秋阳-铁路客运市场营销策略研究3

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1、铁路客运市场营销策略研究文章问题不多了，有些地方我己经给你改过，还有标注的你按我说的改好，晚上务必打好拿过来到我办公室。学生姓名：M学号：073923专业班级：铁道交通运营管理（371412）摘要批注[rl]:不要用这种太老的语气，你可以说近十年公路尤其是髙速公路的迅猛发展对铁路产生了严重的冲击。随着我国社会主义山场经济的不断发展，全国运输审场结构发生了巨大变化,铁路、公路、水运、航空等各种运输方式间竞争日趋激烈。诙路客运部门通过对运输产品结构进行重大调整，转变观念，强化市场营销,逐步建立起铁路运输

2、市场营销机制，取得了明显的经济、社会效益，铁路旅客周转量持续增长，但在客运市场占有份额却呈下降趋势。口1990年公路X运市场占有率超过铁路升至首位以來，铁路匕逆矢一“铁老大”地位匕但较其他客运方式,铁路客运具有安全、迅速、经济、便利的优势，口前仍是我国的主要客运方式。21世纪，随着世界经济全球化后，世界经济的联系「I益紧密，随着国际贸易的发展,安全牢I古I的运输方式快速发展。树立现代铁路客运市场管销观念是市场营销学的核心理论之一，是企业员工进行企业经营活动时所依据的基本指导思想和行为准则。在运输业激

3、烈竞争的今天，町以说，铁路部门的改革首先应从观念改起。涉及铁路运输系统的众多部门，而任何部门的梗阻都将影响到客运产品市场营销。所谓促销，就是企业根据口己的营销II标所确定要传播的信息，通过一定的方式传递给特定接受者（如消费者、中间商、公众），以启发、推动或创造对企业产胡的需求，并引起购买欲望和购买行-为。基于此种理解，营销策略有时乂被称作沟通策略。但这种沟通，其主体和口标必定是信息从营销方向特定受众的传达；受众的反应即反馈作为衡量促销效果和以后进一步促销的依据。在当今商业社会，“酒好不怕巷子深”的想

4、法早已过时，取而代之的是“酒好还得勤吆喝”，这是早已为广大企业所普遍接受的。只要我们始终以实事求是的态度以顾客为关注焦点遵循经济规律适应市场需求用科学的营销理论指导牛产用发展的思维理念应对市场那么铁路农运必将在客运行业发挥其不可替代的作用铁路客运市场必将在当今环境中得以空前发展在激烈竞争中立于不败之地战面前，能否抓住机遇，开拓进取，不断发展壮大口己，要害在于我们治理者能否真正熟悉市场，适应市场。其最有效的手段就是能否做好铁路客运营销工作，通过有效的营销來占领市场。而当前铁路客运营销工作，虽然通过经济

5、考核、客车提速等手段取得了一些成效。但是，对于目前营销现状，只能说是营销工作的初级阶段，没有按照营销理论來进行产品设计和市场定位，营销具有一定的有冃性，致使在旅客运输过程中存在着许多问题不能及时解决，制约着客运产品的生产和销售。批注[r2]:用中文的标点；卜'文都改好。综上所述，关键字：世界经济全球化；国际贸易:铁路客运市场营销;激烈竞争目录摘要错误！未定义书签。引言11市场营销理论21.1铁路旅客运输市场的概念22市场营销的主要内容22.1市场研究过程包括的内容22.2n标选择过程包括的内容22.

6、3营销设计过程包括的内容32.4营销实施过程包括的内容33市场营销存在问题问题33.1市场调杳不够33.2运能调配不力43.3日标选择问题43.4营销宣传是营销设计的一部分43.5营销实施的河题44加强客运营销的办法64.1找准帀场定位64.2全而实丿施营销策略64.3优化售票方式7结论10致谢11参考文献11引言批注lr3]:这段话跟别人亜复太厉害，换掉。n前，有些人对营销一词存在一些误解。如有人认为营销就是推销，车站让售票员到街上流动售票或送票上门即是营销；路局将客货运部门换上“客货营销屮心”的

7、牌子即是营销；在报纸、杂志或电视上做广告即是营销……以上这些将营销看得很窄。那么，什么是营销呢？应该说营销足一个过程，包括市场研究过程、选择冃标过程、营销设计过程和营销实施过程

8、批注[r4]:青眯批注[r5]:说-下去年的情况。铁路作为一种能源消耗少、占用土地资源少、环境污染轻、安全系数高、运输能量大、适应可持续发展的“绿色交通工具”而倍受亲睐L但匹年來运输帀场的克争环境发生了急剧变化，公路、水运、航空等交通运输方式得到迅猛发展，对铁路运输形成了巨大的竞争压力，铁路运输企业的市场营销正成为一个亟待解

9、决的重大课题。随若市场经济的深入发展，长期处于卖方市场的铁路，受到来身体制仍有二市场经济不一自其它运输方式的严峻挑战，山场占有份额明显下降，自2000年至2010年10年间，在公路、民航等运虽大幅增长的同时，铁路客运周转虽占全社会客运周转虽的比重已从45.9下降至35.6%,市场询景一度暗淡，但在历经一段时期的困境之后，客流乂有一定的回升。2003年客运量比上一年同期增长达4.2%。其中福州火车站,2003年全年发送旅客达462.8万人，比2002年同比增长2.84%