B2C模式下的凡客诚品竞争力研究[毕业论文]

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1、B2C模式下的凡客诚品竞争力研究本科毕业论文（20__届）B2C模式下的凡客诚品竞争力研究B2C模式下的凡客诚品竞争力研究目录摘要关键词AbstractKeywords1引言11.1本文研究的背景和意义11.2理论基础：波特五力分析模型11.3研究方法和框架21.3.1研究方法21.3.2研究框架22B2C电子商务发展现状32.1国外B2C电子商务发展概况32.2国内B2C电子商务发展概况42.3国内外B2C电子商务现状比较43凡客诚品的竞争力分析53.1凡客诚品介绍53.2“五力”分析53.2.1供应商的议价能力53.2.2购买者的议价能力53.2.3新进入者的威胁63

2、.2.4替代品的威胁73.2.5同行业竞争者的竞争程度73.3小结84对凡客诚品的建议84.1在购买者的议价能力方面的建议84.1.1提高顾客的忠诚度84.1.2加大对品牌形象推广的力度94.2针对减少替代品威胁的建议94.3对提高企业竞争优势的建议94.3.1企业多元化与垂直化的合理设定94.3.2B2C电子商务结合传统媒体94.3.3支付手段的完善与发展105总结10参考文献11致谢12B2C模式下的凡客诚品竞争力研究摘要：随着互联网的普及，我国电子商务环境在不断被优化的同时，国内网络购物的渗透率也在不断提升。这一切都为众多的B2C企业提供了良好的商机。本文在相关文献

3、回顾的基础上，首先分析了国内外的B2C电子商务现状，进而以B2C服装专业网站凡客诚品（VANCL）为研究对象，从波特五力模型的五个方面来对其行业环境进行分析，并分析其竞争力，然后对其提出一些建议，最后进行总结。关键词：竞争力；波特五力模型；凡客诚品Abstract：WiththespreadoftheInternet,E-CommerceinChinaisconstantlytobeoptimized.Atthesametime,thepermeabilityofdomesticonlineshoppingisconstantlyimproved.Alltheseprov

4、ideagoodopportunityforB2Ccompany.Startingfromthearticle,thepapercollectsalargenumberofinformationanddataofthedomesticandinternationalB2Ce-commerce.Then,ittakesVANCLastheresearchobject,makesananalysisofitsindustryenvironmentbytheFiveForcesofCompetitiveModel,andanalyzesitscompetitiveness.Th

5、en,itmakessomeSuggestionsonit.Finally,summarize.Keywords：competitiveness；theFiveForcesofCompetitiveModel；VANCL1引言1.1本文研究的背景和意义改革开放以来，我国宏观经济形势稳步发展，网络基础建设务实推进，移动互联网快速发展，网络安全保障体系逐渐完善，农村信息化使用深度增强。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，互联网普及率攀升至34.3%。我国网民规模已占全球网民规

6、模的23.2%。电子商务是与网民生活相关的网络商务应用。在2010年，我国电子商务市场发展迅速，网络购物用户总数已达到了1.61亿，使用率攀升至35.1%。另外，与B2C电子商务密切关联的网络支付发展也十分迅速，网上支付用户总数达到1.37亿人，使用率为30%。电子商务的迅速完善和发展，以及与它相关的网络支付的普及，为我国的B2C电子商务发展营造了一个良好的环境基础。近年来，国内市场涌现出了像凡客诚品、京东商城、当当网、卓越亚马逊等一大批发展成功的B2C企业。然而，我国的网购市场还处于初级阶段，其中存在着很多问题。已经有迹象显示，越来越多的B2C企业开始陷入了价格战和同质

7、化的泥潭中。凡客诚品是在这种竞争状况下成长起来的服装B2C企业。它的爆发式的增长现象使其成为了耀眼的B2C企业之一。本文从波特五力分析模型出发，分析凡客诚品的行业环境现状，以对它的竞争力分析，从而对它的不足提出一些建议。进而扩展到更多的B2C企业，使其更清楚地认识B2C竞争环境，以及如何更好地在这个市场里运营。1.2理论基础：波特五力分析模型五力模型是由迈克尔•11B2C模式下的凡客诚品竞争力研究波特提出的。这个模型认为任何行业中存在着决定竞争激烈程度的五种力量，这五种竞争力量的状况及其综合强度决定着行业的竞争激烈程度，也决定