中国石油辽宁沈阳销售分公司加油站数质量纠纷应急预案

《中国石油辽宁沈阳销售分公司加油站数质量纠纷应急预案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、精品资料企业机密注意保管编号：01511•国石油辽宁沈阳销售分公司加油站数质量纠纷应急预案预案编号：2011-15单位名称（公章）:中国石油辽宁沈阳销售分公司审核人（签字）：吕军签发人（签字）：胡晓伟实施FI期：2011年05月01H1总则12应急组织23应急程序及措施34附件4为提高中国石油辽宁沈阳销售分公司对加油站数质虽纠纷事件的应急处置能力，最大程度地减少数质量纠纷事件造成的损失，保护员工和企业生命财产安全，维护社会稳定，保证公司持续有效较快协调发展,特制定本预案。1.2原则1.2.1以人为本，减少危害。切实把保障人员的人身安全作为首要任务，在此基础上最大限度地降低对

2、公司生产经营的不利影响。1.2.2统一领导，分级负责。在中国石汕辽宁沈阳销售分公司的统一领导下，按照各白职责权限，负责数质量纠纷事件的应急处置与应急救援。2、应急组织加油站经理为加油站安全的笫一责任人。加油站必须建立突发事件应急小组。应急小组成员为站内全体员工，具体分为指挥组、抢险组、通信组、保障组等。按照工作时段明确责任分工，做到岗岗有人、人人有岗，24小时的突发事件全部纳入应急范围。指挥组：组长：（姓名+电话）副组长：（姓名+电话）灭火抢险组：（成员）通信组：（成员）保障组：（成员）3应急处理程序及措施3.1应急程序3.3.1顾客对油品数量提出异议吋，加油员应立即报告前

3、庭主管（或经理），核查数量，如确实缺少，应立即补给，并向顾客表示歉意；如数量不缺，应给予耐心解释，不能补油。3.3.2检查加汕机计数等技术情况，并对管线是否渗漏和汕罐内液位及底阀状况等进行检查，若有问题应及时向主管公司报告。3.2应急措施3.2.1顾客对汕品质蜃提出异议时，加汕员应向经理（前庭主管）汇报，及时取样备杏。3.2.2检查油品颜色、色味和挥发性等。3.2.3检査后，如确有质量问题，应立即停止相应油罐的加油业务，取样化验，同时向主管公司报告;反之，应耐心向顾客解释，礼貌送客。3.2.4依据取样化验结果，72小时内答复顾客，并按主管公司规定作出相应处理。-4、附件4.

4、1、应急设备设施状况序号名7规格数量备注1干粉灭火器21211灭火器3石棉被4.2、重特大突发事件报告单4.3、屮国石汕辽宁沈阳销售分公司应急通讯录4.4、沈阳销售分公司应急管理领导小组成员电话号码表4.2、沈阳销售分公司外部应急救援系统电话号码表4.6、沈阳销伟分公司应急救援专家成员电话号码表附件2重特大突发事件报告单重特大突发事件报告单报告单位报告编码报告时间年月日时分收到时间时分报告人姓名电话报告地点信息联系人姓名联系电话移动电话传真电话邮箱事件简要悄况爭件发生时间年月日时分事件发生地点省（口治区）县（市）乡镇事件发生单位（公司）（二级单位）（基层）（承包商）事情类型

5、□事故灾难□公共卫牛□口然灾害□社会安全井喷事件油气站库及炼化装置爆炸着火事件危险化学品泄漏失控和中毒油气长输管道事件海洋石油开发事件剧毒化学晶道路运输事件群体性事件公共文化场所和文化突发事件涉外突发事件涉外恐怖袭击事件恐怖袭击事件火火品被盗，丢失事件垂大公共卫生事件环境突发事件网络打信息女全事件重大口然灾害突发事故经过简要描述目前人员伤亡情况目前环境污染悄况目前造成周边情况现场负责人姓名联系电话精品资料-6-企业应急企业应急人员情况应急事务姓名联系电话移动电话总指挥信息联络现场指挥事件初步原因描述已经实施或正在采取的控制措施事件潜在后果以及可能对周围造成的影响现场气象、海

6、况及主耍口然天气情况信息报送悄况□本企业领导：□本企业有关部门：□上级部门：□政府部门：此报告信息接收人接收时间时分备注备注注：此报告单可作为快报附件3中国石油辽宁沈阳销售分公司应急通讯录应急机构部门姓名职务办公电话传真电话移动电话24小时值班电话应急值班电话经理办公室仓储安全环保部加油站管理部国家及公用应急电话火警119匪警110原疗急救120国家危化品专家咨询电话专线号码0532-83889191021-625334290733-238177024-25828772022-679923650432-39765150531-29834720411-6672312-2159

7、附件4沈阳销伟分公司应急管理领导小组成员电话号码表序号姓名联系电话手机备注123456789