消费者需与要动机

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1、第三章消费者需要与动机Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.学习目标掌握消费者需要的特征和分类；掌握12种消费者具体的购买动机；掌握马斯洛需要层次理论的基本内容；掌握消费者购买动机的诱导方法。掌握消费

2、者购买动机冲突的处理方法。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.课堂思考需要，需求的区别是什么呢？Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5Cl

3、ientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.本章概述Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithA

4、spose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第一节消费者需要一、消费者需要的含义和特征（一）消费者需要的含义（二）消费者需要的、主要特征Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile

5、5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.二、消费者需要的分类类型种类种类根据需要的起源分类生理性需要社会性需要根据需要的对象分类物质需要精神需要根据需要的形式分类生存发展的需要享受的需要Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.

6、Copyright2004-2011AsposePtyLtd.三、消费者对提供物的具体需要1.对提供物使用价值的需要2.对便利获取提供物的需要3.对提供物审美功能的需要4.对提供物情感功能的需要5.对提供物社会象征性的需要6.对享受提供物良好服务的需要Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientP

7、rofile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.第二节消费者的购买动机一、消费者购买动机概述（一）动机的含义与诱因（二）消费者购买动机的特征Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011Asp

8、osePtyLtd.二、消费者购买动机