商务礼仪握手情景与商务礼仪握手礼仪汇编

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1、商务礼仪握手情景与商务礼仪握手礼仪汇编商务礼仪握手情景商务礼仪情景情景背景：科技有限公司邀请电子有限公司相关人员前来商谈两公司的合作签约第一幕：电话预约人物：科技有限公司**,科技有限公司秘书粉，电子有限公司秘书**礼仪：（电话礼仪，坐姿，语言沟通礼仪，敬语的使用。）X总：**!进来一下！X秘书：（敲门，开门，关门）X总，有什么事吗？张总：**,上次预约的电子公司的X总什么时候到？X秘书：张总，等我确认一下！X总：嗯（X秘书退出X总办公室，关门，去打电话给电子公司）X祕书：您好，这里是电子有限公司，请问有什么可以为您服务的吗？X秘书：您好，我是科技有限公司的X秘书。上周我公司X总与贵公司**

2、有一个合作商谈预约X秘书：X秘书，您好，请稍等，我查询一下记录……嗯，是的。X秘书：谢谢，请问一下X总什么时候能到达，我们好派人去接待。X秘书：X总将于11月2日上午9点到达。X秘书：好的，谢谢！X秘书：不客气，请问还有什么可以帮你的吗？X秘书：没有了，谢谢，再见！X秘书：再见！（X秘书再次进到X总办公室，敲门，开门，关门）X秘书：X总，我刚才问了一下电子有限公司，X总将于11月2日上午9点到达机场。X总：嗯，我知道了！（X秘书退出X总办公室，关门）（电话礼仪：电话拨通后，应先说“您好”，如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。打电话时，要口对话筒，说话声音

3、不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，喙声喙气。给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。一般铃声一响，就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起电话，应说声“对不起，让您久等了。”认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。）第二幕机场接待上午8:40,X总和X助理在机场等待X总和X助理人物：科技有限公司经理**,助理**,电子有限公司经理**,助理礼仪：（握手礼仪，递交名片礼仪，乘车

4、礼仪，介绍礼仪）（郑助理看到X总和X助理来了示意X总）X助理：欢迎二位，一路辛苦了。X总，这是我们公司张总。X总，这就是电子有限公司的X总助理，这位是电子有限公司的X总。（先卑后尊）（X总先后和X助理、X总，握手后同时交换名片，左手递右手接）X总：X总，X助理，二位一路上也累了，请上车到我公司再详谈相关事项吧。X总：张总太客气了，请。（X助理招待X总X总上车，X助理自己上车，乘车座位的编排，小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。送上司、客人坐轿车外出办事，应首先为上司或客人打开右侧后门，并以手挡住车门上框，同时提醒上司或客人小

5、心，等其坐好后再关门。握手时力度要适中。太轻给人以轻视。太重，也不好。握手时间在3-5秒间。）第三幕签约不久后一行人来的科技有限公司人物：科技有限公司X总，X助理，科技有限公司X总，X助理礼仪；（签约礼仪，握手礼仪，进入公司，吴助理与陶总，胡助理问好，握手后，由吴助理带陶总，张总，胡助理进入会议室，双方进入会议室。握手致意，入座）**在门口等待，X总让**领路X总：**我们有个会议，带我们到会议室（一行人来到会议室，六人从凳子左边入座）X总：小X,把合同拿上来让X总过目。（X助理拿过两份合同来，交给X总与X总）X助理;X总，请过目。X总：X总，请看一下合同内容！X总：（好好翻看了以后）嗯，不

6、错，这个合同没有问题！X总：X总，要不要在好好再看一下！X总：不用了，再说贵公司的信誉我们还是信得过的！X总：呵呵呵，X总真爽快！（**、**掏出笔。双方首次签字，交换后再签字，最后双方起立交换合同握手致意）X总：X总，合作愉快。篇二：商务礼仪情景剧。商务礼仪情景剧本班级：应英10120**年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容，编排了这场情景剧，综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。设计了A公司与B公司的谈判，突出商务礼仪在商务活动中的重要性。剧本内容简介：本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。依次分别描述了电话预约、迎接、用餐

7、、谈判签约、送客。迎来送往礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的部署，应注意以下事项：一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的