05-张一丹《综合-优秀内训师三项修炼》课程方案

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1、优秀内训师三项修炼课程特色：也许您满腹真知卓见、实践经验丰富，可总难自信自如的传授给员工;也许您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力；也许您会遇到：学员的兴趣难以调动、专业的知识、枯燥的内容难以生动呈现、课堂吋间紧凑，难以讲得完整、精彩以及课程结束后，学员不是一问三不知，或者知道但不会用等困惑。这一部分的内容主要从解决以上问题入手，为企业量身打造培训师实战训练课程。也许您已发现优秀员工身上的高招绝技，却不知如何将价值放犬，无法将企业内部的隐性知识显性化，该课程是专门为您的企

2、业量身订制的培训师修炼课程。课程设计思路：该课程设计了三项培训师的核心技能：演好课、编好课、出效果！技能一：“演”——讲好课技能二：“编”——编好课技能三：“导”——出效果课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业内训师、中高层领导课程大纲：第一讲：演——讲好课《潇洒走上台》一、演讲是什么？1.演讲无处不在2.演——表演，用体态、表情3.讲——讲话，用语气、节奏二、什么是好演讲？1.演讲的三种境界1）基础——传递信息2）中级——影响行动3）高级——塑造感情2.什么是好的演讲？1）自信2）口然3）投入1

3、.“黄金三点论”——三段论1）什么是黄金三点论2）如何应用黄金三点论案例示范：如何开展旺季营销课堂演练：新年贺词2.好演讲八问1.）信息清楚么？2.）语言流利么？3.）体态自然么？4）表现自信么？5）配套精彩么？6）案例生动么？7）重点突出么？8）印象深刻么?三、如何成为好演讲者？1.四大修炼1）基本功——扎实2）技巧——熟练3）底蕴——深厚4）欲望——强烈四、演讲的常见误区？1.我不可能2.我不自信3.我没有技巧4.我没有气场五、上台礼仪之肢休语言（一）基本功训练——肢体动作1•演讲体态的构成1）

4、眼神2）手部动作3）躯干4）面部表情1.体态的要求1）軀干要求2）眼神的要求3）面部表情要求4）手部动作要求5）常见手势示范与练习：手势六、心态调整——自如表达（一）产生紧张情绪的6大原因分析（二）克服紧张的有效方法1.充分的事前准备2.获得学员支持的方法3.表现出自信4.专注于过程的本身：华伦达心态的影响5.有效的开场和结尾1）风头——吸引力强的开场白2）猪肚——实用的内容、承上启下3）豹尾——有力的结尾（三）有效实用的互动技巧1.全脑出击——如何调动学员的积极性2.一团乱麻——课程重点掌握3.收

5、放自如——如何有效控制培训时间1.班门弄斧——如何提升专业度第二讲：编——编好课《课程开发之》一、确定目标：定义课程“魂”（一）儿点思考：A.课后反映好，是不是就等于学习有效果呢？B.课堂测试满分，等于学员行为改变了吗？A.怎么样才能确保学员课堂上学到更多的东西?1.企业为什么要培训？2.企业什么时候需要培训？3.员工为什么排斥培训？4.为什么要进行需求解析？A.是指导课程方向的基础性工作B.是提高培训质量的重要基础5.需要解析的方法A.三个重要问题B.原因分析方法（二）定义目标小练习：这是课程目标

6、吗1.目的与目标2.培训目标的四个基本要素3.目标的作用4.确定培训目标的方法5•培训目标的格式（三）起好课名1.好课名从哪来？2.起课名的关注要点3.专业课名的格式4.起课程名称的小技巧二、规划结构：搭建课程“骨”1•金字塔结构式课程结构小练习：A.这些信息你能记住多少？B.这些数字等于儿？C.金字塔的四个基本特征（图）2.目标的层级A.总目标B.分目标C.子目标2.排序的原则A.从整休到局部B.从简单任务到复杂任务C.从学员已知的内容到未知的内容D.从具体的任务到抽象的任务E.应用岗位工作流程或

7、次序4•搭建课程骨架的工具思维导图课堂练习：绘制思维导图5•撰写课程大纲的步骤A.从课程目标出发搭建课程的一级目录B.从模块目标出发搭建课程的二级目录C.从子目标出发搭建课程三级目录1.课程结构A.思维导图B.金字塔结构2.写好大纲A.课程大纲写什么B.课程大纲的格式三、内容设计——编织课程“筋”（一）培训素材的收集与选择1.课程素材选择的标准2.课程索材选择的工具1）分类筛选2）装箱子3）贴标签3.课程素材选择的思路步骤1：根据目的决定主题步骤2：罗列相关信息步骤3：分类/筛选信息步骤4：提炼关键

8、词步骤5：准备讲解内容现场演练：信息的筛选1.诀窍1）索材:用最典型的2）强化手段:用最有效的2.素材选择的思路素材结构：Why/What/How/1）为什么（观念和理念）：学习本部分内容的目的与价值2）是什么:知识和理论要点，及其详细要求3）怎么做:四、方法设计——填充课程“肉”1•培训方法的设计Kelle,sARCS理论1）使学员理解2）保持学员的兴趣3）使学员能够记住方法设计的维度1）案例2）角色扮演3）视频播放4）小组讨论5）竞赛课程方法的种类驯兽、砌墙、浇花