训练方法的运用

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1、诃磁方:主的运用01、企業人才培育工作有那些方式可以應用？建議一般而言人才培育方式有三大類0.J.T.>OFFJ.T.與S.D.一、0.J.T.(On-the-jobTraining)指受訓員工在工作場所內透過其主管或其他資深優秀者，以〃做屮學〃之方式實施的一種訓練方式。二、OffJ.T.(Off-the-JobTraining)指受訓練員工離開工作崗位，到課堂或教室或其他訓練場所中，參加訓練的一種方式。三、S.D.(SelfDevelopment)指受訓練員工利用個人時間不以上課的特定方式為限如錄影帶、

2、錄音帶、閱讀書籍等自我成長的學習方式必需要強調的是訓練與成長絕不限於上課一種方式，主管的指些、員工自我上進式的學習都是人才培育的有效方法之一。02、1=1訓練課程如何使學員有興趣聽講?依據成人學習的特質，對症下藥，必能吸引學員的注意聽講:因為學員都是成年人，成人的學習與學校時代的各級教育學習，不論在教學口標、實施方式、學員程度、時間場所、教材教法、要求標準都冇很大的差異；唯冇学握是項差異，成人學習才能有效；也才有可能吸引學員注意聽講。◎特質一、學而時忘之一般成年人經常『學而時忘」，對於所學內容，只要超過3

3、天；所剩記憶即不到10%,足見其『遺忘之快』；解決之道唯有『學而時習』。◎特質二、耐久性差成年人學習時的耐久性很差，一般平均約只有10-15分鐘，因此一定耍實施單元(Units)教學，每單元教學時間不能太長，才能保持成年人高度的學習情緒與注意力，解決之道唯有要求講師撰寫教案(LessonPlan)o◎特質三、企圖心強一般成年人學習時的企圖心較強，他們知道何時及為何需要學習？為滿足其目的，講師在設計每單元教案時，首先要考慮學員的程度及單元教學目標(Objective),而課程結束時的教學評量(Evaluat

4、ion)也要以此口標為基準。◎特質四、舊經驗將影響新經驗的學習一般成年人因為具冇相當的生活鹘驗，參與學習時的程度素質差異甚大，在課程發展及單元教案設計時，一定耍因應他們的經驗需求，因為他們的舊經驗將對新經驗的學習冇關鍵性的影響，即要設法找到與新學習有幫助的舊經驗進行正向遷移(Positive-Transfer)，並避免那些對新經驗學習有妨礙的舊經驗，即防止負向遷移(Negative-Transfer)。03、企業內教育訓練錄影帶發展製作程序為何?1.規劃需求。2.制定綱要確認主題。3•編寫腳本分為聲部與影

5、部。4.徵詢廠商議價控制預算。5.確認腳木甄選鏡頭人物。6.敲定拍攝與外景計劃行程。7•計劃評核術PERTS與口程廿特圖。8.簽訂合約。9•內部作業配合。10.剪輯試片修改與刪增。11•補拍拷貝。12.移交人資部訓練組列入資弟。04、如何發展企業內教育訓練手冊?建議一、人力資源策略''MAKE"或''BUY"。二、訓練需求彙整分析。1.定義、教育、發展、訓練、學習。2.定義需求；Stephen.V可以觀察、問卷、顧問諮商、商業報導研讀、群體討論、診斷性、測驗、面談記錄、報告、和工作抽樣，或是(依翠蓮，19

6、84)評價中心法。3.彙整工作分析、工作規範、與職位說明書。4.區分功能別〈產、銷、人、發、財〉與階丿曾別〈低、屮、高〉訓練Z不同。5.由人資部組成專案小組進行實證研究。三、參考莫他相關業界教冇訓練手冊。四、擬定教育訓練體系、'5W1H〃°五、編審年度教育訓練計劃，含工作崗位上訓練(O.J.T.)工作崗位外訓練(OFF.J.T.)與自我啟發訓練(S.D)。六、內部講師培訓。『訓練需求」一『訓練規劃』一『實施與評估』一【回饋、修正】-【製作手冊】。05、如何營造一個良好的(企業內)訓I練氣氛?訓練課程準備工

7、作愈完善,對於提高學員之學習情緒與動機是大有幫助，如此一來便可營造良好的訓練氣氛，其方法如下:1.現場Z佈置：教室Z燈光、標語、設備、顏色、空氣、溫度、座位、名牌等，可事先佈置，多體貼學員的感覺。2.完善Z接待工作：如路線指標、住宿房間Z清潔分配、教材Z卬發、茶水及飲食之供應、發生問題時之解決方式。3.課、編組及設備介紹：開始上課前，應將該訓練課程編組情形、座位變更時機、現場設備等予以說明及介紹。4.學員間彼此認識的方式：課程開始之前如有交誼時間，例如持破冰方式，加增趣味性和彼此加深卬象，可增加訓練效果。

8、5.康樂活動：如訓練時間稍長或受訓人員年歲稍長，每天8小時訓練可能需要穿插康樂節目，以減輕疲累，增加效果。6.邀請組織內最高主管參加：為了避免訓練瓶頸，最高主管應主動參加員工訓練活動，避免訓練內容的認知與知識差距，且可建立與部屬間情誼，建立團隊精神，提高員工學習氣氛。7.訓練準備事項檢查农：列具訓練事項檢查衣，以便查核訓練時應注意事項,避免掛一漏萬。06、外部師資如何選聘才能使企業獲益最多?為了達成訓練目標，師資的選擇務必更為