百度的产品世界(孙祥、黄立

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1、百度的产品世界从使用者到设计者孙祥搜索社区商业模式之路黄立从使用者到设计者孙祥在我的名片上写着，我是一个公司总裁。在我自己来看，我是一个游戏开发者。在内心深处，我实际上是一个玩家。——岩田聪魔兽世界设计师-JeffreyKaplanJK：EverQuest（无尽的任务）公会会员公会官员公会会长WOW任务设计师“我网游的经验对我日常工作非常有用，记得什么使得游戏有趣是很重要的，同样重要的是记得什么使得玩家感觉很差。例如我清楚记得某件事使得我永远退出某款网游。而作为魔兽世界的设计者，我有责任不让相同的事发生在任何

2、玩家身上。”成为用户——会用带着《真实的需求》去使用产品让人们更便捷地获取信息,找到所求让天下没有难做的生意成为用户——会用像傻瓜一样去使用产品成为用户——熟练了解产品的功能目的还有什么我没考虑到的需求成为用户——熟练掌握产品的使用技巧理想状态应该是什么样的成为用户——熟练了解市场上的其他相似产品有什么相同和不同？超越用户——发现发现问题描述问题案例：在百度MP3搜“后海大鲨鱼”，想听听这个地下摇滚乐队的歌。搜索“杭州汽车东站”，想找汽车东站的位置。搜索“杭州天气”超越用户——假设提出假设简单的分析可行性案例：在百

3、度视频中搜“后海大鲨鱼”，却找到很多live视频，能很好的满足需求。因此，视频资源应该作为音乐资源的一部分，融入MP3搜索中。“杭州汽车东站”，地图搜索“杭州天气”，开放平台成为设计者——0把握产品的核心价值案例：网页搜索，Mp3搜索，图片搜索，百度知道、百度百科、百度贴吧。问答平台作弊恶意关闭广告抄袭成为设计者——1了解各类具体的需求，和需求满足的方式了解各类不同的用户，和产品使用方式案例：MP3搜索有目的的搜索和无目的的浏览下载和在线听歌名/歌手名/歌曲类型纯净的query和带有杂质的query成为设计者——2

4、通过需求分析，发现各类问题判断问题和核心价值之间的关联设计方法，验证假设的可行性相关问题问题举报图像搜索成为设计者——3系统地考虑用户需求和产品方向分析细节问题，并归入适当的方向确定方向的资源投入和优先级安排网页搜索用户需求识别Query分析用户行为资源覆盖率时效性质量相关性关联度权威性丰富性可信度环境服务界面友好操作简便相应速度搜索引擎的体验用户是用脚投票的搜索是一个过程，这个过程是一种体验搜索引擎9238搜索社区商业模式之路互联网的商业模式互联网是一个高科技服务的媒体信息平台常见的商业网模式服务(B/C)媒体(

5、B)信息(B/C)门户搜索电子商务网游虚拟物品建站服务垂直网站手机增值社区？？？社区商业模式逻辑三段论百度搜索社区是顺应用户需求产生的用户的需求和商业需求存在差距搜索社区无法彻底满足商业需求？(贴吧、开心网失败例子)用户需求与商业需求百度MP3：不做内容，只做媒体商业化探索：百度MP3百度MP3榜单百度电台联盟百度音乐掌门人百度新歌首发广告百度贴吧：聚众娱乐媒体、个性化商业订制服务商业化探索：百度贴吧百度贴吧俱乐部百度Nike吧−个性化订制模式新尝试模式新尝试百度娱乐百度i贴吧百度空间：商业品牌俱乐部、游戏方向与开

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