商务谈判的能力与技巧

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1、商务谈判的能力与技巧谈判能力测验：下面介绍的是美国谈判专家嘉洛斯设计的一份谈判人员能力测验题，可供谈判者用来进行自我测试，以便了解自己的谈判水平，并为自己今后的能力锻炼提示努力重点，以使自己更上一层楼。1.是否先准备好，再进行商谈？（1）每次（2）时常（3）有时（4）不常（5）都没有2.你面对直接的冲突有何感觉？（1）非常不舒服（2）相当不舒服（3）虽然不喜欢，但还是面对着它（4）有点喜欢这种挑战（5）非常欢迎这种机会3.你是否相信商谈时对方告诉你的话？（1）不，我非常怀疑（2）普通程度的怀疑（3）有时候不相信（4）大概相信（5）永远相信

2、4.被人喜欢对你来说重要与否？（1）非常重要（2）相当重要（3）普通（4）不太重要（5）—点都不在乎5.商谈时你是否常作乐观的打算？（1）几乎每次都关心最乐观的一面（2）相当地关心（3）普通程度的关心（4）不太关心（5）不关心6.你对商谈的看法怎么样？（1）高度的竞争（2）大部分的竞争，小部分互相合作（3）大部分互相合作，小部分竞争（4）高度的合作（5）—半竞争，一半合作7.你赞成哪一种交易呢？（1）对双方都有利的交易（2）对自己较有利的交易（3）对对方较有利的交易（4）对你非常有利，对对方不利的交易（5）各人为自己打算8.你是否喜欢和商

3、人交易？（家具、汽车、家庭用具的商人）（1）非常喜欢（2）喜欢（3）不喜欢也不讨厌（4）相当不喜欢（5）憎恨9.如果交易对对方很不利，你是否会让对方再和你商谈一个较好一点的交易？（1）很愿意（2）有时候愿意（3）不愿意（4）几乎从没有过（5）那是对方的问题10.你是否有威胁别人的倾向？（1）常常如此（2）相当时候如此（3）偶尔如此（4）不常（5）几乎没有11・你是否能适当表达自己的观点？（1）经常如此（2）超过一般水平（3）一般水准（4）低于一般水准（5）相当差12.你是一个很好的倾听者吗？（1）非常好（2）比一般人好（3）普通程度（4）

4、低于一般水准（5）很差13.面对语言含糊不清的询问，其中还夹着许多赞成和反对的争论时，你有何感觉？（1）非常不舒服，希望事情不是这个样子（2）相当不舒服（3）不喜欢，但是还可以接受（4）一点也不会被骚扰，很容易就习惯了，（5）喜欢如此，事情本来就该如此14.有人在陈述和你不同的观点时，你能够倾听吗？（1）把头转开（2）听一点点，很难听进去（3）听一点点，但不太在意（4）合理地倾听（5）很注意地听15.在商谈开始以前，你和公司里的人如何彻底讨论商议的目标和事情的优先程序？（1）适当的次数，讨论得很好（2）常常很辛苦地讨论，讨论得很好（3）时

5、常且辛苦地讨论（4）不常讨论，讨论得不太好（5）没有什么讨论，只是在商谈时执行上级的要求16.假如一般公司都照着定价加5%,你的老板却要加10%,你的感觉如何呢？（1）根本不喜欢，会设法避免这种情况发生（2）不喜欢，但是会不情愿地去做（3）勉强去做（4）尽力做好，而且不怕尝试（5）喜欢这个考验，而且期待这种考验17.你喜不喜欢在商谈中使用专家？（1）非常喜欢（2）相当喜欢（3）偶尔为之（4）假如情况需要的话（5）非常不喜欢18.你是不是一个很好的商议小组领导者？（1）非常好（2）相当好（3）公平的领导者（4）不太好（5）很糟糕的领导者19

6、.置身于压力下，你的思路是否仍很清楚？（1）是的，非常好（2）比大部分人都好（3）—般程度（4）在一般程度之下（5）根本不行20.你的商业判断能力如何？（1）非常好（2）很好（3）和大部分主管一样好（4）不太好（5）我想我不行21.你对于自己的评价如何？（1）高度的自我尊重（2）适当的自我尊重（3）很复杂的感觉，搞不清楚（4）不太好（5）没什么感觉22.你是否能获得别人的尊敬？（1）很容易（2）大部分如此（3）偶尔（4）不常（5）很少23.你认为自己是不是一个谨守策略的人？（1）非常是（2）相当是（3）合理地运用（4）时常会忘记运用策略（

7、5）我似乎是先说再思考24.你是否能广泛地听取各方面的意见？（1）是的，非常能（2）大部分如此（3）普通程度（4）不听取别人的意见（5）观念相当固执25.正直对你来说重不重要?（1）非常重要（2）相当重要（3）重要（4）不重要（5）非常不重要13.你认为别人的正直重不重要？（1）非常重要（2）相当重要（3）重要（4）有点不重要（5）非常不重要14.当你手中握有权力时，会如何使用呢？（1）尽量运用一切的手段发挥（2）适当的运用，没有罪恶感（3）我会为了正义而运用（4）我不喜欢使用（5）我很自然地接受对方作为我的对手15.你对于“行为语言”的

8、敏感程度如何？（1）高度敏感（2）相当敏感（3）大约普通程度（4）比大部分人的敏感性低（5）不敏感16.你对于别人的动机和愿望的敏感程度如何？（1）高度敏感（2）相当敬感（3）大约普通程度（4