电子商务导论

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1、电子商务导论/概论》课程教学大纲（2002年制定，2004年修订）课程编号：英文名：IntroductiontoElectronicBusiness/OutlineofElectronicBusiness课程类别：学科基础课/专业主干课/专业选修课前置课：计算机应用基础、计算机技术基础后置课：供应链管理技术、客户关系管理技术、移动电子商务、电子商务前沿学分：3/2课时：54课时（其中实验课15课时）/34课时（其中实验课10课时）主讲教师：韩耀、毛彦妮、曹杰、杨凤召等选定教材：王全胜，电子商务原理，北京：北京大学出版社，2002年

2、。课程概述：本课程在对电子商务基本框架和技术构成进行分析的基础上，按照经济活动的内容，分别从商流、资金流、物流和信息流四个方面，系统地介绍了电子商务的基本理论和具体应用。本课程的内容涵盖了电子商务的全过程，是对电子商务进行全面分析和介绍的一门综合性基础课程。教学目的：通过本课程的学习，使学生全面地了解电子商务的概念、内涵和基本原理，掌握电子商务的一些主要技术和方法，并能够根据具体情况进行电子商务规划和应用。教学方法：本课程采取理论教学与实验教学相结合的教学方法，在进行理论教学的同时，组织学生就教学的内容进行上机实验，以增加其对电子

3、商务的感性认识，培养学生的实践及动手能力。各章教学要求及教学要点第一章电子商务概述教学要求：通过本章的学习，要掌握电子商务的基本概念与范畴，了解电子商务的特征，认识电子商务对社会经济及企业的影响，并对我国电子商务发展的状况、问题及对策进行讨论，提交书面作业。课时分配：3/2课时教学内容：第一节电子商务的概念与功能一、由EC到EBEC（ElectronicCommerce）是指利用Internet进行的商务活动。EB（ElectronicBusiness）是指利用Internet进行的商务贸易及其有关的经营管理活动。由EC到EB的演

4、化反映了人们对电子商务认识的深化。二、电子商务的定义电子商务是指利用计算机信息技术和网络技术进行的商品服务贸易以及与此相关的企业经营管理活动的总和。三、电子商务的功能电子商务的功能包括：内容管理（ContentManagement）；协同处理（Collaboration）；交易服务（Commerce）。第二节电子商务的特征一、电子商务的经济特征电子商务的经济特征表现为：经济活动的全球性；经济运行的直接性；交易过程的便捷性；市场机会的均等性。二、电子商务的功能特征电子商务的功能特征表现在：商业性；协调性；集成性；可扩展性。三、电子商

5、务的优越性电子商务的优越性主要表现为：减少了经营中的员工成本；减少了对各种文件处理的成本；缩短了交易的时间；提高了服务质量；降低了企业的库存；减少了交易的错误信息；增加了企业，尤其是中小企业的贸易机会。第三节电子商务的影响一、电子商务的社会影响电子商务改变了人们的生活方式，进而也改变了人们的价值观念，一些与电子商务新观念形成，反过来又影响到人们行为和生活方式。二、电子商务的经济影响电子商务的经济影响表现在：改变了资源构成；减缓了经济波动，；促进了公平竞争；增加了就业机会。三、电子商务对企业的影响电子商务对企业的影响表现在：优化了企

6、业的管理过程；改变了企业的业务流程；降低了企业的交易成本；提高了企业的市场响应能力；改变了企业的组织结构；转变了企业的经营理念。第四节电子商务的形成与发展一、电子商务的发展历程电子商务共经历了三个阶段：20世纪50—70年代，以各种商业电子设备应用为标志的商业单项业务的电子化阶段；20世纪70—80年代，以计算机、网络通讯和数据标准为框架的电子商业系统阶段；20世纪80年代中至今，以多功能的商业软件包、电子商业工作站和各种联机设备应用为标志商业综合业务数字网阶段。二、电子商务发展的技术线索电子商务发展的技术线索包括：计算机技术与信

7、息处理能力的提高、网络技术与通讯水平的提高、电子元器件开发技术的发展、电子商务应用技术的发展等，为电子商务的产生和发展奠定了物质基础。三、电子商务发展的经济线索电子商务发展还有其经济重要的经济背景。一方面，企业和消费者对交易效率和交易费用的要求促使了新的交易方式的产生；另一方面，交易规模的扩大、经济全球化的发展和交易量的上升也促使人们在交易方式上进行创新。此外，交易的标准化、规范化的形成，也为电子商务的出现创造了必要的条件。四、电子商务在中国的发展我国从20世纪80年代末开始与国际互联网接触，到现在网络的应用和电子商务已有了很大的

8、发展。但与发达国家相比，我国的电子商务发展水平还较低。阻碍我国电子商务发展的主要因素涉及观念、技术、法律、人才等诸多方面。推动我国电子商务的主要措施包括宏观和微观两个方面：从宏观上，国家应制定规划，加强基础设施的建设，完善法律法规；在微观上，要转变