附录A必备条件检查表

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1、附录A必备条件检查表表A.1“银鼎级饭店”必备条件检查表序号项目是否达标1特色要求1.1饭店特色鲜明1.2文化主题明确1.3创建特色文化主题饭店活动一年以上1.4有特色文化主题饭店的创建方案，并严格按方案实施1.5能提供早餐、有独具特色、格调高雅、位置合理的餐厅2一般要求2」饭店开业•年以上2.2建筑结构完好，功能布局基木合理，方便顾客在饭店内活动2.3应有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各标准区域通风良好2.4各种指不用和服务用文字应至少用规范的中文及第一种文字同吋表不，导向系统的设置和公共信息符号应符合GB/T15566.8和GB/T10001」、

2、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9规定2.5应有至少10间可供出租的客房2.6应有突发事件处置的应急预案2.7客房内应有卫牛间，并采用相应必要的防滑措施2.8客房照明充足，有遮光效果较好的窗帘2.9客房内应备有服务指南、住宿须知等2.10客房门安全有效，门锁应为暗锁，有防盗装置，客房内应在显著位置张贴应急疏散图及相关说明2」1公共区域应有男女分设的公共卫生间2.12应有应急照明设施2」3提供接待、问讯、结帐服务2.14晚间应有人员驻店值班2.15应提供贵重物品保管及小件行李寄存服务216客房、卫生间应每天全而整理一次

3、，隔日或应顾客要求更换床单、被套及枕套，并做到每客必换2.17客房内应提供热饮用水2.18合法经营，三年内无重大违法乱纪行为总体是否达标结论表A.2“金鼎级饭店”必备条件检查表序号项口是否达标1特色要求1.1饭店特色鲜明1.2文化主题明确1.3创建特色文化上题饭店活动一年以上1.4有特色文化主题饭店的创建方案，并严格按方案实施1.5特色文化主题饭店有专业人士进行整体设计，设计过稈中征求当地旅游行政管理部门意见1.6有独具特色、格调高雅、位置合理的主题餐厅1.7应有特色文化相协调的建筑物结构，功能布局较为合理，方便顾客在饭店内活动1.8采川与特色相吻合的

4、建筑材料装修地面、墙面和夭花，色调柔和，口的物照明效果良好。有良好的排风设施，温湿度与客房适宜。有不间断电源插座。24h供应冷、热水2一般要求2.1饭店开业一年以上2.2建筑结构完好，功能布局合理，方便顾客在饭丿占内活动2.3应有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜2.4各种指示用和服务川文字2至少川规范的中英文同时表示。导向标志清晰、实用、美观，导向系统的设置和公共信息图形符号应符合GB/T15566.8和GB/T10001.1、GB/T10001.2、GB/T10001.4、GB/T10001.9的规定2.5应有至少10间（套）可供出租的&房，应

5、有单人间、套房等不同规格的房间配置2.6设施设备定期维护保养，保持安全、整洁、卫生和有效2.7应有突发事件处置的应急预案，有年度实施计划，并定期演练2.8应定期开展员工培训2.9客龙内应有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台（配备而盆、梳妆镜和必要的盥洗用品）、浴缸或淋浴间。采取有效的防滑、防溅水措施，通风良好。210客龙门安全有效，应设门窥镜及防盗装置，客厉内应在显著位置张贴应急疏散图及相关说明2.11客房内应有遮光和防噪音措施2.12客房内应配备电话、彩色电视机，H使用效果良好2.13应有两种以上规格的电源插座，位置方便顾客使用，可提供插座转换器2」4客房

6、内应有与本星级相适应的文具用品，备有服务指南、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图等，提供书报刊215床上用棉织品（床单、枕芯、枕套、被芯、被套及床衬梨等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、柔软舒适2.16客房内应提供互联网接入服务，并有使用说明2.17公共区域应有男女分设、间隔式公共卫生间2.18应有应急供电设施和应急照明设施2.19应有管理或安保人员24h在岗值班2.20应24h提供接待、问询、结帐和留言服务。应提供客房预订服务2.21应提供贵重物品保管及小件行李寄存服务，并专设寄存处2.22应为顾客办理传真、复印、打字、国际长途

7、电话等商务服务，并代发信件2.23客房、卫生间应每沢全面整理一次，每口或应顾客要求更换床单、被套及枕套，客用品补充齐全2.24客房内应24h提供热饮用水，免费提供茶叶或咖啡2.25合法经营，三年内无重大违法乱纪行为总体是否达标结论附录B等级评分表序号要求描述（评分标准）评分1文化主题（得分率70%以上为达标，85%以上为优秀）■11.1饭店特色文化在省内同行业中的独特性程度（很独特得9分，独特得6分，较独特得3分，无独特性得0分）96301.2饭店特色文化对地域文化的代表性程度（很有代表性得9分，有代表性得6分，较有代表性得3分，无代表性得0分）963

8、01.3文化主题表述到位（要求简明扼要、有殆位。很到位得6分，到位得4分，较到位得2分，不到位