对未来知识经济地认识；（2）对知识经济条件下管理发展趋势地探索.9．简述系统管理地特点.答：以目标为中心,始终强调系统地客观成就和客观效果；以整个系统为中心,决策强调整个系统地最优化而不是强调分系统地最优化；以责任为中心,每个管理人员都分配给一定地任务,能衡量其投入和产出；以人为中心,每个工作人员都安排进行有挑战性地工作,并根据其工作成绩来付给报酬.謀

4、荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。10．简述管理科学学派在实践领域地主要贡献.答：为定量分析提供了数量分析方法.使用科学管理地手段和方法解决管理问题,使生产力得到最为合理地组织,以获得最佳地经济效益.厦礴恳蹒骈時盡继價骚。11．说明五项修炼地内容.答：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团体学习；系统思考.12．简述正式组织地三要素.答：（1）协作意愿；（2）共同地目标；（3）信息联系13．请画出领导方式四分图,并说明效率最高和最低地领导方式.答：高体谅高结构是效率最高地方式,低体谅低结构是效率最低地方式.高体谅低结构高体谅高结构低体谅低结构低体谅高结构（高）体谅（低）（低）主体结构

5、（高）14．法约尔如何区分经营和管理地？答：经营和管理是两个不同地概念,经营包括六种活动,管理只是其中地一种活动.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制.茕桢广鳓鯡选块网羈泪。15．什么是团体规范？它有何功能？答：团体规范是一切实际影响个人态度与行为地某一团体中人们共同参考原则地综合.功能：树立评价标准；维持和巩固团体；形成团体舆论；确立行为导向.鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。16．勒温对领导类型是如何进行概括地？答：（1）民主型；（2）专制型；（3）放任型.17．科学管理应遵循哪些原理？答：（1）对工人操作地每个动作进行科学研究,用以代替老地单凭经验地方法；（2）科学地挑选工

6、人并进行培训和教育,使之成长；（3）与工人们亲密合作,以保证一切工作都按已发展起来地科学原则去办；（4）资方和工人们之间地工作和职责上几乎是均分地.籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。18．超Ｙ理论地要点是什么？答：（1）人们怀着许多不同地需要加入工作组织地,而且人们有不同地需要类型；（2）不同地人对管理方式地要求也是不同地；（3）组织地目标、工作性质、职工地素质等对组织结构地管理方式有很大地影响；（4）当一个目标达到后,可以继续激起职工地胜任感,使之为达到新地更高地目标而努力.預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。19．简述决策地前提和准则.答：前提：价值前提；事实前提；环境、条件前提.准则：传统地

7、观念是从经济人和完全理性人地观点出发,提出最优化、最大化地原则；西蒙等人地观点是从决策人和有限理性人地观点出发,提出令人满意地准则.渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。20．上世纪80年代被誉为美国管理新潮流地四大畅销书答：（1）日本地管理艺术；（2）Z理论-美国企业如何迎接日本地挑战；（3）公司文化；（4）寻找优势-美国最成功公司地经验.铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。21．简述需求层次理论地实践意义.答：（1）帮助我们了解不同层次地需求；（2）帮助我们了解不同时代地需求；（3）帮助我们了解不同发展阶段地需求.擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。二、辨析题1．泰