汪胜军店面促销员销售技巧培训

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1、汪胜军：培训手册（促销员适用）一二三活动简介和道具展示促销员的职责及分工服务规范及突发状况处理四促销员考核一活动简介活动概述产品特点综述活动道具展示活动主题：暑你最有礼——戴尔家用电脑暑期促销活动时间：2010年7月17日-8月31日活动地点：ITMALL或百脑汇活动形式：产品体验+舞台互动+店内宣传+巡场+单页发放+抽奖。工作时间：10：00-18：00人员配置：每天为1场，每场活动配备活动讲解ShowGirl4名，舞蹈ShowGirl3名，主持ShowGirl1名。现场督导：每场2名活动概述基于DELL橙色系以及矩阵风格作为

2、延展，在进行立体化诠释的同时，保持整体设计的简约大气。尽可能将DELL的品牌形象及品牌风格视觉最大化。整个展区基于矩阵风格分为相对独立的三个功能区，可因场地不同自由组合。展区分为三大功能区：A区：接待区：介绍活动内容及参与方式，发放体验护照，引导顾客进入各个体验区，填写反馈表B区：产品体验区：结合各系电脑产品以及不同的体验方式，让顾客体验到DELL电脑强大的性能C区：舞台互动区：特定时段进行互动环节，聚集现场人气，吸引更多的顾客参与体验A区B区C区活动现场效果图Inspiron灵越13R/14R/15R(AMD-15R)：英特尔

3、酷睿TMi3和i5处理器前漂悦屏LCVM炫钢拉丝质感面板1GB独立显卡SRS环绕立体声Inspiron灵越13z(AMD-13z)：银薄机身，前漂悦屏持久电池续航能力1G独立显卡LCVM炫钢拉丝质感Inspiron灵越560/560s(AMD-570)：五色彩壳独立显卡扩展空间大可立卧自选Inspiron灵越14(AMD-15R)：强劲性能丰富配置炫酷外观高性价比产品特点综述礼品游戏手柄随身讲耳机打印机、墨盒、打印纸促销员服装头饰AMD版Intel版手举牌AMD版Intel版店内海报AMD版Intel版抽奖筛子AMD版Intel

4、版体验卡单页Intel版体验卡单页AMD版Intel版AMD版人型立牌打印等候卡照片框活动物资管理-现场物品存放活动物资管理-现场物品存放宣传单页需放在展示台明显位置体验物资放在展示电脑旁边陈列柜中的礼品及宣传物资要摆放整齐所有储备物资只能放在活动现场隐蔽位置，如接待台内，展柜夹缝内。二促销员的职责及分工促销员的角色及分工促销员之间的配合工作内容及要求序号工作职责1-2负责接待区活动介绍，吸引人流，收发调查问券，发放体验卡单页3-4负责展示区产品介绍、设备看护、辅助体验、发放体验体验卡单页、引导顾客互动5负责舞台区照相，人流引导

5、，与SG6/7巡场，跳啦啦舞，产品展示6-7负责引导消费者参与互动，维持舞台现场秩序、辅助互动、参与巡场，跳啦啦舞，产品展示8负责主持舞台互动环节、抽奖、有奖问答、赠送礼品门店前宣传步骤：SG5手持宣传板在前方引路，SG6/7手持单页，扇子沿途分发给卖场内顾客。到达门店后，SG5向周围顾客介绍活动信息，SG6/7派发体验卡单页SG5/6/7回到展区*舞台互动环节结束后，进行上述活动促销员角色及分工5673418213z1414R打印机560/560s21区域名称接待区功能为顾客介绍活动内容及参与方式，发放体验护照，填写反馈表操作

6、[1]SG1邀请顾客进入展区，讲解区域内容功能[2]SG1向体验者发放体验护照并告知参与方式：顾客在13z(AMD-13z)上完成FLASH游戏体验，即可在护照对应区域获得盖章；完成560/560s(AMD-570)的极品飞车体验，可在该区域获得盖章；[3]SG2告知顾客，在舞台区背景照相，可在展示区进行照片打印体验[4]SG1/2告知顾客在卖场店内与至少3家不同店面的人形立牌合影并出示给舞台区SG，即可获盖章。凭此盖满5个章可在舞台区参与抽奖[5]SG2邀请顾客填写信息调查问卷。完成填写可获赠DELL精美扇子一把[6]SG2引

7、导顾客进入其他区互动或前往店面浏览。人员SG1：1名，介绍活动内容及参与方式，介绍发放体验护照SG2：1名，介绍活动内容及参与方式，收集调查问券物资问卷调查表：若干体验卡单页：若干扇子：300填写问券用笔：30支接待区区域名称产品体验区功能为顾客体验DELL灵越14R、13z、Inspiron14及560/560s的优越性能。操作[1]SG3/4引导顾客进入展区，讲解区域内容功能[2]SG3向顾客介绍13z(AMD-13z)产品卖点，并介绍FLASH游戏玩法，引导顾客开始体验。体验完毕后，SG3为体验卡单页盖章，随后引导顾客进行

8、其他体验，或前往其他区域浏览[3]SG3为顾客讲解560/560s(AMD-570)卖点和游戏方法，帮顾客设置游戏并开始体验。SG3在顾客完成体验后，在体验卡单页上对应区域盖章。引导顾客前往其他区域参观或前往店面浏览[4]SG4为顾客讲解14R(AMD-15R)