员工培训课程-拜访客户

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3、冰开场白的结构巧妙运用询问术，让客户说说说结束拜访，约定下次拜访内容和时间www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流打招呼在客户（他）未开口之前，以亲切的音调，面带微笑地向客户打招呼问候，如：“王工，早上好！”www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流自我介绍清楚地告知公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！”让我们来试试情景表演www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流破冰营造一个好的气氛

4、，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王工，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的人”。或者“王工，我听说你在技术方面是专家”举例：大家还有其他破冰的方法吗？www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流开场白的结构提出议程陈述议程对客户的价值时间约定（可以广泛运用）询问是否接受王工，今天我是专门来向您了解，你们公司对分析仪表产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便，专业的服务，我们谈的时间大约只需要十分钟，您看可以吗”？www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名

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6、问题的方向www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流对客户谈到的要点进行总结并确认根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流结束拜访时，约定下次拜访内容和时间在结束初次拜访时，我们应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销售技巧交流二次拜访www.ff35.com客户资料网，全国分地区分行业企业名录，销

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