电子商务导论重点

《电子商务导论重点》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、1电子商务的定义Definitionandcategory定义(1)电子商务是利用电子通讯来进行商务活动。电子商务不是技术，也不是一个新业务。电子商务是公司创建和经营其他业务的一种全新和有效地途径。(2)电子商务从根本上代表着一个企业和消费者之间的数字化实现，而不是已纸为媒介的基础，包括企业间的商业交易，企业与消费者的商业交易和政府及其公民之间的商务或组织业务。分类(1)企业对企业(B2B)的电子商务(又是也被称为电子采购)(B2B2B)(2)企业对消费者(B2C)的电子商务(B2B2C)(3)支持购销活动的业务流程(U2B学校，对企业

2、M2B军队对企业II2B医院对企业)(4)消费者对消费者(C2C)电子商务(5)企业对政府(B2G)电子商务2.DescribethebenefitsofECtoOrganizations,consumersandsociety.参考43.EFT(electronicfundstransfer)usedbybanksEFI电子资金转账，是计算机在银行业务中得到应用后，银行利用计算机，终端机，电子信息网等电子通讯设备建立的高速划拨资金的电子支付系统EDI(electronicdatainterchange)电子数据传输4.Whichc

3、ommerceismorewell-suitedtoElectronicbusinessProcess?电子商务(1)销售购买书籍和光盘，旅游服务，投资和保险服务(2)软件在线支付(3)网上跟踪货物屯子商务+传统(1)出售购买汽车和住宅房地产(2)网上银行(3)合租配对服务传统(1)岀售购买立即使用，高档时尚首饰级古董(需要个人检查的个界性项目；需要触觉嗅觉或自己检查)(2)小面额的采购和销售(因为目前还没有转移少量资金的标准)5.AdvantagesofE-Commerce?(1)增加销售，降低成本使得小企业获得全球客户群通过电

4、子销售查询，报价和订单受理降低成本(1)为买家提供采购机会(企业可以找出新的供应商和合作伙伴)(2)增加信息交换的速度和准确性，从而降低成本(3)可以每天24小吋处理业务(4)购买信息的详细程度由用户选择(5)数字化商品可以立即交付(6)在互联网上分发可以降低退税。公共退休和福利支持成本(7)在偏远地区也可以获得产品和服务，例如远程学习2.transactioncost交易成本(1)交易成本之大成一笔交易所要花费的成本，包描买卖过程中所花费的全部时间和货币成本。包描传播信息，广告，与市场有关的运输以及谈判，协商，签约，合约执行的监督等活

5、动所费的成本(2)交易成本是交易成本的垂直整合的主要原因(RonaldCoase)(3)企业可以利用电子商务降低交易成本(如远程办公，而不是物理通信，增加全球的就业机会)3.www＞定义及作用⑴万维网(亦作“网络”,“WWW”,“3W”,英文Web或WorldWideWeb)，是一个资料空间。在这个空间中：一样有用的事物，称为一样“资源”；并且有一个“全域”统一资源标识符(URL)标识。这些资源通过超文本传输协议(HypetextTransferProtocol)传送给使用者，而后者通过点击链接来获得资源万维网是互联网上以某种方式链接的

6、计算机的集合，使他们的内容可以彼此共享。(2)万维网包括一个易于使用的标准接口，方便易用(3)万维网(或网页)是在连接到互联网的机器上运行的软件(4)由Web产生的网络流量比电子邮件，文件传输和其他数据流量更大(5)网络基于两个概念架构：超文本和图形用户界血4.屯子邮件出现的时间1972年5.1CP-->intcrnctcontentprovider互联网内容提供商(1)1SP-->internetserviceprovider互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务，信息业务和增值业务的电信运营商(1)互联网服务供应商提供

7、了儿种方法来连接到互联网(a)语音级电话线路(b)宽带连接(c)租用线路(d)无线2.protocal-switchednetwork(LAN/WAN)(1)局域网(LocalAreaNetwork,LAN)是指在某一区域内由多台计算机互联成的计算机组。(2)广域网WAN(WideAreaNetwork)也叫远程网RCN(RemoteComputerNetwork)・WAN是覆盖地理范围相对较广的数据通信网络，它常利用公共载波提供条件进行传输。它的作用范围最大，一般可以从几十公里纸几万公里。一个国家或国际间建立的网络都是广域网3.Fou

8、rkeyrulesusedbyARPANET?(1)独立的网络(如局域网或广域网)，不需要为了翻遍连接到网络而改变内部(2)数据包如果没有到达目的地，就必须从源头网络重新发送(3)路由计算机只能充当接收和转