绩效管理(专业课)习题及答案

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1、理（专业课）■#3^0"（请弓匸籃爲罷翻分及格一、单迭题《共7小题，每題5分）1、在绩效面谈中，考评者所反映的信息应当是对于员工的某一类行为，这是指绩效反建的（）。◎A＞寡实性®叭针对性©C＞及时性©叭能动性2、如果企业的人文坏墳良好，员工个人的素质较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结台为主。©A、上级考评与同事考评©B、外人考评与同事考评。C、自我考评与同事考评©D、下级考评与同事考评3、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。。A、品德©B＞知识©C、行为©叭潜质4、（）考评具有帝后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗

2、位人员不太适合。OA♦品质主导型OB、行为主导型®C、态度主导型＜：）D、效果主导型5、“一个小时呢成合格产品20件”要比“迅速及时完咸本道工序加工任务”的表述（'高。O从相关性®B、准确性」C、简易性©D、公正性6、某下厲绩效计划的目标是本期内梢售额1000万，实际上只完成了800万，实际与计划差200万，这种比较称为（）。©A、横向比较©B、水平比较®C、目标比较O叭纵向比较7、在一项旨在了解员工绩效提高程度对燥作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。©人、主管B、同爭©C、员工QD、客户二、多迭题（共6小题，每题5分）1、平衡计分卡是一种系统的绩

3、效考核技术，从（）等方面对企业的经营绩效进行考核。0A、财务角度0B、客户角度0C、内部流程角度0D、学习与发展角度2、绩效评价的主体通當包括（）。回人、上级0B、下级IIC、顾客0D、本人3、我们可以把绩效管理体系的发展阶段分为（）等三个阶段的绩效管理体系。人、以结果为导向0B、以发展为导向0C、以经营为导向0D、以战略为导向4、影响员工个人绩效的主要因素包括（）。回从坏墳0B、机会團C、技能0D、激励5、为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统（）。回人、绩效评审系统0B、考评结果反馈系统0C、考评表格检验系统□D、员工申诉系统6二

4、绩效评价的内容分为（）。SA、工作业绩评价0B、工作能力评价nc、工作难易评价0D、工作态度评价三♦判断题（共1小题，每题5分）1、绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。。对◎错2、目标管理过程中对员工进行称赞和指导不应该轻易给予下属肯定或赞扬。©对。错3、绩效管理指的是管理者用来确保员工的工作牙动和产出与组织目标保持一致的手段和过程。◎对©错4、反馈绩效只是在绩效期间结束时应做的工作。©对@错5、一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素。®对©错6、绩效等同于效率。◎对。错7

5、、经过目标承诺的过程所获得的结果应该是通过命令、指派等方式来领导员工工作。◎对«错你现时的得分是50!你的成绩低于作业及格要求，请垂做2错误情况：单迭题?•品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。正确普案：D•潜质4.（）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。正确答案：D•效果主导型6.某下属绩效计划的目标是本期内梢售额1000万，实际上只完成了800万，实际与计划差200万，这种比较称为（）。正确答案：D.纵向比较7•在一项旨在了解员工缰效提高程度对操作工人的考评中，以（）为信息的主要来源。正确答案：

6、A.主管多迭题1•平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从（）等方面对企业的经营绩效进行考核。正确答案：A•财务角度B•客户角度C・內部流程角度D•学习与发展角度2•绩效评价的主体通常包括（）。正确答案：A•上级B下级C•顾客D•本人3•我们可以把绩效管理体系的发展阶段分为（）等三个阶段的绩效管理体系。正确答案：A.以结果为导向B・以发展为导向C・以经营为导向5•为了保证考评的公开公正性，企业人力资源部门应建立两个系统＜）。正确答案：A•绩效评审系纟充D・员工申诉系统判斯题1•绩效主要是指员工在劳动过程中的夷现，因此绩敷考评主要是对员工的劳动态度、行为表

7、现进行评价。正确答案：错2•目标管理过程中对员工进行称赞和指导不应该轻易给予下属肯定或赞扬。正确答案：对绩效管理共3大题，总夕（请于30卜100分,1分钟内兗60分及格:成）一•单迭题（共7小题，每题5分）1、关于目标管理，以下说法不正确的是（）。©从促进主管与下属之间的交流和相互了解®B、难以制定目标©6傾向于X理论C）叭倾向聚焦于短期目标2、（〉面谈要求参加者事先准备一些问题，而且要荃握提问和聆听的B寸机。O从双向倾听式©B、综台式©Cx单向劝导式◎叭解决问题式3、如果企业的入文环憧良好，员工个人的素质较高，同事之间人际关系融洽，应采用（）相结台为

8、主。©从上级考评与同事考评©B♦外人考评与同事考评®自我考评与同事考评◎叭下级考评与同事考评4