中外消费者行为的主要差异及其对策

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1、中外消费者行为的主要差异及其对策一、前言消费即使用和发挥物质或者非有形物质的价值以达到自己的目的。消费一直存在，在市场形成和经济发展的过程中，人们的消费观念得到了一定的发展和确定，在某一个确定的时代或者说时空，消费观念的变化不大，可以认为不变。研究消费者的态度和观念以及研究消费者的行为对于经济的发展和进步有十分重大的意义。市场形成以前，消费者消费的对象是通过自给自足来满足的，此时的消费缺乏质量和价值的明显而且清晰的概念，但是人们在狩猎、渔牧、耕种的过程中，已经形成了例如要求收入量大、收成质高等模糊的要求。随着市场的形成和发展，商品交换和货币制度的形成，人们在交易的过程

2、中逐渐地形成了质量要求的观念。至今，不管什么地域，不管什么文化差异，人们在某些方面存在了十分惊人的一致。比如，购买时要求物美价廉。不同的区域有不同的历史，各个国家和地区在没有沟通的情况下形成了完全不同的发展道路和轨迹，地域决定了沟通的有限性，或者根本上限制了文化上的交流和互通。文化的差异从根本上导致了人们观念的差异，在消费行为中和人们的消费观念中，导致差异的最根本原因还是文化的差异，也就是人们看待事物的角度和态度的差异。对于不同的消费行为，需要有不同的对策，使进行经济行为并使这个行为继续下去成为可能。当然，不同的文化导致不同的消费观念，不同的消费观导致了不同的对策。本

3、文主要研究讨论中外消费者行为的主要差异及其对策，主要内容包括三个方面：1、比较文化差异的因素对消费行为的影响和中外消费观念的发展历程；2、比较当下中外消费观念的差异；3、讨论和比较对于不同消费行为的中外消费者的对策；二、关于消费方面的中外文化差异总的来说，基于人口基数和地区面积，如今大潮中主要形成了两种消费观念，即以中国人为主的亚太地区的保守观念和以美国为代表的提前消费观念。本文的比较将在具有较大影响力并起决定作用的中美消费观念之间展开，一次作为中外消费者行为差异比较的代表。封建社会几千年的小农主义决定了中国民众的保守，形成了特有的价值观和价值取向，以保守为主要特征。

4、中国民众在历史上就追求安定，不动荡，在消费上就体现为有一用一，不会有超前消费。从另一个角度来说，可以概括为理性消费。与欧美等发达国家超前的消费观念相比，国内居民的消费观念显得非常保守，特别是农村地区，更是难以接受“借贷消费”的生活观念。把国外的消费信贷发展历史与发展规模与国内情况相比较，可以很好的佐证这一观点。就国内不同地区来看，居民的消费观念也有很大的地域差异，具体表现为东中部地区的居民消费观念较为开放，西部地区则相对较为保守；同时，同一地区内的农村与城镇居民的消费观念也不一样。消费者的消费观念为何会与地域差异相关联，这是一个值得深究的问题。要解释这个经济现象，首先

5、要理解消费观念是如何形成的。消费观念的形成原因：“量入为出”。根据经济学的“理性人”假设，无论是单期还是多期消费决策，任何理性的消费者都会做出自身效用最大化的行为选择。然而由于人的有限理性和信息的获取成本等原因，使得完全理性并不符合现实，有限理性对解释消费者行为则更为合理。从封建社会到社会主义，从计划经济到市场经济，物资短缺问题得到了很好的解决，卖方市场也逐步向买方市场转变，何以国内消费者的消费观念没有像美国一样得到大的改变？许多学者认为这是中国传统的保守消费观念的影响。不可否认，传统“量入为出”消费观念会对消费者的消费行为产生一定的影响，但这只是表面的原因，更深层次

6、的原因在于人的有限理性及经济环境对人自身的约束。有限理性增强了消费者未来面临的不确定性，而社会的流动性约束则减少了消费者化解风险的手段，两者相互结合，使得消费者的消费行为更趋向于“预防性储蓄”，从而形成较为保守的消费观念。1、有限理性与消费观念的形成要做出适当的选择，必然要先取得相关的信息。但由于信息流通机制不完善及获取成本较高等原因，消费者总是难以获得完全信息，以至于消费者难以对自身的经济状况进行准确的把握，从而增强了消费者未来的风险水平。从中国社会的发展历史来看，消费者所能获得的对自身决策有用的信息相当有限。对广大农户来说，他们无法提前知道今年的自然气候状况，也无

7、法预知自己生产的粮食能够以什么价格在市场上出售，更无法预测未来自己可能面临的风险。基于以上的不完全信息，农户迫使采取谨慎的生活态度，从不乐观的估计自己未来的收益，也不会乐观的估计自己未来面临的风险。从而为预防未来收入及风险的不确定性，农户必然选择增加储蓄来降低风险带来的损失，以此实现自身效用的极大化。长此以往，消费观念便逐渐偏向于保守，并在世代交替过程中不断得到强化。2、经济环境与消费观念的形成从进化论的观点来看，“适者生存”是大自然的法则，它揭示的是生物个体适应自然环境的行为，这样的观点也适用于经济社会的发展。随着生产方式及生产资料所有制的不同，生