社会心理学-第四章态度与态度变化

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1、11社会心理学导论2第四章态度与态度变化3内容提要什么是态度1态度的测量2态度和行为3态度的改变4偏见54态度的概念个体对待他人或事物的稳定的心理倾向及反应方式，包括认知、情感、意向三个方面。通常表现在信念，感觉及行为倾向中（Olson&Zanna,1993）态度是主体对客体（他人或事物）的一种反应倾向，它对主体即将采取的行为具有指导性和动力性的影响。5态度的概念态度的内涵态度与性格的关系性格：character是个体表现在对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式中所表现出来的个性心理特征。态度不是行为，而是行为倾向是人的内部心理结构，是一种心理准备状态，当态度对象

2、出现在面前时，个体就会表现出相应的行为。态度说出来就是意见，做出来就是行为。6态度的三要素C.I.Hovland&M.J.Rosenberg:态度三要素说可测的独立变量媒介变量情感:对态度对象的内心体验刺激（态度对象）态度认知:规定了态度的对象个人、事件、组织行为倾向:对态度对象的反应倾向社会问题、社会群体1、认知和情感是反应中情境规定的主要因素2、动机是态度的内部力量态度的概念7态度的概念态度的三个因素1认知（Cognition）因素：认知是指态度主体对对象的知觉、理解、信念和评价。2情感（Affection）因素：情感指的是主体对于对象的情感体验。3行为倾向

3、（Behavior）因素：行为倾向是指由认知因素、情感因素所决定的对于态度对象意欲表现出来的行为。8态度的概念认知因素是基础；情感因素对态度具有调节作用；意向因素具有外显性，它制约了人们对某一事物的行为方向，所以我们可以测量它，并进而推测到认知和情感因素。态度构成要素的关系认知情感意向独立程度高占主导地位，比认知更能影响行为外显易测量9态度的意向影响行为购物单1购物单21听发酵粉2块面包、一串胡萝卜1磅雀巢咖啡1.5磅碎牛肉2听桃子5磅土豆1听发酵粉2块面包、一串胡萝卜1磅新鲜咖啡1.5磅碎牛肉2听桃子5磅土豆由于速溶咖啡滞销，美国心理学家海尔对于速溶咖啡进行了

4、一项研究。10这张购物单被分别出示给两组主妇去看，评判开出菜单的购物者是个什么样的人。结果看了购物单甲的主妇认为：该购物者是一个懒惰的，生活没有计划的人（48%），一个挥霍浪费的人（12%），她不是一个好主妇（10%）。看了购物单乙的主妇没有人将购物者指责为挥霍浪费者和坏主妇。11态度的主要特征态度的社会性态度不是与生俱来的，是后天习得的。态度表现出明显的个体差异，还在不同的民族、文化和社会群体中展露不同的特点。形成后影响个体对外界事物和他人的反应。态度的对象性任何态度都是针对某一对象的，或一个人或一种事物，因此具有主体与客体的对应关系。态度可能会是双向的，并且

5、态度主体和态度客体之间也可以相互转化。12态度的主要特征态度的稳定性态度形成之后，会持续较长时间而不会轻易地改变，有些甚至融合成为其人格的一部分形成一对一的、自然的固定反应。态度发展的初期，导入新经验、新知识，很容易引起态度的变化，形成之后，要改变困难。态度的内在性态度是一种内在的心理历程，像其他心理现象如思维、想象一样，是无法直接观察的。虽然态度和行为有密切的关系，但行为本身不等于态度，所以态度是内隐的，是一种内在的结构。13态度的主要特征态度的协调性态度的知、情、意三者有效地达到了协调。但有时候，态度内部也会出现不一致的情况。（20世纪30年代，拉皮尔实验）

6、态度的系统性一个人的所有态度合起来就称为态度丛在态度丛中许多态度彼此互相联系，紧密相关，形成态度群。在每个态度群中，由于其中的各种态度相互联系较为固定，可进行推导14态度是如何形成的态度的形成与个人社会化的程序是同步的。一个婴儿刚出生的时候只是一个生物体，在与成人与社会交往的过程中，逐渐对周围的人和事物形成一定的态度。态度形成之后，使个体具有了一定的内在心理结构，从而会对他今后的行为发生一定的影响如果态度正确，就会促使个体与社会平衡；如果不正确，就会阻碍个体在社会中的适应。15态度是如何形成的模仿与服从（依从）自愿的不知不觉的模仿人们对他人的模仿其实是对他人态度

7、的认同与吸收。以模仿形成态度，是人们形成与改变态度最常见的开端，还往往以不知不觉、自觉自愿的方式表现出来。H·C·凯尔曼（H．C．Kelman，1958）态度形成的三阶段论16态度是如何形成的模仿与服从（依从）受外界压力的服从服从又称顺从，指个人按照社会要求或别人的意愿而做出行动。（获得物质与精神的报酬或避免惩罚）服从行为是一时性的，如果报酬或惩罚的可能性消失，则行为就会马上终止。在外界压力下而产生的行为，刚开始都不是心甘情愿的，但当这种被迫的服从形成习惯后，就会变为自觉的服从，产生相应的态度。H·C·凯尔曼（H．C．Kelman，1958）态度形成的三阶段论1

8、7态度是如何形成的同化（