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1、文秘专业社会需求调查报告为了更好地适应社会要求，更好地了解社会各企事业单位对文秘专业人才的学历素质要求和综合能力要求，以明确我院文秘（中英文）专业的专业定位，我院文秘（中英文）专业组织开展了文秘专业社会需求专题调查活动。我组成员为了做好问卷调查工作，对广东地区的部分企事业单位进行了相关调查，问卷调查结果报告如下:一、调查的基本情况综述文秘专业社会需求调查是木次专业实践周的任务之一，由黄海珍老师负责编写“文秘专业社会需求调查问卷”，共发放问卷30张。我组12位成员在“十一”黄金周期间分别对广东不同地区的25家大、中、小型企事业单位做了相关调查，并成功收凹问
2、卷共25份。在25家被调查的企事业单位中，从企事业单位性质上看，国有企业占8%,民营企业占36%,外资企业占20%,事业单位占24%,其它性质的企业占12%；从其从事行业的类型上看,IT行业的占4%,商贸行业占40%,生产行业占28%,教育行业12%,咨询行业占0,其它类型的行业占16%；从其规模的大小上看，25家企业中，大型企业占16%,中型企业占40%,小型企业占44%。通过这次调查，我们小组得出了以下结论：1•秘书人才近几年的社会需求量占68%,社会需求量大，并在企事业单位的发展过程中发挥着重要作用；2.社会对秘书的素质和能力的要求越來越高。二、秘
3、书人才的社会需求量非常大，并在企事业单位的发展过程屮发挥着重要作用1.通过统计问卷的数据，被调查的25家企业当中，68%的企业反映近几年对文秘专业的毕业生有较大的需求（见图表1）,由此可见，当前秘书的社会需求量是非常大的。图表1近几年社会对秘书专业的毕业生需求图另外，问卷中还反映了这样一个现象，假如企事业单位需要招聘办公文员，同意优先考虑文秘专业毕业生的单位占24%,行政专业的占20%,文秘专业和行政专业同时考虑的占24%,法律专业和行政专业同时考虑的占16%,其它占16%,由此可见，在办公室文员的招聘过程中，文秘专业的毕业生首当其冲，这些也足以证明社会
4、对秘书人才的需求量是非常大的。2.25家企事业单位中，60%认为在其更新换代的过稈中，秘书这一职位是不可忽视的，并且充当着重要角色，因此，秘书这一职位在企事业单位的发展过程中的重要性是明显的，而且随着秘书行业的发展，也逐渐地对社会的发展起着越來越重要的作用。三、社会对秘书的索质和能力的要求越来越咼1.社会对秘书的素质要求越来越高根据图表2中的数据我们可以观察出，社会对秘书素质的要求主要体现在职业素质、团队协作精神、专业知识、沟通能力以及品德修养等方面，尤其是职业素质这一项，所占比例是较高的，社会对秘书的素质耍求越来越高，而且层面非常广，高索质水平的秘书会
5、越来越受社会的青睐。随着社会文明的发展和社会生产力的发展，社会对秘书的职业素质和能力不断地提出新的要求。因为，秘书素质不是一个静态的、凝固的模式，而是社会文明发展对秘书工作发展的客观要求,是秘书的主体，是秘书适应社会文明发展，满足社会需要的条件。秘书在工作的过程中要不断地提升自我，完善自我。图表2社会对秘书素质要求比例表团队协作精神职业素质专业知识职业素质沟通能力品徳修养其它%O2%61A%2%21A%402.社会对秘书的能力要求越来越高如图表3所示，专业秘书和行政秘书这两种类型的秘书在秘书类型需求中占20%,所占比例较大，社会需求量相对较大；而其它类型
6、的秘书所占比例相对较低，这突出了秘书专业性越來越强，社会对秘书的专业性耍求也越来越高。图表3秘书类型需求表专业秘书行政秘书专业秘书事务秘书行政秘书事务秘书专业秘书其它%O2%16%12%12%40调查结果还表明，企事业单位对文秘专业的毕业生的沟通协调能力和办公室事务管理能力要求所占比例为64%,可见社会对文秘专业的毕业生的沟通能力和办公室务管理能力要求较高，；其次，公文写作能力的要求所占比例16%,又可知道社会对秘书公文写作能力的要求也比较高。可见，社会对秘书能力的要求是多方面的，而不仅是局限在某一个方面。这也再次体现了社会对秘书的能力要求越来越高了。在
7、对专业知识要求的统计过程中，数据显示：认为办公设备操作知识和专业英语知识同等重要的占20%,认为办公设备操作知识和公文写作同等重要的占16%,认为管理类知识和办公设备操作知识同等重要的也占了16%。由此我们可以得出，社会对专业知识能力的耍求也是体现在多方面的，而且它所涉足的面越来越广了。在证书要求方面，24%的企事业单位认为秘书资格证和英语等级证书是同等重要的，20%的单位认为秘书资格证是最重要的，数据表明，社会在吸收秘书人才的过程中，证书是秘书能力的一项重要证明,拥有的证书越全面，也就越受社会的青睐了。另外，25家企事业单位屮，68%的单位对现任的秘书
8、（或办公室文员）表示比较满意，24%的单位表示一般，8%表示非常满意，这样的数据
