情商EQ与情绪管理

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1、情商與情绪管理陈贵宝2008/6/141.人生成功的力量(Power)P---目标及志向(Purpose)O---开放的胸怀(Open-Minded)W---智慧(Wisdom)E---精力(Energy)R---責任(Responsibility)情商就是情绪商数，情绪智慧和能力。也就是我们经常说的理智和理性，主要是指信心、恒心、毅力、耐力、直觉和抗挫力，合作精神等等一系列与人心理素质有关的反映程度。是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己以及他人情绪的一种情感能力。故事1项羽与刘邦。故事2周瑜与诸葛亮。故事3幼儿园软糖的实验。

2、高IQ低EQ的一般现象—不能适应环境—不能委曲求全—不能顾全大局—不能领导群众IQ：智能表现——科技理解EQ：情绪反应——人际关系2.告別坏情绪---谈情緒管理與压力调适。假如你的烦恼是因為別人引起的,您非常可怜！假如你的烦恼是因為自已引起的您非常可悲！EQ的基本元素——诚实高EQ的人懂得利用别的人情绪政治家、文学家、企业家、军事家3.現代人面对的压力政治上的压力！工作上的压力！家庭上的压力！情感上的压力！经济上的压力！人际上的压力！精神上的压力！身体上的压力！4.工作压力:分为理性与感性两方面理性是工作能力有问题感性是工作心态有

3、问题5.压力产生最大的关键:标准太高能力不足妄想心生不合理的标准。6.目标的SMART原则目标明确目标可测量目标可实现目标有挑战性目标要有时限7.目标不能达成的原因目标制定有问题(希望)沒有能力去实践(智慧)实践心态有问题(情绪)6.压力症候群的症狀:精神不好脾气暴燥全身无力工作无趣生活无味食欲不振不易入睡容易生病7.生活的三現象:忙、茫、盲。人只要活著无压力狀态,永远不可能存在。因此我们不仿在遭到压力困扰時,坚信跟隨压力之后,必是令人快乐的結果,或者干脆面对现实。阳光总在风雨后。找出真正的原因,這才是化解压力的最佳方法。8.正确

4、认识压力9.如何舒解压力（1）-养心一天三次笑,不用常吃药。菩提本无树,明镜亦非台。本來无一物,何处惹尘埃。圣人求心不求佛,凡人求佛不求心智人调心不调身,愚人调身不调心。如何舒解压力(2)-养气少思虑以养心气少色欲以养肾气常运动以养骨气戒慎怒以养肝气薄滋味以养胃气省言語以养肺气多读书以养胆气习吐纳以养元气如何舒解压力（3）-养德光明磊落请教专业安份守已善待他人10.改善事物的基本法則:可以改变的去改变不可改变的去改善不可改善的去承担不可承担的就求援11.借力请教专家不恥下問一个人的能力,永远超越不了一个团队的智慧！现代社会是专业分

5、工的時代,请将问题交给专业。不要将问题交给烦恼。12.不要争吵冲突改变不了事实,爭吵不能解决问题,只有拉近双方的认知可以改善。13.泰然处之最坏的打算最好的准备得失之間淡然自处。舍不得(烦恼)放不下(忧愁)忘不了(痛苦)14.放弃不合理信念:我必须是一个十全十美的人我必须让人喜欢与称赞过去影响到以后无法改变凡事物按我期待及喜欢方式进行我无法控制我的烦恼个性是无法改变论逃避比面对容易15.让自己快乐起来快乐是來自知道欣賞自已,感恩別人及适可而止的恬淡心境。贪欲只能使自已总觉得目前一切不夠如意。這种『否定自已眼前处境』的心情,正是一种

6、最不快乐的心情。16.助人为快乐之本春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪。常把慈爱挂心头,便是人间好时节。善似青松恶似花,莫笑眼前不如它,只待漫天飞雪时,傲人青松不用夸。情到深处无怨尤,爱到甘心何來苦。抗震救灾感天动地的原因16．消除疑心——让心灵清澈起来多疑是藏在心里的魔鬼,存在一天,就邪恶一天。疑心生暗鬼。偷斧头的故事。肚子里的青蛙。亲子鉴定。17．与同事相处的１0个原则１.无论发生什么事情，都要首先想到自己是不是做错了。如果自己没错，那么就站在对方的角度，体验一下对方的感觉。２.让自己去适应环境，因为环境永远不会来适应你。３.大方

7、一点，不会大方就学大方一点。４.不要吝惜你的喝彩声（好的夸奖，会让人产生愉悦感）。５.有礼貌，勤打招呼。６.少说多做。７.不要把别人的好，视为理所当然，要知道感恩。8.不要推脱责任（即使是别人的责任。偶尔承担一次你会死啊？）。9.在一个同事的后面不要说另一个同事的坏话。１0.对事无情，对人要有情。18.思考你是否经常怨天尤人？你在看到事情的不利时是否会去想有利的一面？你是否觉得自己是个幸运的人？结束心有多大,舞台就有多大。控制了情绪就控制了自己。管不住自己的人怎么能管住别人。