(精选)网上购物调研

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1、个人收集整理仅供参考学习姓名：罗馨班级：广告1022班学号：100522062大学生对网上购物的看法的调查问卷问卷设计思路：随着互联网的发展，网上购物逐渐发展成一种新兴的购物方式，特别是爱时尚、爱潮流的大学生，尤其偏爱在网上买衣服、书、电子产品等物品，因为这些东西在实体店都偏贵，而在网上，同样的钱可以买到更多的衣服、书，或者买到更好的电子产品。因此我设计了这个问卷调查来更详细的了解大学生对网上购物的看法。个人收集整理仅供参考学习由于我的问卷调查主要是针对大学生，因此我设计的问题大体和大学生的网购经历息息相关，我基本的设计思路主要是以下几个步骤：一、首先1

2、－6题，设置了一些能够了解大学生自身的情况以及他们网购的基本情况。例如是否网购，从什么途径得知，网购频率，以及选择付款方式等。二、考虑到大学生相对于社会上大多成人而言，属于网上购物的特殊群体，因为他们年轻、追求潮流，且可供自己支配的余钱较多，故7－10题设计了他们更倾向于哪方面的购买且购买过程中，最主要的顾虑。三、针对现在社会上对网购褒贬不一的现象，11－14题设置了一些关于网购信任度和满意度的问题，来了解大学生对这两方面的主要看法。四、依据大学生的网购经验，15－18设置了一些关于网购物品与实体店物品区别、对网购前景的看法，以及网购给人们带来的影响的问

3、题，以助于了解网购目前在大学生心中的印象。五、最后为更全面的搜集关于网购看法的信息，设置了三道主观题，由大学生自由填写答案，不受问卷设计者思路的影响，从而得到更准确详细的观点。本次问卷调查我随机抽取了30个大学生，运用网络调查方式进行了调查，且为了清晰准确的得到反馈意见，我在最后一项设置了专门的意见反馈题。通过反馈回来的信息，我总结了我的初稿主要有以下几个问题：1、问题内容较分散，调查主题不明显。2、问题组织逻辑不强，无法明确获知大学生想法。3、问题的顺序安排不严谨，没有一环扣一环，调查效果不高。4、部分问题的选项过于主观，会影响被调查者的思维。5、主观

4、题有点偏激，较难答，易引起被调者的不耐烦情绪，从而不认真填写。6、多选题太少，有些人对某些方面的看法不只一个，有多项选择更能捕捉明确的看法。根据这些反馈信息，我对我的初稿进了相应的调整，形成最后的定稿，如下就是我修改后的调查问卷。个人收集整理仅供参考学习大学生对网上购物的看法的调查问卷亲爱的们：本人正在做关于大学生对网上购物的看法，想了解大家对网上购物的看法和意见及需求，您的回答对我的调查结果很重要，您的真实想和意见更是有助于我更好的了解网购在市场上的实际情况。可能耽误您10分钟的时间，希望您能积极参与。谢谢！1.您的性别：男女2.您的年级：大一大二大三

5、大四3.您是否曾在网上购物？是否4.您是通过什么途径知道网购的？个人收集整理仅供参考学习广告宣传单网上电视上报纸上同学告知其它＿＿＿5.您网购的频率高吗？经常偶尔很少6.网购时选择用什么方式付款？支付宝货到付款邮局汇款银行转账7.网上购物时倾向于哪方面的购买？衣服书籍电子产品生活用品其它＿＿＿8.您通常在哪些网站购物？（多选题）个人收集整理仅供参考学习淘宝当当京东商城聚划算其它＿＿＿9.在网上购物时，您更关注哪方面？品牌价格便宜包邮种类多样其它＿＿＿10.您对于网上购物，有哪些方面的顾虑？（多选题）网络个人信息安全发货速度物品质量售后保证其它＿＿＿11.

6、您是否重视对网站商品的评价？是否12.您觉得网购的可信度高吗？高一般个人收集整理仅供参考学习很低13.您是否在网购的时候被欺骗过？有无14.您对网上购买的商品的满意程度？很不满意不满意一般满意很不满意15.您认为网上货物的质量和实体店的是一样的吗？是不是部分是都不一样16.根据您的网购经验，您认为网购有什么缺点？（多选题）被骗风险系数高不能试穿，买不到合身的看不到实物，有时候商品与描述不相符物流太慢其它＿＿＿17.您对网上购物的发展前景有什么看法？随着互联网的普及，可能会成为未来的主流购物方式个人收集整理仅供参考学习风险系数高，不会有太大发展短期内发展前

7、景不明朗其它＿＿＿18.您认为网购对人们的生活有什么影响？（多选题）使人变得懒惰人均消费水平增长给部分人群提供了就业机会造成网上假货横行的场面其它＿＿＿19.您认为网上购物与实体店有哪些主要区别？20.您认为网上购物给你带来的最大影响是什么？21.您希望网上购物有哪些方面的调整？个人收集整理仅供参考学习