论文从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景

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1、一、亚马逊的概述1(-)亚马逊网上书店的简介1(-)亚马逊的发展历程1二、电了商务的概念2(%1)狭义的电子商务2(-)广义的电子商务2三、亚马逊的发展战略2(-)亚马逊的发展战略概述2(%1)亚马逊的商务模式3(%1)亚马逊的营销策略4四、借鉴亚马逊AMAZON的成功经验，大力发展我国电子商务6(一)企业信息化是发展电子商务的基础。6(―)电子商务应重在商务和服务6(三)电了商务可以推动社会经济变革7五、结束语7参考文献：8从亚马逊的成功运作看我国电子商务的发展前景学生：李慧芬（指导教师：胡伟）（皖西学院经济与管理学院）摘要：木文

2、结合亚马逊发展的实际悄况，对亚马逊的发展历程进行了详细的分析，全面的描述了亚马逊在发展过程中所采取的发展战略，包括亚马逊的商业模式、营销战略、和扩张战略等一系列的战略，以及对电了商务的概念进行阐述，并从亚马逊AMAZON的成功经验中借鉴，大力发展我国电子商务。关键词：亚马逊发展战略电子商务发展前景一、亚马逊的概述（-）亚马逊网上书店的简介亚马逊网上书店（Amazon,com,简称亚马逊），是一家美国的网络电子商务公司，位于华盛顿州的曲雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，在公司名卜也包括了AlcxaIntcrnct^a9.c

3、om、和互联网电影数据库（TnternetMovieDatabase,TMDB）三家子公司。亚马逊网上书店成立与1995年，是全球电子商务的成功代表。在亚马逊网站上读者可以买到近150万种英文图书、音乐和影视节目。口1999年开始，亚马逊网站开始扩大销售的产品门类。现在除图书和音像影视产品外，亚马逊也同时在网上销售服装、礼品、儿童玩具、家用电器等20多个门类的商品。（-）亚马逊的发展历程亚马逊的发展历程概况大致如下：亚马逊网上书店成立于1995年7刀。一个月之后，亚马逊卖出了第一本书。1997年5月，亚马逊开始上市了。亚马逊开始每股

4、仅9美元左右，而到1998年11月股价长了23倍，达到209美元。之后，亚马逊开始尝试进入其它相关领域，1997年在它开始销售音乐CD。不仅如此，亚马逊的业务还将迅速拓展，进入从软件到吋装，从鲜花到旅行包的广大市场中，并与包括微软在内的各大公司进行竞争。与此同时，亚马逊边开了向国外扩张的步伐。1999年初出资5500万美元，收购了英国和德国两家网上书籍销售公司，另外还并购了英国一家网上电影公司。1998年，亚马逊被《福布斯》杂志称为世界上最大的网上书店。二、电子商务的概念首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为

5、，使用各种电子工具从事商务活动；狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方而：一是离不开互联网这个平台，没冇了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。（一）狭义的电子商务（ElectronicCommerce,简称EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者

6、、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。（-）广义的电子商务一词源口于ElectronicBusiness,就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电了业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电了化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。三、亚马逊的发展战略（-）亚马逊的发展战略概述亚马逊网上书店由一个网上图书零售商发展成网络图书帝国，仅用了短短5年的时间就完成了传统零售行业可能需要几十年才能达

7、到的理想。实现这样的跨越式发展，亚马逊网络书店所依靠的核心竞争战略就是四个字：新、速、实、简。1.创新。这主要体现于亚马逊的服务功能随着科技进步I佃不断发展。亚马逊的书丿占定位是高科技产业，传统书店靠的是门市店员，亚马逊靠的是软件工程师，这些工程师不断地研发创新出服务于客户的软件，不断推出升级软件方便客户的使用。2.速度。亚马逊强调快速的特性可以从两个方面看出：一是为客户提供便捷的检索系统。图书按不同的标准进行分类，如按书名、关键词、出版社、作者、出版口期等进行分类，方便读者快速地根据相关线索找到所需的图书。二是亚马逊送货时间快。1

8、.实在。指的就是提供实实在在的价格优惠和良好的服务。对亚马逊书店自己选定的书，给40%的低价格折扣；对一般的精装本实行30%的折扣，平装本为20%。另外不可忽视的述冇亚马逊实在的服务。4•简便。是指亚马逊的服务简洁方便。尽管高举高科技