当前我国医患关系紧张的原因和对策

《当前我国医患关系紧张的原因和对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、当前我国医患关系紧张的原因和对策摘要：改革开放以来，我国的医疗卫生事业不断发展进步，但近些年来，我国的医患关系时常处于紧张状态，恶性事件连绵不断，不仅影响了医疗卫生事业的发展进步，也对社会的和谐与稳定造成了影响，对此，我们应该高度重视，分析其原因，并寻求对策重新构建和谐的医患关系。关键词：医患关系医疗事故纠纷原因对策和谐医患关系自古以来，医生就是很受尊重的职业，医生和病人之间是一种相互依赖、相互配合、相互信任的鱼水关系。然而，近些年我国医患关系发生了巨大变化，医疗纠纷和“医闹”事件时有发生。其原因很复杂，归纳起来有以下几个方面：一、国家对医疗管理体制、机制上的问题。财政投入不足，医院

2、的正常运行主要依靠医疗收费维持，这种机制的直接后果是医院不得不重经济效益而轻社会效益；医疗资源总量不足，致使使群众看病难、看病贵，患者和医院、医生之间矛盾凸显；对医院的监管理不足，“吃回扣”、“拿红包”之风盛行。二、医院管理方面的问题。1.医疗质量不高有些医院，医疗水平不够，甚至有些不具有行医资格的医生进入医院从事相关工作，进而导致医疗事故的发生。2.从业人员道德水平低下由于我国医疗资源总量不足，医院每天收治大量病人，工作量较大，有些医生护士道德水平低下，不按时查房换药，对患者及家属服务态度恶劣，更有甚者辱骂患者及其家属等。3.巧立名目，乱收费用有些私营医院，为了创造收入，将医生的收

3、入与科室的消费额度挂钩，致使医生为了“创造收入”给患者多做检查，多开药，开贵药，致使患者额外承受巨大的经济压力。三、患者及家属医疗知识欠缺造成的误解。由于患者及家属对医疗技术的期望值过高，认为到了医院就等于有了保障，一旦疗效效果与期望值距离较大的时候，则产生强烈不满。在湖南湘潭市“８•１０”产妇死亡事件中，病人家属对“羊水栓塞”病情凶险性和病程发展趋势以及病情治疗手段不了解，在产妇死亡后，家属与医院之间发生剧烈冲突。四、医疗事故处理方法存在漏洞。医疗事故发生后，大多数的医院的处理方法是给予给家属一笔钱财来平息事端，这样使一些人有了可乘之机，一方面他们伪造医疗事故，讹诈医院，获取不义之

4、财；另一方面少数人故意闹事，充当职业“医闹”，一些医疗纠纷出现后，他们受聘参与其中，浑水摸鱼，扩大事端，博取关注，从中获利。五、媒体的虚假报道。有些媒体，为了博取关注，对相关事件添油加醋的进行报道，歪曲事实，误导读者，对医患矛盾推波助澜。2010年7月23日深圳一名孕妇在凤凰医院顺产下男婴后，被丈夫发现肛门处被缝线了，丈夫怀疑助产士因索要红包不成伺机报复，遂向媒体报料。随后，诸如“产妇肛门被缝”、“助产士索要红包”等报道引起轩然大波。据多方调查的事实是，所谓“产妇肛门被缝”及红包等情况并不存在，助产士进行的“缝扎止血”手术，只是对痔疮做了处理。其实“缝肛门”事件在有医学常识的人看来几

5、乎是一件不可能发生的事情，也并不难调查清楚，但媒体为求耸动，有意混淆“把肛门完全封闭”和“缝合（或结扎）肛门痔疮出血点”的区别，做出罔顾事实的不客观乃至虚假报道。恶化的医疗环境已成为严重的社会问题。如果长此以往，那么必然是导致我国医学的倒退，最终患者将无处就医。构建和谐的医患关系已刻不容缓，这需要全社会共同努力。构建和谐的医患关系可以从以下几个方面入手：一、政府应进一步履行公共职责。政府应对医疗事业方面给予足够的重视，加快卫生事业发展，提高我国医疗资源总量，努力解决好群众“看病难、看病贵”问题。由于财政投入不足，医院的正常运行主要依靠医疗收费维持，这种机制的直接后果是医院不得不重经济

6、效益而轻社会效益，这是造成医患关系紧张的一个重要原因。构建和谐的医患关系，必须要完善医院的运行机制，保证医院的公益性质，始终坚持为人民服务的宗旨。二、进一步加强医院的内部管理。医院要严格把好从业资格关，医护人员应具备良好的医疗技术和职业道德；医生要坚守职业道德，做到合理检查、合理用药、合理收费，努力减轻患者的医疗经济负担；建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者放心治疗；医院要加强医德医风建设，杜绝“回扣”、“红包”和“吃请”等现象。三、患者及家属要包容和理解院方。据世界卫生组织宣称，目前人类疾病有3700余种，而能医学界认清的只有700多种，不足20%，国际公认的诊断准确

7、率只有70%，抢救成功率也只有75%。此外，由于病人个体之间存在差异，同一种疾病可能出现截然相反的治疗效果。这些都是我们必须尊重的客观事实。当病人突发各种紧急状况，对医生的知识、经验、水平、能力等都是非同寻常的考验，有些医疗差错未必是责任心造成的，而是技术、经验等多方面原因造成的。每个人都不敢保证自己的工作不出现任何偏差和失误，又何况每天忙碌在复杂工作中的医生呢？这需要患者、家属和社会的理解与宽容。四、依法处理医疗纠纷。医院要提高觉悟，依法解决医疗纠纷，不