H电信公司信息化产品营销策略

《H电信公司信息化产品营销策略》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、H电信公司信息化产品营销策略第二章H电信公司信息化产品营销现状第一节H电信公司简介H电信公司隶属于中国电信集团公司，中国电信集团是我国三大通信运营商之一，是屮央直属企业，也是世界500强企业，在全国31个省市及海外均设立有子公司，主要产品为宽带互联网和移动互联网相关产品，随着移动时代的到来，中国电信正逐步从通信业务提供簡向综合信息服务提供簡转型，宽带产品作为基础业务是基本业务收入保障，移动互联网产品和信息化应用产品则是业务收入的增长点。“天翼e家”、“翼支付”、“天翼领航”等大众熟知的品牌是电信的服务于不同市场定位的主

2、要品牌。在移动互联网方面，中国电信不断致力于改造和优化移动通信网络，现已全面建成4G网络并投放使用，率先为广大用户提供优质的4G网络服务。随着“互联网+”的提出，中国电信率先将基础互联网与移动互联网资源相融合，制定出“智慧农业”、“智慧金融”、“智慧校园”“、智慧社区”等多个行业的互联网信息化应用解决方案，还推岀了“销售管家”、“手机看店”、“外勤助手”、“综合办公”一系列信息化应用产品，推动了我国企事业实现了企业信息化的发展。H电信公司作为屮国电信集团的子公司，成立于2003年，H电信公司主要为广大用户提供基于移动通

3、信网和宽带互联网的相关产品和服务，主要产品有：固定电话、家庭宽带、企业专线、移动通信产品、信息化应用产品、宽带融合产品等多种产品，致力于为家庭和企事业用户提供有效的综合信息解决方案。H电信公司2016年收入目标30亿元，由23家经营单元承担营销任务，在总体用户市场份额上略低于移动和联通，目前的目标市场主要有三大类：家底用户市场、政企用户市场和校园用户市场。业务拓展渠道主要有直销渠道和代理渠道，直销渠道包括•家庭客户直销团队和企业集团客户直销团队。近年来,H电信公司为进一步拓展市场,一直在寻找新的收入增长点，目前已将宽带

4、互联网和移动互联网资源进行了有效融合，开发了一系列信息化应用产品，为公司带来更多收益的同时也助力了金业信息化的实现，不仅帮助金业提升了生产效能同时也提高了企业的管理效率。此外，为了实现更好地服务于电信用户，H电信公司述有着客户资料管理系统、客户服务系统、障碍处理系统等强大的信息系统支撑保障体系。第二节H电信公司信息化产品体系H电信公司信息化产品分为：基础信息化产品、信息化应用产品、融合信息化产品和信息化定制产品这四大类产品。第一类基础信息化产品类包括：行业短信、综合办公、无线定位、无线全球眼、无线VPDN,这类信息化产

5、品主要应用于大中型企事业单位基本的办公信息化建设，是企业集团客户信息化建设的基础；第二类信息化应用产品包括：企业邮箱、网络传真、安全门神、企业网站、手机传真、金世通、办公自动化、视频监控，其中，网络传真、企业邮箱、安全门神、企业网站又属于信息类产品，而手机传真、金世通属于通信类产品，办公自动化、视频监控属于管理类产品，这类信息化产品适用企业通信成木和信息化建设成本较少的中小型企业，此类企业对信息化产品虽有一定的需求但又没有自己的开放和维护团队，因此需要依托H电信公司提供适合的信息化产品，既能满足此类企业信息化产品需求，

6、又能降低此类企业的通信成本和人力成本；第三类融合信息化产品包括：工商E通、物流E通、警务E通、信息网关、翼校通、旺铺助手、销售管家、无线POS等，这类信息化产品都需将PC端和移动终端配套融合使用，具有行业属性，适用于某一行业领域的大多数企业，具有很高的产品复制性，制定岀的产品方案适宜广泛推广。第四类信息化定制产品包括：安利易商通、科普特农技宝、倍丰粮信通等，此类产品是对某一特定企业的特定需求，单独制定的个性化解决方案定制产品。表2・1H电怕'公司信息化产品体系基础苗息化产品伯息化应用产品融合佶息化产品伯息化定制产品行业

7、短伯网络传真匸商E通科普特农技宝综合办公企业邮箱物流E通安利易商通无线定位安全门神种务E通倍丰粮倩通无线VPDN企业网站"興信"信息网关无线全球眼手机传真金视通旺铺助手办公门动化销售管家视频监控无线POS第三节H电信公司信息化产品营销现状H电信公司信息化产品的发展以智慧政府、智慧民生和智慧产业为导向，重点开发推广电子政务、工商E通、物流E通、数字校园、旺铺助手、翼机通等依据行业不同特点推出的信息化应用产品，并不断加快成熟信息化产品的规模化定制和推广应用，另外结合自身企业业务特点，将固网的宽带和移动等基础业务有效的融入行

8、业信息化产品，从而带动这些基础业务的发展规模商务领航”作为屮国电信针对行业客户推出的信息化服务品牌，在整合CDMA移动网络资源的基础上，结合电信原有的商务领航产品线业务，提供固、移合一的信息化服务。截至2015年，屮国电信综合信息服务和固网增值业务己实现收入386亿元，同比增长17%0中国电信推I1!的“销售管家”，帮助海信电器、