银行员工EQ情绪管理培训

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1、银行员工EQ情绪管理培训银行员工EQ情绪管理培训讲师：谭小琥EQ與情緒管理1.力量(Power)P---至目標及志向(Purpose)O---開放的胸懷(Open-Minded)W---智慧(Wisdom)E---精力(Energy)R---責任(Responsibility)2.聚天下之英才而教育之,乃人生之樂事也。得親近一明師而學習之,乃人生之福報也。3.告別壓力---談情緒管理與壓力調適。4.人終生忙碌的追求,到底想追求什麼？一般人都會說:想擁有幸福與快樂的人生！但是一個人的痛苦,卻不曾停息過！貧或富、老或少、有或無,都同樣的受苦。為什麼？因為沒有智慧。5.人生的智慧

2、假如你的煩惱是因為別人引起的,您非常可憐！假如你的煩惱是因為自已引起的您非常可悲！6.昔日是安貧樂道！如今是富貴苦道？現代人面對的生活壓力:政治上的壓力！工作上的壓力！家庭上的壓力！情感上的壓力！經濟上的壓力！人際上的壓力！精神上的壓力！身體上的壓力！7.無明妄想人因無明而煩惱,也因無明而痛苦,結果是苦海無邊。8.壓力產生最大的關鍵:標準太高能力不足妄想心生不合理的標準。9.不合理的標準:用自已的標準用別人的標準用聖哲的標準10.能力:就是知道的知識加上經驗的累積,所磨鍊出來的一種可以判斷、抉擇、實踐的力量,進而得到別人肯定的一種成果。11.想:合理的叫理想,不合理的叫妄想

3、。12.人之所以不快樂,就是不該得的東西想得,不該他做的事想做。13.聖人無憂,因心中常醒。凡人多夢,因心中常迷。14.生活的三現象:忙、茫、盲。15.壓力症候群的症狀:精神不好脾氣暴燥全身無力工作無趣生活無味食慾不振性慾無趣不易入睡容易生病16.百病煩惱起,煩惱百病生。17.一天笑三次,醫生不用來。心情如果好,做事情就輕鬆。心情如果壞,做事情就糟糕。心情如果好,吃什麼都補。心情如果壞,吃什麼都腹瀉。18.氣:少思慮以養心氣少色慾以養腎氣常運動以養骨氣戒嗔怒以養肝氣薄滋味以養胃氣省言語以養肺氣多讀書以養膽氣習吐納以養元氣19.污煙瘴氣,侵蝕您的健康！20.目標不能達成的原因

4、:目標訂定有問題(希望)沒有能力去實踐(智慧)實踐心態有問題(情緒)21.人生失敗的影響,均來自”疑心與情緒”的破壞。壓力是現代人最大的夢魘。人只要活著”無壓力狀態,永遠不可能存在。因此我们不仿在遭到壓力困擾時,堅決相信跟隨壓力之後,必是令人快樂的結果,或者乾脆面對現實,找出真正的原因,這才是化解壓力的最佳手段與方法。22.23.生命的過程:生命是一連串克服壓力的過程。生命是一連串證明能力的過程。生命是一連串能力和權力配合的過程。生命是一連串準備和機會遭遇的過程。24.人之所以會絕望、墮落、厭世及暴力,都是因為希望有障礙,什麼障礙？就是知的障礙、感情的障礙。25.工作壓力:

5、分為理性與感性兩方面理性是工作能力有問題感性是工作心態有問題26.問題的產生:問題是一種成長的現象問題是一種處理不當的信號問題是理想與實際的差距簡言之就是沒有處理的力27.從(心)開始相由心生,境隨心轉。萬法心生,萬法心滅。28.”心”並沒有任何自我與實體,也無任何相狀,它只是『經驗心理活動』如此而已。如果我们能教導及照顧這顆心,擁有正見、正念,它就不會有任何麻煩出現,它將能平靜自在。29水清水見月,意定天無雲。本來清淨心,一切處光明。30.菩提本無樹,明鏡亦非臺。本來無一物,何處惹塵埃。31.聖人求心不求佛,凡人求佛不求心智人調心不調身,愚人調身不調心。32無論什麼,我们

6、接受。我们以『正念』去接受,我们不會過份地快樂。而當事物破滅毀損時也不會悶悶不樂,感到痛苦。因為我们清楚地看清了所有事物無常的真相。33.基本處理壓力的方法:智慧成長請教專業安份守已善待自已隨緣自在34.智慧為萬病良藥成長才有智慧,智慧才能改善,改善才有希望。35.改善事物的基本法則:可以改變的去改變不可改變的去改善不可改善的去承擔不可承擔的就結束36.問請教專家不恥下問37.一個人的能力,永遠超越不了一個團隊的智慧！因此21世紀是專業分工的時代,請將問題交給專業。不要將問題交給煩惱！38.處處留心皆高人處處專心皆貴人39.安心、安身、安家、安業40.知止而后有定,定而后能

7、靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。41.保持心境的寧靜,需要堅強的意志,和極大的自制力,並不是一件容易的事。所謂『知止而後有定』必須內心有主宰,不移不變,才能憑藉其堅定意志。克服內心欲念的波動,使內境平靜下來,發出不為外力所搖撼的定力。42.從寧靜中安頓身心:寧靜中有寬廣寧靜中有富有寧靜中可以代替平安43.衝突改變不了事實,爭辯吵架不能改善一切,只有拉近雙方的認知可以改善。44.善待自已主說:施比受更有福,燃燒自已照亮別人。佛說:上天下地,唯我獨尊。45.老來樂的方法:老來健(久病無孝子)老來本(沒有錢沒有兒