电子商务导论(双语)所划重点

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1、题型：1.单选题（2分x20=40分2多选题（3分x5=15分）3矩语翻译（1分xl5=15分）问答题（4分x5=20分）分析题（10分*1二10分）Chapter11•电子商务的定义和类别广义一指交易当事人或参与人利用以现代信息技术为基础的互联网所进行的各类商业活动;狭义一指交易当事人通过以因特网为主的计算机网络所实施的各种交易活动。按交易类型:B2C、B2B、G2B；按商务活动内容：贸易型和服务性：根据使用网络类型不同：EDI商务、因特网商务、内联网商务、移动商务。“DescribethebenefitsofECtoORGANIZATIONS,CONSUMERS

2、ANDSOCIETY3・EFT（ElectronicFundsTransfer）usedbybanks电了资金转账”。EFT是计算机在银行业务屮得到应用后，银行利用计算机、终端机、电子信息网络等电子通讯设备建立的高速划拨资金的电子支付系统。4.VVhichcommerceismorewelhsuitedtoBusinessProcess?■E-commcrcc电了商务■E-conimerce+Traditional电子商务+传统■Traditional传统5・AdvantapesofE・Commerce・■Increasessales,decreasescost增加

3、销售，减少成本■Providespurchasingopportunitiesforbuyers为买家提供采购机会（企业可以确定新的供应商和合作伙伴）■Increasespeedandaccuracyforexchangedinformation,thusreducingcost增加信息交换的速度和准确性,从而降低成木■Businesscanbetransacted24hrsaday可以一天24小时交易业务■Thelevelofdetailofpurchaseinformationisselectedbyuser详细级別的购买信息由用户选定■Digitalprodu

4、ctscanbedeliveredinstantly数码产品可以立即交付■Taxrefunds,publicretirementandwelfaresupportcostslesswhendistributedovertheInternet退税，公共退休和福利支持成木分布在互联网时少■Allowsproductsandservicestobeavailableinremoteareas,e.g.remotelearning使产品和服务可在偏远地区，如远程学习6•电子商务国际化当中遇到的问题（文化为主）Culture-thecombinationof111langua

5、geandcustoms文化，语言和风俗222Culturevariesacrossnationalboundariesandinmanycasesregionswithinnations文化跨越国界不同，在许多情况下,区域内的国家333ChoiceoficonsonWebpagesbecomesproblematiconinternationalWebsites:选择的图标在网页上就会冇问题，在国际网站上：(IntheUSashoppingcartisuseful,intheUKashoppingbasketismoreappropriate,Australian

6、scallshoppingcarts,shoppingtrolleyslnmanyplacesotherthanBrazilthethumbsupgesturemeansokay,inBrazilitisanobscenegesture在美国一个购物车是冇用的，在英国购物篮了是更介适的,澳人利亚人叫购物车，购物手推车,在其他很多地方比巴西大拇指手势意味着好,在巴西是一个淫秽的姿势)7・交易成本transaetioncostTransactioncostsarethetotalcoststhatabuyerandsellerincurastheygatherinfor

7、mationandnegotiateapurchase/saletransaction交易成本是总成本，买方和卖方承担收集信息和谈判购买/销售事务Transactioncostsarethemainreasonforverticalintegration(RonaldCoase)交易成木是垂直整合的主要原因(罗纳徳•科斯)Businessescanusee-commercetoreducetransactioncosts(e.g.telecommutingratherthanphysicalcommutingtoallowglobalemploymentoppo