商务礼仪危机的课件与商务礼仪名片递交注意要点汇编

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1、商务礼仪危机的课件与商务礼仪名片递交注意要点汇编商务礼仪危机的课件学习导航通过学习本课程，你将能够：•了解商务礼仪中仪容的标准；•知道何为女士脸部的四层衣服；•学会四种盘发技巧；•掌握三秒钟转移法的使用方法。商务礼仪之仪容篇一、发型1•男士发型商务礼仪对男士发型的一般要求是前不过眉、侧不掩耳、后不及领。此外，男士的发型应与其工作、身份地位相称，可以进行一些调整。在职场中，男士的分发以三七分居多。2•女士发型女士在职场中不应散发、披发，要卷发、束发、裹发、盘发。应商务场合要求，女士要学会盘发，如韩式盘发、荷花头、公主头等。此外，女士要学会留刘海，不能总是扎马尾辫，因为这样除了会拔高发际线外，还显

2、得不够专业。二、妆容1•女士脸部的四层衣服在职场仪容中，女士要穿四件“衣服”，即基础护肤、遮瑕、红白黑、表情。基础护肤基础护肤是女士仪容的第一层衣服，这一层是别人看不到的，一般是指面部的保湿、防皱、紧致。这一层衣服男士也是需要的，如冬天和春天擦唇膏，防止嘴唇干裂。遮瑕在职场中，女士一般要准备遮瑕膏、遮瑕霜或定妆粉，以保证不脱妆、不花妆。红白黑红是指口红和腮红；白是指牙齿白，鼻梁、眉骨白；黑是指黑色睫毛和眉毛。表情表情要三和，即亲和、随和、温和。如果不是天生丽质，就要学会仪容修饰。2•女性化妆六大忌讳职场女性化妆的忌讳之处可以总结为以下几点：第一，勿当众进行化妆；第二，勿在异性面前化妆；第三，勿

3、使化妆防碍于人；第四，勿使妆面出现残缺；第五，勿使用他人化妆品；第六，勿评论他人的妆容。三、目光1・三秒钟转移法所谓三秒钟转移法，是指在三个时间段中要注视对方足够的时间，这三个时间段包括双方第一次见面时、送别对方时、交谈关键内容或交代问题时。2•三不视三不视是指不斜视、不俯视、不偷视。四、笑容笑容可以归结为亲和式、温馨式和灿烂式三种。在商务场合中，要多数使用微笑，通过微笑让人感到愉悦。1•亲和式亲和式笑容一般嘴角微微翘起，牙齿含而不露，如蒙娜丽莎的微笑和温家宝总理的微笑。图1亲和式微笑亲和式笑容常用于熟人之间、老客户之间和彼此比较默契的情形。2•温馨式温馨式笑容一般牙齿微露，如奥黛丽•赫本的微

4、笑和田七广告的微笑。图2温馨式微笑温馨式笑容常用于服务场合。3•灿烂式灿烂式笑容一般溢于言表，感染其他人，常用于彼此特别熟悉、特别喜庆的时候。篇二：商务礼仪课件讲义（20**第二学期）。商务礼仪讲义（20**第二学期）教学目标本课程旨在向学生提供最新的、适用的现代商务礼仪的基本常识、规范、原则和技巧，通过讲解商务活动中的基本礼仪规范，帮助学生培养良好优雅的姿容仪态、风度修养，为学生今后形成良好的人际关系，为生活与工作创造良好的内部环境和外部环境奠定基础；指导学生在未来的商务活动中减少失误，赢得更多商机。教学基本要求（一）在学生对现代礼仪的基本原理有较深入的认识基础上，通过课堂讲授、教师示范和学

5、生操作等方法，让学生熟悉商务礼仪基本常识;（二）培养学生的礼仪意识，掌握现代社会商务交往中应掌握的各种礼仪规范，并能在各种场合较为得体地运用。教学重点与难点1、教学重点：掌握商务礼仪的基本原则和主要规范。2、教学难点：礼仪意识的培养；礼仪深厚的文化渊源与礼仪的现实表现之间的紧密关系；礼仪中一些比较复杂的规定及其掌握。第一章商务礼仪概述第二章尊位的概念与位次的排序第三章商务活动中的见面礼仪第四章商务活动中的往来礼仪第五章商务活动中的仪容仪态礼仪第六章商务活动中的着装礼仪第七章商务活动中的言谈礼仪第八章商务活动中的餐饮礼仪第一章商务礼仪概述一、礼仪的含义与功能礼仪的狭义概念是在较大较隆重的场合，为

6、表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪式，是在国际交往中在礼宾规格和礼宾次序方面应遵循的礼貌礼节要求。如奠基、剪彩、鸣放礼炮等。礼仪的广义概念是人们在长期的社会实践中，对人类自身言谈行为的模式和思维方式达成的一套社会协议和共识，是人们必须共同遵守的一系列言行及仪式的标准。站在不同的角度对礼仪概念的解释从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从道德的角度来看，礼仪可以被界定为人们为人处世的行为规范，或曰标准做法、行为准则。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中所适用的一种交往艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。从民俗的角度看，礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习

7、惯形式，也可以说是在人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美。它是人的心灵美的必然外化。礼仪的功能礼仪是文明的标志礼仪是道德的示范礼仪是人们行为的准则和交往的枢纽二、商务礼仪的概念及特点内容之一是律己规范。主要包括商务人员的言谈举止、仪容仪表、穿着打扮等方面的规范，亦称专业形象设计。内