粤港金融服务外包研究

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1、粤港金融服务外包研究摘要：经济全球化的不断扩张,使得国际服务业转移成为继制造业转移之后的乂一产业转移重点，服务外包也成为了继外国直接投资之后的乂一国际服务转移新趋势。金融服务外包行业正处于行业生命周期的高速成长期，尤其是近年來发展迅猛。金融服务外包是当前国际服务外包业务的重要领域，它有利•丁•金融机构降低成本、转移风险、提高核心竞争力。本文首先对金融服务外包的理论基础进行分析，探讨金融服务外包的价值，研究粤港金融服务外包的现状和发展趋势，并对发展金融服务外包做了全血的SWOT分析,对提窩粤港承接金融服务外包的能力提出对策建议。关键词：金融服务外包；

2、粤港；SWOT分析—、引言金融服务外包是当前国际服务外包业务的重要领域，已成为跨国金融机构降低成木、转移风险、提升核心竞争力从而实现战略忖标的重要手段。广东与香港两地的地理位置相邻，历史渊源非常深厚，在许多方面有着密切的联系与合作。在金融危机的阴霾之下，区域经济的紧密整合被赋予了超越以往的重要意义，粤港也更强烈地表现出了这种需求。在粤港间实体经济F1趋融合的现实背后，作为撬动经济重要支点的金融业，已然成为两地经济整合中的关键。目前，广东止抓紧落实《珠江三角洲地区发展规划纲要》，大力推进珠三角一体化和粤港合作。因此，我们应抓住机遇，利用粤港两地极强的

3、互补性，发展粤港服务外包产业，实现双赢。二、金融服务外包的概念和价值分析（-）金融服务外包的概念与实质2005年2月，以巴塞尔银行监管委员会为主导的“联合论坛”出台的《金融服务外包文件》中把外包定义为：“受管制实体在持续性的基础上利用第三方来完成一些一燉市受管制实体现在或将来所从事的事务，而不论该第三方当事人是否为公司集团内的一个附属企业，或为公司集团外的某一当事人。”金融服务外纽则指金融机构在持续经营的基础上，利用外包商（为公司集团内部的附属实体或公司集团的外部实体）來实施原由自身进行的业务活动。金融外包的实质在于金融金业的重新立位，重新配置各种

4、资源，将资源集中于相对优势领域,从而提升自身的竞争优势，增强持续发展的能力。（二）金融服务外包的经济学基础及其价值分析金融服务外包是建立在业务外包（即资源外包）理论基础之上的，业务外包的经济学基础主要有：劳动分工理论、比较优势理论、价值链理论、木桶理论、核心竞争力理论。根据这些理论,金融服务外包具有以下的价值。1、降低经营成本，实现利润增长。企业把口C次优的业务外包给专业性公司去做，不但有利于节省成本，还可以通过剥离其非核心业务，转移部分研究开发费、人力资源培训费和棊础设施建设费到核心业务上，从而增加主营业务利润。2、强化核心竞争力。通过金融服务外

5、包，金融机构可以集屮有限的资源，建立并强化自己的核心能力。日前金融业在产品市场上的竟争焦点已由传统的价格竟争、功能竞争和品质竞争等转向了响应能力竞争、客户价值竞争和技术创新竞争。3、提升组织效率。将部分金融服务外包后，金融机构组织日标更为明确、人员结构更为趋同、信息传播更为快捷、组织原则更为统一、组织文化更为融合，组织更加和简，从而可以更加灵活地进行竞争，使管理更有效率，可以更快、更好地满足顾客价值实现的需要。4、规避经营风险。金融服务外包的一项重耍优势在于其能降低风险和与合作伙伴分担风险,从而使金融机构变得更有柔性，更能适应外部环境的变化。此外，

6、金融服务外包还有获得免费资源、推进组织整体变化和增强组织灵活性等方面的益处。三、粤港金融服务外包的现状和发展趋势（-）粤港金融服务外包的现状截至2009年底，广东省开展国际服务外包业务的企业达到3559家，投资总额103.7亿美元,从业人员达到27.3万人。其中外商投资服务外包企业3066家，投资总额91.3亿美元,营业额143.3亿元，从业人员达26.2万人。广东省金融服务外包以软件外包为主，企业主要集中的广州、深圳、珠海、佛山等地，拥有广州、深圳、佛山、珠海四人国家级软件产业园。其功能分工：广州软件园主要发展应用型软件技术产品；深圳软件园重点发

7、展面向港澳台和国际山场的软件产品；珠海软件园主要发展通用软件和行业软件；南海软件园则是加工型的软件基地。通过专业化的协作分工，广东省已初步形成了集中度相对较髙、关联密切、特色鲜明的产业群，大大提高了区域的竟争力。其主要特点是:1、规模企业集聚，软件外包行业在国内具有重要的地位。截至2009年末，广东通过“双软”认证的企业共有2466家，软件产品登记数12006个。冃前广州天河软件园园区企业数、产业规模、服务创新和技术平台建设等方面列我国软件产业基地首位；深圳软件业的年产值约占全国的15%,并以每年30%以上的增长速度扩张，居于全国大屮城市的第二名，

8、软件出口中全国的45%左右，连续八年位居全国笫一，是全国最大的软件出基地。2、粤港合作承接国际金融服务外包项目。粤港联合开